Monica Freitas Ambroa
Atencion al cliente en oficina y reparto at SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELEGRAFOS SA SME- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELEGRAFOS SA SME
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Spain
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Freight and Package Transportation
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1 - 100 Employee
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Atencion al cliente en oficina y reparto
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Jan 2020 - Present
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Accepta - Servicios Integrales
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Spain
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Insurance
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1 - 100 Employee
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VERIFICADORA EN EL DEPARTAMENTO DE VENTA TELEFÓNICA EN SANTA LUCIA
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Apr 2011 - Present
Comienza en abril de 2011 realizando labores de captación de nuevos clientes y gestionando la cartera de la empresa, llevando la parte comercial y administrativa.Durante los tres primeros años he desarrollado funciones de asesoramiento en materia de seguros a los clientes de Santa lucía desempeñando mis funciones en el departamento de telemarketing en la agencia de Pontevedra. Desde Febrero del 2014 dirige un equipo de ventas en la agencia de Villagarcia, además de realizar funciones de selección de personal y formación. Finalmente desde octubre del 2016 entra a formar parte del departamento de verificación en la plataforma de Accepta sita en Pontevedra. Show less
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ATENCIÓN AL CLIENTE
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Jun 2007 - Apr 2011
Prestaba mis servicios en calidad de personal laboral en las diversas oficinas de correos en la provincia de Pontevedra, realizando tareas de atención al cliente como: Recepción y entrega de correspondencia y paquetería, envío de dinero, gestiones bancarias, recargas y todos aquellos servicio que el cliente demandase. En épocas estivales realizaba trabajos de dirección, sustituyendo al director de la oficina. Referencias: Marino Pumar 986301596 Prestaba mis servicios en calidad de personal laboral en las diversas oficinas de correos en la provincia de Pontevedra, realizando tareas de atención al cliente como: Recepción y entrega de correspondencia y paquetería, envío de dinero, gestiones bancarias, recargas y todos aquellos servicio que el cliente demandase. En épocas estivales realizaba trabajos de dirección, sustituyendo al director de la oficina. Referencias: Marino Pumar 986301596
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HOTEL LOUXO LA TOJA
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Spain
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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SECRETARIA DE DIRECCIÓN
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May 2006 - May 2007
Las funciones principales se basaban en la elaboración de presupuestos, creación de tarifas, liquidación de facturas, cierre de cuentas y manejo de documentación bancaria. También realizaba tareas de recepción (Check in, check out, booking y gestión de reservas. Referencia: Laura Fernández: 986730200 Las funciones principales se basaban en la elaboración de presupuestos, creación de tarifas, liquidación de facturas, cierre de cuentas y manejo de documentación bancaria. También realizaba tareas de recepción (Check in, check out, booking y gestión de reservas. Referencia: Laura Fernández: 986730200
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ADMINISTRATIVA Y CONTABLE
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2004 - 2005
Gestionaba toda la documentación relacionada con la empresa, cuya actividad principal se basa en la elaboración de muebles de cocina. Min funciones principales eran: manejo de la contabilidad, facturación de clientes y proveedores, control de stock de almacén, arqueo de caja diaria, diseño gráfico de planos, elaboración de presupuestos y contratos y creación de tarifas de precios. Referencia: Serafín Arosa: 649830392 Gestionaba toda la documentación relacionada con la empresa, cuya actividad principal se basa en la elaboración de muebles de cocina. Min funciones principales eran: manejo de la contabilidad, facturación de clientes y proveedores, control de stock de almacén, arqueo de caja diaria, diseño gráfico de planos, elaboración de presupuestos y contratos y creación de tarifas de precios. Referencia: Serafín Arosa: 649830392
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ADMINISTRATIVA
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Jan 2004 - Mar 2004
Se realiza un contrato para atender a las exigencias circunstanciales de la empresa por volumen de trabajo. La tarea fundamental estaba representada por el manejo de la base de datos de la empresa relativa a la facturación, gastos por obra y maquinaria. Desempeña sus funciones hasta la finalización del contrato por obra. Se realiza un contrato para atender a las exigencias circunstanciales de la empresa por volumen de trabajo. La tarea fundamental estaba representada por el manejo de la base de datos de la empresa relativa a la facturación, gastos por obra y maquinaria. Desempeña sus funciones hasta la finalización del contrato por obra.
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AUXILIAR ADMINISTRATIVA
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Jun 2003 - Dec 2003
Comienzo la actividad en esta empresa mediante unas pruebas de selección realizadas por la Comisión de prácticas de la Facultad de Ciencias Sociales. Las funciones principales a desarrollar eran: archivo, facturación, manejo de documentación bancaria y contable, recepción de avisos y pedidos y arqueo de caja. Comienzo la actividad en esta empresa mediante unas pruebas de selección realizadas por la Comisión de prácticas de la Facultad de Ciencias Sociales. Las funciones principales a desarrollar eran: archivo, facturación, manejo de documentación bancaria y contable, recepción de avisos y pedidos y arqueo de caja.
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PRACTICAS
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2000 - 2003
Durante los 3 años que estuve cursando la diplomatura, realizo diversas prácticas en la Subdelegación del gobierno de Pontevedra y en la Asesoría Astem, ambas sitas en la misma provincia. Las prácticas se gestionaban mediante conciertos de colaboración con las empresas públicas y privadas para el desarrollo de la formación de los estudiantes. Durante los 3 años que estuve cursando la diplomatura, realizo diversas prácticas en la Subdelegación del gobierno de Pontevedra y en la Asesoría Astem, ambas sitas en la misma provincia. Las prácticas se gestionaban mediante conciertos de colaboración con las empresas públicas y privadas para el desarrollo de la formación de los estudiantes.
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Education
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FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES- UNIVERSIDAD DE VIGO
DIPLOMADA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA -
INSTITUTO LUIS SEOANE - PONTEVEDRA
FPII, TECNICA ESPECIALISTA EN LA RAMA ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL