Monalise Marthan
Analista comercial at Primebras- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Espanhol Full professional proficiency
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Inglês Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Introdução ao Customer Success
CS AcademySep, 2022- Nov, 2024 -
EF SET English Certificate 66/100 (C1 Advanced)
EF Standard English Test (EF SET)
Experience
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Primebras
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Brazil
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Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Analista comercial
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Jul 2023 - Present
• Realização de estudos e análises de vendas a fim de identificar oportunidades e ameaças para o negócio;• Acompanhamento e auxílio na colocação de pedidos de venda.• Análise e acompanhamento de estoque.• Acompanhamento do desempenho das vendas através de indicadores como por exemplo: faturamento, volume de vendas e margem de lucro;• Relacionamento com clientes, acompanhando as suas necessidades e oferecendo soluções que atendam às suas expectativas;
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Secretária Executiva
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Mar 2023 - Jun 2023
Secretária Executiva da Diretoria ComercialGestão de agenda e compromissos da DiretoriaOrganização de viagensSuporte AdministrativoPesquisas e análises de dados da equipe de vendasAcompanhamento das vendasRelacionamento com clientes e parceirosAcompanhamento das vendas via Gestão ClickSuporte à Equipe de Vendas
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Porto, Severino e Cunha
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Biguaçu, Santa Catarina, Brasil
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Secretária administrativa
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Oct 2022 - Mar 2023
Atendimento aos clientes e parceiros pelos canais de comunicação do escritório: WhatsApp e Telefone; Gestão de agenda dos advogados e advogadas, filtrando as demandas dos clientes para melhor distribuição dos atendimentos, além dos compromissos. Alimentação de planilhas. Utilização do software PROJURIS ADV. Atividades de assistência administrativa. Atendimento aos clientes e parceiros pelos canais de comunicação do escritório: WhatsApp e Telefone; Gestão de agenda dos advogados e advogadas, filtrando as demandas dos clientes para melhor distribuição dos atendimentos, além dos compromissos. Alimentação de planilhas. Utilização do software PROJURIS ADV. Atividades de assistência administrativa.
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Tok&Stok
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Brazil
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Furniture and Home Furnishings Manufacturing
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700 & Above Employee
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Vendedora de varejo
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May 2021 - Jul 2022
Atendimento aos clientes, entendendo suas necessidades, ofertando os produtos para efetivar a venda de produtos e serviços, aplicando a Trilha de Atendimento interna. Realização de orçamentos de venda de produtos e/ou projetos. Manutenção do setor, vitrine e ambientes averiguando a decoração e ambientação, conforme book de tendências e efetuar as devidas correções quando necessário. Apoio na execução das campanhas sazonais, etiquetagem de preço, comunicação visual e informativa; Acompanhamento dos serviços de pós-venda, requisição e devolução de produtos. Follow-up diário da carta de clientes, via Dito PDV e WhatsApp Business. Show less
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Florestas Engenharia
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Belém, Pará, Brasil
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Assistente administrativo
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Oct 2020 - Jan 2021
Organização e controle dos compromissos diários da Diretoria, elaboração de relatórios, reservas de passagens e hotéis para viagem, controle de compromissos particulares e organização de arquivos. Atendimento e recepção. Responsável por providenciar o conserto e manutenção do prédio da empresa. Organização e controle dos compromissos diários da Diretoria, elaboração de relatórios, reservas de passagens e hotéis para viagem, controle de compromissos particulares e organização de arquivos. Atendimento e recepção. Responsável por providenciar o conserto e manutenção do prédio da empresa.
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Gerente de atendimento
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Jan 2018 - Oct 2018
Responsável por todo o atendimento da Unidade da Duque, gerenciamento da equipe, treinamento,implementação de melhorias semanalmente em relação ao atendimento, gestão de crise.
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Atendente
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May 2017 - Dec 2017
Atendimento direto ao cliente, apresentando o cardápio da casa, atenção do início ao fim da estadia do cliente no estabelecimento, além de intermédio entre cliente e a produção do restaurante.
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AIESEC
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Canada
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Non-profit Organizations
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700 & Above Employee
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Diretora de Intercâmbios Sociais para Estudantes na AIESEC em Belém
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Jan 2015 - Dec 2015
Responsável local pelo produto Cidadão Global. Gerenciamento de time com 2 projetos e 8 membros, criação de planejamento estratégico/operacional, processos e estratégias de vendas, cooperações internacionais e contato com parcerias locais. Realizações: 30 intercâmbios realizados, crescimento de 176% nas vendas em comparação ao ano de 2014. Responsável local pelo produto Cidadão Global. Gerenciamento de time com 2 projetos e 8 membros, criação de planejamento estratégico/operacional, processos e estratégias de vendas, cooperações internacionais e contato com parcerias locais. Realizações: 30 intercâmbios realizados, crescimento de 176% nas vendas em comparação ao ano de 2014.
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Receita Federal do Brasil
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Utilities
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400 - 500 Employee
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Estagiária
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Dec 2014 - Dec 2015
- Organização de documentos - Acompanhamento de processos externos e internos - Envio de notificações - Atualização de dados de intranet da Receita. - Organização de documentos - Acompanhamento de processos externos e internos - Envio de notificações - Atualização de dados de intranet da Receita.
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Companhia de Habitação do Estado do Pará
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Pass. Gama Malcher, 361 - Souza - Belém, Pará
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Estagiário
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Sep 2013 - Jun 2014
Responsável por conduzir e assessorar todo suporte administrativo à Diretoria Técnica (DITEC/COHAB) Atividades realizadas: - Organização do arquivo da Diretoria - Tramitação de Processos - Manuseio no Sistema e-protocolo - Recepção e atendimento de clientes Responsável por conduzir e assessorar todo suporte administrativo à Diretoria Técnica (DITEC/COHAB) Atividades realizadas: - Organização do arquivo da Diretoria - Tramitação de Processos - Manuseio no Sistema e-protocolo - Recepção e atendimento de clientes
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Universidade do Estado do Pará - UEPA
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Brazil
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Higher Education
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300 - 400 Employee
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Estagiário
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Sep 2012 - Sep 2013
Responsável por conduzir e assessorar todo suporte administrativo à Direção do Centro de Ciência Naturais e Tecnologia - CCNT/UEPA Atividades realizadas: - Organização do arquivo da Direção do Centro - Acompanhamento de algumas reuniões da Diretoria - Elaboração de Ofícios, Memorandos, Atas e etc. - Tramitação e Recebimento de Processos, Memorandos, Ofícios, Cartas e etc. - Recepção e atendimento Responsável por conduzir e assessorar todo suporte administrativo à Direção do Centro de Ciência Naturais e Tecnologia - CCNT/UEPA Atividades realizadas: - Organização do arquivo da Direção do Centro - Acompanhamento de algumas reuniões da Diretoria - Elaboração de Ofícios, Memorandos, Atas e etc. - Tramitação e Recebimento de Processos, Memorandos, Ofícios, Cartas e etc. - Recepção e atendimento
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Education
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2012 - 2019
Universidade do Estado do Pará - UEPA
Bacharelado, Secretariado Executivo Trilíngue
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