Experience

Fretadão

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Analista de Relacionamento Operacional

  • Jul 2023 - Present

  -Roteirização de transporte fretado, visando melhorias nos itinerários e tempo de percurso; -Relacionamento com o parceiro transportador e atendimento ao cliente; -Cadastro de passageiros e transportador. -Roteirização de transporte fretado, visando melhorias nos itinerários e tempo de percurso; -Relacionamento com o parceiro transportador e atendimento ao cliente; -Cadastro de passageiros e transportador.



Cargo X

• Brazil
• Technology, Information and Internet
• 100 - 200 Employee

• Executivo de operações

  • Jul 2019 - Sep 2022

  -Gestão de fretes dos clientes Key Accounts (Ambev, Santher e Fini);-Negociação e contratação de transportadoras/motoristas autônomos;-Interface com as áreas de atendimento, comercial e gerenciamento de risco.

• Líder de Monitoramento

  • May 2019 - Jul 2019

  -Implementação de novos processos, em conjunto com áreas parceiras – tecnologia e operação;-Responsável pela integração de novos colaboradores na área;-Elaborar e acompanhar os KPI 's da área.

• Assistente de Monitoramento

  • Jun 2018 - May 2019

  -Responsável pelo monitoramento dos fretes da cartela de clientes Key Accounts;-Report diário do monitoramento, suporte na resolução de problemas das viagens em andamento e agendamentos de descargas.



Vikstar Contact Center

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Vendas

  • May 2017 - May 2018



MRS Logística S.A.

• Brazil
• Rail Transportation
• 700 & Above Employee

• Estagiário

  • Oct 2015 - Dec 2016

  GSC - Gestão de Serviços Compartilhados: - Suporte ao RH (admissão de colaboradores, atualização de dados no DataSul) - Suporte ao setor Contas a pagar (Utilizando o Oracle) - Realizar DDS, observação de tarefas, checklists dos veículos do POOL GSC - Gestão de Serviços Compartilhados: - Suporte ao RH (admissão de colaboradores, atualização de dados no DataSul) - Suporte ao setor Contas a pagar (Utilizando o Oracle) - Realizar DDS, observação de tarefas, checklists dos veículos do POOL



Star Light Comercio de Presentes Imp e Exp

• São Paulo, São Paulo, Brasil

• Assistente administrativo

  • Aug 2013 - Jun 2015

  - Controle e acompanhamento do estoque; - Emissão de nota fiscal; - Contato com transportadoras; - Acompanhamento das entregas realizadas aos clientes; - Assistência pessoal a diretoria. - Controle e acompanhamento do estoque; - Emissão de nota fiscal; - Contato com transportadoras; - Acompanhamento das entregas realizadas aos clientes; - Assistência pessoal a diretoria.



Deposito Construflá

• São Paulo, São Paulo, Brasil

• Balconista

  • Jul 2009 - May 2012

  - Atendimento ao cliente; - Reposição do estoque; - Caixa; - Atendimento ao cliente; - Reposição do estoque; - Caixa;