Morgana Diehl
Analista Corporativo Junior - Processos at Sistema FIERGS- Claim this Profile
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Bio
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Credentials
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Inteligência Emoci
Escola ConquerApr, 2020- Sep, 2024
Experience
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Analista Corporativo Junior - Processos
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Feb 2017 - Present
Realizar atividades relacionadas à Gestão de Projetos tais como:- Participar da definição, bem como, da disseminação da metodologia de gestão de projetos;- Promover treinamentos para desenvolvimento de competências técnicas dos Gerentes de Projeto;- Realizar a mediação de atividades para estruturação de projetos com a aplicação de ferramentas específicas;- Dar suporte aos Gerentes de Projeto para aplicação da metodologia estabelecida;- Coletar, consolidar e acompanhar evolução dos projetos das divisões sobre a gestão do escritório;- Prestar suporte na utilização das ferramentas de Projetos: Project Portfolio Management, Microsoft Project e WBS Schedule Pro;- Elaborar/Analisar Relatórios e apresentações sobre status/resultados dos projetos para gestão de área, Comitês e/ou Fóruns pertinentes; Show less
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Assistente Corporativo
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Feb 2014 - Jan 2017
Superintendência geralAtividades administrativas e de apoio à Superintendência Geral da Entidade;- Controle de patrimônio;- Controle de pagamentos de fornecedores;- Gestão da agenda da Superintendência;- Organização de reuniões e eventos;Divisão de Serviços Compartilhados- Apoio à coordenação da área;- Apoio na estruturação do catálogo de serviços, definição de indicadores, bem como, negociação com dos acordos de níveis de serviços (ANS) com os clientes (Negócio) para as áreas da divisão de serviços compartilhados;- Monitoramento de indicadores de desempenho;- Rotinas administrativas diversas ( férias, capacitações, viagens, organização de reuniões e eventos, entre outros); Show less
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Assistente Técnico
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Jan 2009 - Jan 2014
Gestão do processo de educação do SENAI para as modalidade de Iniciação, Aperfeiçoamento e Qualificação Profissional, e Aprendizagem Industrial Básica e Técnica que compreendem:- Organização da oferta de turmas;- Divulgação de cursos e captação de alunos por meio de atendimento presencial, divulgação nas escolas e empresas, email e/ou telefone;- Efetivação de inscrições, aplicação de provas de seleção (quando necessário) matrículas; - Emissão da documentação financeira (quando aplicável);- Acompanhamento e lançamento mensal da frequência dos alunos;- Recebimento de pagamentos;- Emissão de certificados; - Conferência e arquivamento de documentos conforme manual da documentação escolar; - Atualização de planilhas para gestão de desempenho do processo; - Reporte da produção mensal para o Departamento Regional; - Gestão da documentação dos alunos que integram as quotas de Menores Aprendizes (conforme legislação da Aprendizagem do MTE): recebimento de demandas das empresas por aprendizes, captação e matrículas de alunos interessados, acompanhamento da frequência e interlocução junto a orientação educacional, comunicação mensal de faltas, comunicação de férias, gestão do processo de educação, comunicação de conclusão do curso para desligamento. Show less
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Estagiário
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Jan 2008 - Dec 2008
Atividades diversas de apoio à atividade de Gestão da Documentação Escolar.
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Estagiário
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Jun 2006 - Jan 2008
Atendimento ao cliente - Atendimento presencial e por telefone para dúvidas de eleitores; - Confecção de título eleitoral; - Recebimento e elaboração de processos de justificativa de ausência ao pleito eleitoral; - Arquivamento de documentos; - Controle de expedientes (recebimento e distribuição). - Atividades de apoio no processo eleitoral: emissão da carta de convocação de mesários, distribuição de material aos secretários, organização de voluntários para eleição, atendimentos no S.O.S mesário. Show less
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Education
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Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Master of Business Administration - MBA, Gestão de Projetos -
Universidade Feevale
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas