Experience

Aswek

• Tunisia
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Directeur commercial

  • Mar 2022 - Present



MANIARO

• Tunisia
• International Trade and Development
• 1 - 100 Employee

• Category manager

  • Jul 2020 - Oct 2021

  Responsable des catégories téléphonie, informatique, téléviseur et électroménager. Responsable commercial B2B : Développement, gestion et fidélisation du portefeuille clients B2B. Responsable des catégories téléphonie, informatique, téléviseur et électroménager. Responsable commercial B2B : Développement, gestion et fidélisation du portefeuille clients B2B.



Jumia Group

• Nigeria
• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Responsable Grand Compte

  • Feb 2019 - Jun 2020

  Gestion des grands comptes vendeurs dans les catégories téléphonie, informatique, téléviseur et électroménager.La mise en place d’une stratégie de vente.La négociation des offres marketing.Surveiller la concurrence.

• Responsable relations vendeur

  • Nov 2018 - Jan 2019

  Gestion des comptes vendeurs dans les catégories téléphonie,informatique, téléviseur, électroménager, jeux vidéo & consoles et auto-moto.Formation et intégration des nouveaux vendeurs.

• Agent d’acquisition

  • Aug 2018 - Oct 2018

  Prospection et création de comptes vendeurs.Formation des nouveaux vendeurs

• Agent de service client

  • Feb 2018 - Jul 2018

  Traitement des réclamations et résolutions des problèmes desclients.Suvi des réclamations dans le but d'assurer la satisfaction du client



Orange

• France
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Responsable technico-commercial

  • Jun 2017 - Feb 2018

  Identification du besoin du client. Traitement des réclamations en assurant la satisfaction du client. Réalisation des objectifs de vente. Identification du besoin du client. Traitement des réclamations en assurant la satisfaction du client. Réalisation des objectifs de vente.



SOTETEL

• Tunisia
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Stage de fin d’études

  • Jan 2016 - May 2016

  Développement d'une application mobile de "Gestion de projets et réservation de ressources" accessible pour tous les employés de la société. Développement d'une application mobile de "Gestion de projets et réservation de ressources" accessible pour tous les employés de la société.