Experience

Proyecta Gestión de Servicios

• Spain
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Tramitadora de siniestros

  • Dec 2022 - Present



onRed

• Spain
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Tramitadora de siniestros

  • Nov 2022 - Dec 2022



lz2 insurance services

• Madrid, Comunidad de Madrid, España

• Perito auxiliar

  • Mar 2021 - Nov 2022

  Atención a los operarios resolviendo sus dudas de coberturas telefónicamente y a través de videollamada en caso de que hiciese falta para dar las indicaciones de cómo tienen que proceder según la coberturas de la póliza de cada cliente y en la misma llamada se atiende al asegurado comunicándole la cobertura o el rehusé en ese mismo momento y dándole un servicio complementario para realizar los trabajos que no cubra la póliza y posteriormente se emite el informe pericial a la compañía en este caso a Caser a través de portal reparador y en caso de ser necesario al tramitador del expediente. Apertura de nuevo Proyecto para Pelayo, resolviendo las dudas de coberturas telefónicamente y a través de videollamada. En la misma llamada informando al asegurado de la gestión de su expediente y en caso de no poder darle cobertura ofreciendo soluciones alternativas para que quede satisfecho con el servicio. En el caso de Pelayo realizo las valoraciones de los trabajos a realizar para que la compañía este informada del gasto o del ahorro que le supone cada expediente utilizando los baremos facilitados por ellos mismos. Show less



Mcfit

• Madrid, Comunidad de Madrid, España

• Atención al cliente

  • Feb 2021 - Feb 2021

  Atención al cliente resolviendo sus dudas tanto telefónicamente como por E-Mail, realizando altas y bajas de contrato de los socios, reclamación de deuda. Realizo tareas administrativas utilizando bases de datos, Outlook y Microsoft Teams Atención al cliente resolviendo sus dudas tanto telefónicamente como por E-Mail, realizando altas y bajas de contrato de los socios, reclamación de deuda. Realizo tareas administrativas utilizando bases de datos, Outlook y Microsoft Teams



Linea Directa Aseguradora

• Spain
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Agente de seguros

  • Nov 2020 - Feb 2021

  Comercial Telemarketing contratando seguros de hogar, gestionando base de datos, e-mail a distintos departamentos y gestiones de atención al cliente, todo ello para que el cliente tenga todo unificado con la compañía asegurándole las mejores tarifas. Comercial Telemarketing contratando seguros de hogar, gestionando base de datos, e-mail a distintos departamentos y gestiones de atención al cliente, todo ello para que el cliente tenga todo unificado con la compañía asegurándole las mejores tarifas.



MEJORAUTO SL

• Spain
• Individual and Family Services

• Agente comercial

  • Feb 2020 - Aug 2020

  Comercial y administrativa de ventas compaginando ventas de vehículos nuevos y de ocasión tanto de Citroën como de Nissan y realizando reportajes fotográficos a los mismos. Gestionando redes sociales, entre ellas Instagram, Facebook y Google Business. Control de almacén, tramitando y gestionando el stock, así como inventariando el material de taller. Gestión financiera tanto con los clientes como la negociación con distintas entidades bancarias, con el fin de poder ofrecer las mejores condiciones posibles. Show less



Citroën Automóviles Hnos. Torres

• Spain
• Motor Vehicle Manufacturing

• Agente comercial

  • Oct 2019 - Jan 2020

  Comercial en venta de vehículos nuevos kilómetro 0 y ocasión. Conocimiento de los distintos modelos. Especialidad en vehículos de gama media. Buena presencia, don de gentes y trato personalizado a cada cliente. Comercial en venta de vehículos nuevos kilómetro 0 y ocasión. Conocimiento de los distintos modelos. Especialidad en vehículos de gama media. Buena presencia, don de gentes y trato personalizado a cada cliente.



RTA MANAGEMENT

• Spain
• Investment Management
• 100 - 200 Employee

• Administrativa

  • Aug 2019 - Oct 2019

  Gestora de servicios de hogar, solucionando los defectos de las viviendas y coordinando a los diferentes profesionales con el fin de solventar las deficiencias para que la vivienda se quede en perfectas condiciones de habitabilidad. Gestora de servicios de hogar, solucionando los defectos de las viviendas y coordinando a los diferentes profesionales con el fin de solventar las deficiencias para que la vivienda se quede en perfectas condiciones de habitabilidad.



Marktel

• Spain
• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• Teleoperadora

  • Feb 2018 - Jul 2019

  Gestora de servicios para Mapfre Hogar, solucionando los expedientes a mi cargo, con emisión y recepción de llamadas a profesionales y asegurados para aclaraciones de los mismos, incluso para abrir servicios a los siguientes profesionales que pueda necesitar el asegurado para la correcta gestión hasta el cierre del mismo. Gestora de servicios para Mapfre Hogar, solucionando los expedientes a mi cargo, con emisión y recepción de llamadas a profesionales y asegurados para aclaraciones de los mismos, incluso para abrir servicios a los siguientes profesionales que pueda necesitar el asegurado para la correcta gestión hasta el cierre del mismo.



Osa Mayor Asesores

• Ajalvir, Madrid, España

• Agente inmobiliario

  • Sep 2013 - Feb 2018

  Asesoria Osa-Mayor : Directora y responsable comercial de la empresa. Realizando las funciones inherentes a la dirección, control y gestión de la misma; tales como captación de clientes, publicación del stock en diversos portales inmobiliarios, redes sociales y periódicos de tirada nacional. Negociación propietario-inquilino o futuro comprador. Gestión de documentación concerniente a la agencia tal como redactar contratos de arrendamiento, rescisión, Com. Madrid (IVIMA) etc. Control de gasto vs presupuesto. Búsqueda de proveedores. Gestión de seguros de vivienda e impagos. Con una cartera propia de más de 2000 clientes y 500 propiedades. Show less



The Phone House Telecom GmbH

• Germany
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Dependiente de tienda

  • Mar 2005 - Feb 2010

  Dependienta de telefonía móvil durante 5 años. La principal tarea fue la venta de telefonía de Orange y Vodafone, posteriormente Yoigo, al vender estos productos se hacían ventas cruzadas de accesorios y seguros para los teléfonos. Realizaba tareas administrativas propias de la tienda junto con las aperturas y cierres de la misma Dependienta de telefonía móvil durante 5 años. La principal tarea fue la venta de telefonía de Orange y Vodafone, posteriormente Yoigo, al vender estos productos se hacían ventas cruzadas de accesorios y seguros para los teléfonos. Realizaba tareas administrativas propias de la tienda junto con las aperturas y cierres de la misma