Experience

Optimum General Insurance

• Canada
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Analyste d'affaires TI / IT Business Analyst

  • Jan 2022 - Present

  - Ensure the coordination between the IT teams and the various business units to collect and analyze needs; - Participates and validates the solution proposed by the team to confirm that it meets the expressed needs - Validates / approves the requirements and other deliverables produced by the team that will be used to configure the solution; - Participate in testing activities with the IT and business teams; - Participates in the development of documentation and change management activities; - Oversees / participates in the definition of processes, procedures and business rules while ensuring that the context is well communicated to the rest of the team; - Contributes to the management / prioritization of the product backlog in collaboration with the Product Owner **************************************************************************************************************** - Lien d’affaires assurant la coordination entre les équipes TI et les différentes unités d’affaires pour recueillir et analyser les besoins; - Participe et valide la solution proposée par l’équipe afin de confirmer que celle-ci réponde aux besoins exprimés - Valide / approuve les requis et autres livrables produits par l’équipe qui serviront à configurer la solution; - Participe aux activités de tests avec les équipes TI et affaires; - Participe à l’élaboration de la documentation et aux activités de gestion du changement; - Supervise / participe à la définition des processus, des procédures et des règles d’affaires tout en s’assurant de bien communiquer le contexte au reste de l’équipe; - Contribue dans la gestion / priorisation du carnet de produits en collaboration avec le Propriétaire de produits. Show less



LifeWorks

• Media Production
• 1 - 100 Employee

• Adjointe Actuarielle / Actuarial Analyst

  • Apr 2018 - Jan 2022

  - Perform benefit calculations in accordance with pension plan rules and applicable laws; - Participate in the production and verification of annual statements; - Respond to client, participant and trustee inquiries and provide appropriate follow-up; - Update our database - Supervise new employees on my team ************************************************************************************************************** -Effectuer des calculs de prestations conformément aux règles des régimes de retraite et aux lois applicables; -Participer à la production et à la vérification de relevés annuels; -Répondre aux demandes des clients, des participants et des fiduciaires et faire les suivis appropriés; -Mettre à jour notre base de données -Encadrer les nouveaux employés de mon équipe Show less



Intact

• United Arab Emirates
• IT Services and IT Consulting

• Compensation Advisor/ Conseillère en Indemnisation

  • Jan 2016 - Apr 2018

  -Respond Professionally to calls to support policyholders -Refer the company's business partners to customers -Consult, Interpret, verify, correct and update various documents and data about the individual insurance -Make Daily administrative tasks under the guidance of my manager. *************************************************************************************************************** -Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge les assurés -Référer les partenaires d'affaires de l'entreprise aux clients -Consulter, interpréter, vérifier, corriger et mettre à jour divers documents et données au sujet de différentes catégories d'assurance -Effectuer des taches administratives quotidiennes sous la direction de mon gestionnaire. Show less



Six Flags

• United States
• Entertainment Providers
• 700 & Above Employee

• Admission monitoring (Clerk season passports) / Surveillant des admissions (Commis Passeport Saison)

  • May 2015 - Nov 2015

  Customer Service Issuance of passeports season Informant on the park *************************************************************** Service à la Clientèle Émission des passeport Saisons Informatrice sur le parc Customer Service Issuance of passeports season Informant on the park *************************************************************** Service à la Clientèle Émission des passeport Saisons Informatrice sur le parc



Université de Montréal

• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Volunteer / Bénévole

  • Jan 2015 - Apr 2015

  -Cashier -Customer Service ******************************************** -Caissière -Service à la clientèle -Cashier -Customer Service ******************************************** -Caissière -Service à la clientèle



CECI

• Canada
• Non-profit Organizations
• 200 - 300 Employee

• Volunteer/Bénévole

  • Dec 2012 - Dec 2012

  -Help Preparing a parade -Make Labeling -Management of administrative records ************************************************************************** -Aide à la préparation d'un défilé -Faire de l'étiquetage -Gestion administrative des dossiers -Help Preparing a parade -Make Labeling -Management of administrative records ************************************************************************** -Aide à la préparation d'un défilé -Faire de l'étiquetage -Gestion administrative des dossiers