Experience

ENTORIA

• France
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Chargé de support applicatif

  • Sep 2021 - Present



MAILEVA

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Consultant support applicatif

  • Jan 2020 - Jul 2020

  Ivry-sur-Seine, Île-de-France, France Support : Gestion de tickets incidents N1/N2 Gestion du workflow Monitoring de flux Api, WebServices Reproduction et traitement des incidents Communication avec la production, les IT et les prestataires MCO : Suivi quotidien du fonctionnement optimal de la MCO : Flux de courrier, flux d'envoi de courrier Tests applicatifs Environnement: JIRA, Maileva OnLine (envoi de courrier en ligne), Mailevaoffice, Digiposte



Consort Group

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Consultant Support Manager Cash Énergie

  • Dec 2017 - Dec 2019

  Projet d'amélioration du processus de monitoring flux cash : Cartographier les flux à contrôler et les intervenants Support et communication avec les métiers et la MOE Relation avec les éditeurs cash Tessi, Payboost, Eurotvs Participation aux réunions d'equipe

• Consultant AMOA Ged

  • Jul 2017 - Nov 2017

  Région de Paris, France Support fonctionnel GED OpenOffice Gestion du Work-Flow Test applicatif Mise en place de l'abrogation automatique Déroulement des spécificités fonctionnelles



ALTI une société de Tata Consultancy Services

• Consultant Amoa Monitoring et support Cash Management SWIFT

  • Dec 2014 - Jul 2017

  Région de Montreuil , France Supervision et gestion d'incidents Swift Monitoring des flux fileact via Sphere Gestion et suivi du blanchiment via Fircosoft Intervention lors des Periodes de continuite d'activité sur les serveurs SAA Monitoring sur AWP Suivi d'intervention et tests applicatifs Communication avec l'equipe MOA /MOE

• Consultant Test SWIFT

  • Nov 2014 - Nov 2014

  Levallois Perret Vérification des incidents lié à la release SWIFT Test et homologation sur Plasnet Mise à jour des procedures

• Consultant Support Applicatif

  • Feb 2013 - Oct 2014

  Fontenay Sous Bois Prise en charge de la supervision et du pilotage d’un ensemble de services sur le périmètre Risques, Prêts et Orchestration des Processus. Référent sur un ensemble d’applications du périmètre Risques Gestion des traitements batchs/JOB Ordonnancement Gestion des incidents de son périmètre Test IHM Communication des incidents



PRO BTP Groupe

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Gestionnaire administratif Base de données

  • Feb 2012 - Jan 2013

  Région de Noisy-Le-Grand, France Fiabilisation de la base de données Gestion des anomalies et doublons Traitement des actes de gestion liés au renouvellement, gestion des CSS via COMET Vérification et validation des affiliations et certification numéro de SS via PRCIA (RT, FM) Dossier prévoyance et saisie de RIB Reporting des incidents et anomalies aux équipes AMOA Formation et supervision d’équipe



Natixis Corporate & Investment Banking

• France
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Gestionnaire Back Office Cash Management

  • May 2010 - Dec 2011

  Gestion et analyse des retours chèques nationaux et Hors Norme Détection et traitement des suspens Émission/suivi de messages Swift Plasnet Gestion d'anomalies swift Alteore Traitement des Oppositions Perte/vol Vérification de signatures



Crédit Foncier

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Gestionnaire Middle Office

  • Oct 2008 - Dec 2008

  Projet de Migration de données de SAB vers LOGOS: Gestion des groupes et intervenants liés aux promoteurs immobiliers Gestion de concours et garanties (EPS, concours bancaire, caution) Test de validation



Societe Generale

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Gestionnaire Back Office

  • Sep 2007 - Jul 2008

  Paris Support, mise en place d’un outil Excel et présentation de l’outil aux équipes Traitement manuel et lettrage de rejets et paiement Vérification du solde clients et du blanchiment clientèle Apurement et rapprochement bancaire des suspens Calcul des indicateurs de rejets



U PROGRESS

• France
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Ingénieur Commercial Sédentaire

  • Jul 2006 - Sep 2007