Mouna Oubejja

Inside Sales Consultant at LMPS Group
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Casablanca-Settat, Morocco, MA

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Experience

    • Morocco
    • Computer and Network Security
    • 1 - 100 Employee
    • Inside Sales Consultant
      • Oct 2022 - Present

      - analyse et compréhension des appels d'offre - coordination avec les parties prenantes - veille à ce que la proposition répond aux exigences du client -gestion des échéances -Suivi et relance - veille concurrentielle -prospection et génération de leads -suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et identifier de nouvelles opportunité - mise à jour du système de gestion de la relation client avec les informations pertinentes - analyse et compréhension des appels d'offre - coordination avec les parties prenantes - veille à ce que la proposition répond aux exigences du client -gestion des échéances -Suivi et relance - veille concurrentielle -prospection et génération de leads -suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et identifier de nouvelles opportunité - mise à jour du système de gestion de la relation client avec les informations pertinentes

    • Morocco
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante marketing
      • Feb 2022 - Oct 2022
    • Morocco
    • Wholesale Import and Export
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante marketing ( stage)
      • Feb 2022 - Feb 2022
    • Morocco
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable communications marketing
      • Aug 2021 - Nov 2021
    • Sri Lanka
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Chargé des achats
      • Feb 2020 - Jun 2020

      - Préparation et lancement des appels d'offres (travaux, services, études). - Suivi des différentes étapes de l'acte d'achat depuis la publication jusqu'à la réception dans le respect des exigences qualité, coût et délais. - Suivi et pilotage du processus achat dans le respect des exigences réglementaires , légales et organisationnelles en vigueur. - Préparation et lancement des appels d'offres (travaux, services, études). - Suivi des différentes étapes de l'acte d'achat depuis la publication jusqu'à la réception dans le respect des exigences qualité, coût et délais. - Suivi et pilotage du processus achat dans le respect des exigences réglementaires , légales et organisationnelles en vigueur.

    • Morocco
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Consultante en assurance
      • Mar 2018 - Nov 2019

      Depuis que j'ai intégré Axa Service Maroc, grâce à mon implication, ma rigueur , la qualité de mon travail et mes résultats, j'ai eu non seulement l'occasion de réaliser mes tâches principales, notamment, la gestion des comptes clients d'axa, mais aussi de participer dans des missions de formatrice , tutrice. Ces résultats ne font que bâtir un esprit de confiance entre ma hiérarchie et moi qui me permettra d'évoluer et d'apprendre encore plus. Rattaché au service Epargne et Patrimoine : - La gestion des comptes d'épargne des clients - Le traitement des réclamations - Le suivi des dossiers d’épargne - Le contrôle des opérations de versements et retraits - La modification des données administratives - La valorisation des encours - La gestion de la relation clients - La participation à des missions d’intégration : formation et tutorat Show less

    • Morocco
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Stage Conseillère client
      • Apr 2016 - May 2016

      - Suivre les demandes de crédit de votre portefeuille clients, - Prendre en charge les demandes de crédit et les ouvertures de compte pour le compte de la clientèle GPU, - Assurer la gestion administrative relative aux comptes de vos clients, - Assurer le traitement et le suivi des demandes et réclamations clients, - Réaliser le traitement journalier de la compensation et des dérogations. - Suivre les demandes de crédit de votre portefeuille clients, - Prendre en charge les demandes de crédit et les ouvertures de compte pour le compte de la clientèle GPU, - Assurer la gestion administrative relative aux comptes de vos clients, - Assurer le traitement et le suivi des demandes et réclamations clients, - Réaliser le traitement journalier de la compensation et des dérogations.

Education

  • faculté des sciences économiques juridiques et sociales rabat souissi
    Master 1 Marketing stratégique, management commercial et d'entreprise, Marketing
    2019 - 2021
  • Faculté des sciences juridiques économiques et sociales
    Licence, Administration et gestion des affaires, général
    2014 - 2017
  • Faculté des sciences de Rabat
    Biologie, général
    2012 - 2013
  • Omar khayam
    Baccalauréat, Sciences physiques
    2012 -

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