Mouhcine Bellamine

Senior Infrastructure Project Manager at ACAPS_officiel
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Morocco, MA
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  • Français Full professional proficiency
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Credentials

  • Microsoft Certified: Azure Fundamentals
    Microsoft
    Jul, 2022
    - Sep, 2024

Experience

    • Senior Infrastructure Project Manager
      • Jul 2019 - Present

      - Administrer et contrôler le fonctionnement, l'exploitation et la sécurité de plusieurs éléments matériels ou logiciels (Système, Réseaux, Sécurité, Messagerie, ...) de l'ACAPS. - Suivre les évolutions ayant un impact sur la configuration et l'architecture des systèmes d'informations. - Contribuer aux choix de nouvelles solutions répondant aux besoins de l'autorité, en cohérence avec les recommandations et solutions en place et plus globalement avec la stratégie SI, - Participer à la sélection et l'évaluation des projets, - Rédaction des cahiers des prescriptions spéciales, - Rédiger les procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques. - Analyser les performances du système d'information et préconiser des mesures d'amélioration de la qualité, la sécurité, la productivité. - Définir les droits d'accès en fonction des caractéristiques des utilisateurs ou des services. - Diagnostiquer les dysfonctionnements, les incidents ou les non-conformités et mettre en œuvre les mesures correctives. - Sélectionner les équipements informatiques (logiciel, matériel, antivirus ...) - Conseiller les équipes de développement, de production informatique ou utilisateurs dans le choix et la mise en œuvre de solutions techniques. - Mettre en place des mécanismes de protection des systèmes d'information, de détection de menaces (logiciels malveillants, cyber-attaques, ...) et de réaction aux incidents. Show less

    • Responsable IT
      • Jan 2017 - May 2019

      - Piloter le système de management de la sécurité de l’information et effectuer sa revue annuelle ; - Concevoir la politique et les stratégies de sécurité et s’assurer de leur déploiement à l’échelle de l’organisme ; - S’assurer de la prise en compte de la sécurité des informations dans les projets, le développement, l’implémentation et la maintenance des SI ; - Sensibiliser le personnel et les interlocuteurs externes à la sécurité de l’information ; - Participer à l’élaboration de l’appréciation des risques et de sa mise à jour ; - Contribuer à la conformité des SI à la loi 09-08 ; - Suivre la réalisation des plans d’actions sécurité ; - Améliorer le SMSI, traiter les non conformités ; - Piloter les projets de systèmes d’information de l’entreprise (ISO 27001, Cloud, Sauvegarde…) ; - Gérer le projet de la migration de la messagerie vers office 365 ; - Assurer la veille technologique et réglementaire du domaine de sécurité des SI ; - Analyser les besoins métiers et les traduire en spécifications informatiques ; - Gérer l’infrastructure informatique (Serveurs, Réseaux, Sauvegarde, Virtualisation…) ; - Superviser, animer et coordonner l’équipe technique (1 Manager et 1 technicien) ; - Apporter une assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs pour toute difficulté d’utilisation, d’information et de dysfonctionnement du matériel ou logiciel informatique ; - Gérer la sauvegarde et la restauration des données et serveurs ; - Participer à la maintenance du parc informatique ; - Assurer l’exploitation quotidienne du SI ; - Participer à la formalisation et l’optimisation des procédures et manuels d’utilisation SI ; - Gérer le stock et les commandes du consommable informatique ; - Superviser et suivre les prestataires de service appelés à intervenir dans ces domaines de responsabilité. Show less

    • Switzerland
    • Gestionnaire HELPDESK
      • Mar 2015 - Jan 2017

      Gérer la performance du service HELPDESK IT : - Gérer la performance du service helpdesk IT - Mise en place du projet Helpdesk avec la gestion d’une équipe de deux personnes - Gérer le parc informatique - Configurer l’outil qui fait la gestion des incidents selon les besoins Helpdesk, - Participer à la définition de la charte de la sécurité du système d’information, - Apporter un soutien aux techniciens HELPDESK IT en cas de forte demande - Extraire le reporting journalier pour le suivi des tickets en instance; - Chalenge les intervenants sur le traitement des demandes qui leurs sont affectées ; - Extraire les rapports de suivi hebdomadaire ainsi que les KPI’s mensuels et les reporter au responsable performance et services SI Show less

    • Retail
    • 200 - 300 Employee
    • Ingénieur réseau et système
      • Feb 2014 - Jul 2014

      -Assurer le bon fonctionnement du système informatique, -Support informatique pour les utilisateurs, -Backup et Restore de base de données (Mysql 2012), -Effectuer des transactions sur SAP (MM), -Extraction des données (les ventes) depuis LS Retail vers SAP, -Assurer le bon fonctionnement du système informatique, -Support informatique pour les utilisateurs, -Backup et Restore de base de données (Mysql 2012), -Effectuer des transactions sur SAP (MM), -Extraction des données (les ventes) depuis LS Retail vers SAP,

    • Superviseur Réseau, Helpdesk
      • Jul 2013 - Jan 2014

      -Support informatique pour les utilisateurs, -Installation des outils de la téléphonie, -L’assistance technique auprès de nos clients, partenaires et commerciaux par téléphone, -Assistance à l’utilisation des logiciels avec prise de main à distance, -Résolution des bugs. -Support informatique pour les utilisateurs, -Installation des outils de la téléphonie, -L’assistance technique auprès de nos clients, partenaires et commerciaux par téléphone, -Assistance à l’utilisation des logiciels avec prise de main à distance, -Résolution des bugs.

Education

  • Université Sidi Mohammed Ben Abdellah-Fès
    Master Système d’Information Réseaux et Multimédia, option : Réseau et Système
    2010 - 2012

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