Experience

Virtea

• IT Services and IT Consulting

• Virtual Executive Assistant

  • Oct 2022 - Present

  Önskar du en administratör som är en passionerad doer, som dessutom kan hjälpa dig att rekrytera virtuellt utan att anställa? Jag hjälper dig med allt kring administration virtuellt men även på plats, om så önskas! Mina arbetsuppgifter rör sig ofta om rese-, restaurangbokningar, kalenderhantering, säljadministration, power points, planering, konferenser, renskriva sina anteckningar till att få det privata livet att fungera så att du kan fokusera det du är bäst på. Gå gärna in på Virtea.se för mer information eller kontakta mig direkt på monika.bjorklund@virtea.se Show less



Länsförsäkringar

• Sweden
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Kundservice Bank

  • Apr 2020 - Apr 2021

  Frontare i den fysiska kassan. I kundtjänsten hade jag äran att dagligen få möta Länsförsäkringars kunder fysiskt. Att under pandemin möta bankkunder som på ett eller annat sätt tvingades att digitalisera sina bankbesök genom telefonbanken och säkra meddelanden krävde att även vi som bank snabbt anpassade oss och agerade under den stora omställningen som skedde 2020. Under mitt mammavikariat på Länsförsäkringar var inte bara ansvaret att säkerhetskälla att jag hade de finansiella certifieringarna för att få lov att sälja våra fina bankprodukter. Arbetet i kundtjänst effektiviserades under ett halvår och resulterade i mer sälj och då även genom telefonbanken. Att få vara med på den stora omställningen var oerhört utvecklande och spännande under året. Dagliga kontakten med kunder sköttes efter året på Länsförsäkringar genom tre kanaler -direkt över disk, telefon och säkra meddelanden. Show less



Volvo Trucks

• Sweden
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Assistent till vice VD

  • Jul 2017 - Dec 2019

  Volvo Trucks Supporterade två VP. Kalenderhantering, boka resor, fakturering, inköp, events, konsulthantering genom Fieldglass, redovisning mm. Jobbuppdrag två, Volvo Lastvagnar Logistik Supporterade en VP och hennes ledningsgrupp om nio personer med en organisation om drygt 400 personer utspridda över hela Europa. Hade en tydlig kommunikationsroll men också kalender- och mailhantering, boka resor för cheferna, stötta och vara med vid resorna, planering, events, konsulthantering genom Fieldglass med mycket mer. Show less



Tellus Försäkringsrådgivning AB

• Försäkringsförmedlarassistent/förmedlare

  • Apr 2007 - Jul 2019

  Som förmedlingsassistent stöttade jag min chef i rollen där jag skräddarsydde pensions-, läkekostnads- och sjuklöneförsäkringslösningar för B2B-kunder samt privatpersoner som bor och jobbar utomlands. Med 11 olika försäkringsbolag i Schweiz, Lichtenstein, England och Danmark m.m skräddarsydda försäkrings- och banklösningar. Ansvarade för hela försäljningsprocessen (från införsäljning till slutförsäljning), administration och stöttande av kunder/företagskunder kontinuerligt. Ansvarade för Asien och har under flertalet gånger rest till Kina för att föreläsa vad vi som företag kan erbjuda därefter bokades privata kundbesök in. Show less