Analista de Suporte e Implantação

• Jan 2022 - Present

Assistente administrativo financeiro

• Mar 2016 - Oct 2019

Atendimento ao cliente, vendas de equipamentos de informática, suporte pós-vendas, pedidos de produtos, controle de estoque; Emissão de nota fiscal, cálculos de impostos, controle de contas a pagar e receber, balanço anual e inventário. Atendimento ao cliente, vendas de equipamentos de informática, suporte pós-vendas, pedidos de produtos, controle de estoque; Emissão de nota fiscal, cálculos de impostos, controle de contas a pagar e receber, balanço anual e inventário.

Estagiário de engenharia

• Feb 2014 - Mar 2014

Estágio em Engenharia: Gestão de equipes de produção de peças e estruturas em aço carbono; Planejamento orçamentário e de custos, manutenção, suprimentos, acompanhamento de contratos e pós-vendas. Elaborar, acompanhar e corrigir processos produtivos; Acompanhamento de produtividade, folha de ponto e atividades de desenvolvimento; Participar de comitês e reuniões, internas ou externas com operações e clientes, visando definir prioridades para o plano de implantação do sistema de qualidade, bem como encontrar soluções para aumento da produtividade e melhoria dos processos da área, operações e cliente contratante; Definir e implantar plano de ação no caso de desvio do procedimento ou quando identificada uma necessidade de modificação do processo; Confecção de relatórios e apresentações; Utilização de ferramentas de qualidade PDCA, KPI's, 5W2H, Análise SOWT, Kaizen, para garantir a excelência do serviço e a satisfação do consumidor. Show less

Gerente

• May 2011 - Mar 2013

Sócia-proprietária de uma loja de produtos de informática, responsável pela pesquisa e compra de material, fechamento de notas de compras, notas de vendas, controle de estoque, relatórios e gráficos informando as vendas mensais e anuais. Sócia-proprietária de uma loja de produtos de informática, responsável pela pesquisa e compra de material, fechamento de notas de compras, notas de vendas, controle de estoque, relatórios e gráficos informando as vendas mensais e anuais.

Assistente Administrativo Financeiro

• Dec 2009 - Feb 2011

Supervisora de uma unidade de atendimento do programa Bolsa Família do Governo Federal, pela Prefeitura de Salvador, coordenando equipe composta por 7 colaboradores, onde efetuávamos cadastro das famílias, análise do perfil econômico para concessão, bloqueio e desbloqueio de benefícios, acompanhamento junto à Caixa Econômica Federal pelo SIBEC (Sistema de Benefícios ao Cidadão); Acompanhamento de folha de ponto e atividades de desenvolvimento dos colaboradores; Elaboração de relatórios e fluxo de atendimento para a Secretaria de Desenvolvimento Social de Salvador. Show less