Monserrat Urzúa
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Topline Score
Bio
Credentials
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Cisco Certified Network Administrator
CiscoJan, 2012- Nov, 2024
Experience
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NOW Tech
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United States
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Sprint Administrator
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Sep 2021 - Present
Supervisión del producto, desde el desarrollo hasta la liberación, asegurando que cada entrega cumpla con las expectativas del cliente y los estándares de calidad. El portafolio de aplicaciones comprende 30 aplicaciones móviles (Android & iOS) y dashboards personalizados cada una adaptada a las necesidades específicas de los clientes. Actividades: • Coordinación y gestión de entregables, asegurando una ejecución precisa de los calendarios de trabajo para revisiones y lanzamientos. • Liderazgo activo de un equipo interdisciplinario de más de 25 integrantes, entre ellos desarrolladores, QA, DevOps y techleads, promoviendo la productividad y eficiencia a través del seguimiento diario del trabajo. • Gestión efectiva de blockers durante todo el ciclo de desarrollo, asegurando soluciones oportunas y exitosas durante las fases de revisión y lanzamiento. • Revisión de issues para mantener un alto estándar de calidad en los requerimientos y garantizar actualizaciones durante todo el proceso de desarrollo. • Evaluación y asignación de trabajo pendiente en función de las prioridades del cliente, optimizando la distribución de tareas y la satisfacción del cliente. • Manejo de Jira, incluyendo la creación, actualización y cierre de sprints y versiones, la gestión de accesos de usuarios y la gestión del product backlog. • Creación de reportes, incluyendo horas trabajadas, horas cobrables, release notes y de estatus semanal y diario. • Gestión del onboarding de nuevos miembros del equipo y habilitación de accesos administrativos, garantizando una transición suave y efectiva para los nuevos ingresos. • Propuesta e implementación de herramientas de gestión de proyectos, incluyendo Jira, Timesheet, Clockify y Appfire, para mejorar la eficiencia del equipo. • Ayudar a definir y monitorizar las métricas de rendimiento del sprint y proporcionar informes regulares al equipo directivo. • Coordinar las revisiones y retrospectivas de los sprints para asegurar la mejora continua. Show less
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Vetta | Corporate Startup Generator
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Mexico
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Product Manager
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May 2018 - Aug 2021
Proyecto: • Avanttia (Web) - https://www.avanttia.com • Chib (Web/Android/Administrador) - https://tuchib.com • Numina (Web) - https://www.numina.mx • Okboy (Web/Android/iOS/Administrador) - https://www.okboy.app Actividades: • Definir y comunicar la visión del producto al equipo de desarrollo y a los stakeholders. • Trabajar en estrecha colaboración con los stakeholders y el equipo de desarrollo para definir las historias de usuario y los criterios de aceptación, para así garantizar que los entregables cumplen con las expectativas. • Liderar el proceso de planificación y revisión de los sprints junto al líder técnico, diseñador y desarrolladores. • Entregas continuas de los avances del producto a los stakeholders mediante Sprint reviews. • Gestionar y priorizar el backlog del producto en función de las necesidades del negocio y los comentarios de los clientes. • Facilitar la toma de decisiones relacionadas con el diseño y las características del producto. • Gestionar los riesgos y eliminar obstáculos que afecten a la entrega del producto. • Mejora de cada iteración del producto antes de su lanzamiento. • Identificación de áreas de mejora. Show less
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AppdataMX
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Coordinador de proyectos
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Jul 2015 - Dec 2017
• Coordinación de proyectos de desarrollo en plataformas web, android y iOS. • Administración financiera. • Operación de oficina. • Coordinación de proyectos de desarrollo en plataformas web, android y iOS. • Administración financiera. • Operación de oficina.
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Arenso
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Colima
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Analista
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Apr 2017 - Nov 2017
Fortalecimiento del sistema de Registro Civil del estado de Colima: • Levantamiento de situación actual • Levantamiento de requerimientos • Análisis y diseño • Documentación Fortalecimiento del sistema de Registro Civil del estado de Colima: • Levantamiento de situación actual • Levantamiento de requerimientos • Análisis y diseño • Documentación
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Grupo Sictel
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Mexico
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Ingeniera de Telecomunicaciones
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May 2012 - Jun 2013
• Atención a usuarios de Lotería Nacional para corregir fallas de datos, telefonía IP y seguridad. • Administración de equipo de seguridad para filtrar contenidos y red tales como TRITON Websense y Tipping Point de HP. • Administración de VCX de 3COM. (Telefonía IP) • Control de resguardos telefónicos en Lotería Nacional. • Atención a usuarios de Lotería Nacional para corregir fallas de datos, telefonía IP y seguridad. • Administración de equipo de seguridad para filtrar contenidos y red tales como TRITON Websense y Tipping Point de HP. • Administración de VCX de 3COM. (Telefonía IP) • Control de resguardos telefónicos en Lotería Nacional.
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Cultura Colima
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Government Administration
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1 - 100 Employee
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Desarrollador Web
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Jan 2011 - Dec 2011
• Participación en el equipo de desarrollo y mantenimiento de sitio web www.miempresa.gob.mx para apertura de empresas en línea en el estado de Colima. • Análisis y pruebas del proyecto mi empresa. • Participación en el equipo de desarrollo y mantenimiento de sitio web www.miempresa.gob.mx para apertura de empresas en línea en el estado de Colima. • Análisis y pruebas del proyecto mi empresa.
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Supervisor de Programas y Proyectos
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Aug 2010 - Jan 2011
• Supervisor de Programas y Proyectos de la Subdirección de Comunicaciones. • Diseño, desarrollo y mantenimiento de los sitios web de la subdirección de Comunicaciones. • Soporte a centros comunitarios digitales (CCD) para el servicio de internet a comunidades rurales. • Control procesos de licitación para la gestión de Calidad de la Secretaría. • Supervisor de Programas y Proyectos de la Subdirección de Comunicaciones. • Diseño, desarrollo y mantenimiento de los sitios web de la subdirección de Comunicaciones. • Soporte a centros comunitarios digitales (CCD) para el servicio de internet a comunidades rurales. • Control procesos de licitación para la gestión de Calidad de la Secretaría.
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Education
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2013 - 2015
Universidad de Colima
Maestría en Computación, Redes y Telecomunicaciones -
2006 - 2010
Universidad de Colima
Ing. en Telemática
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