Experience

Zurich Life Insurance Company Ltd

• Portugal
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Insurance Underwriter

  • Oct 2022 - Present



Zurich Insurance

• Switzerland
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Consumer Insights Specialist

  • Apr 2022 - Oct 2022

  • Trabajo activo en mejora del TNPS, GBS y RNPS, realizando presentaciones, story telling e interpretación de datos. • Gestión de proyectos con proveedores internacionales; seguimiento de tareas en curso e implementación de mejoras y nuevos lanzamientos, resolución de incidencias. • Reporting con actualización de planes de acción en marcha y futuros, revisión de propuestas, explicación de tendencias, lanzamientos de estudios/dashboard digitales/workshop. • Trabajo activo en mejora del TNPS, GBS y RNPS, realizando presentaciones, story telling e interpretación de datos. • Gestión de proyectos con proveedores internacionales; seguimiento de tareas en curso e implementación de mejoras y nuevos lanzamientos, resolución de incidencias. • Reporting con actualización de planes de acción en marcha y futuros, revisión de propuestas, explicación de tendencias, lanzamientos de estudios/dashboard digitales/workshop.



Zurich Life Insurance Company Ltd

• Portugal
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Insurance Underwriter

  • Aug 2019 - Apr 2022

  • Análisis del riesgo médico, profesional, financiero en seguros de vida. • Innovación y automatización de informes y reporting de KPI para ser presentados ante el CUO. Implementación de diferentes análisis con base de datos interna, a fin de su comprensión en el contexto macro. • Interacción con distintos departamentos y equipos con el objetivo de generar herramientas de trabajo que colaboren con la comprensión del negocio y lectura de la información. • Elaboración de presentaciones para formaciones dentro del equipo de Suscripción, Zurich Vida. Show less



Zurich Insurance

• Switzerland
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Técnico de marketing - Dirección cliente

  • Aug 2017 - Jul 2019

  • Análisis y seguimiento de los principales KPI de clientes. Elaboración de reportes, dashboard y presentaciones que reflejan información y resultados, para la toma de decisiones futuras. • Búsqueda de la mejora continua tanto en la calidad de la información en base de datos como en la automatización de procesos para la ejecución de reporting. • Proyecto Single view of custom (Svoc) – Visión única del cliente MDM. Redacción de funcional junto al proveedor y departamento de IT, definición del plan de Test cases, ejecución de pruebas en entorno UAT y Producción. Implementación de nueva herramienta informática para la extracción y análisis de la información. • Proyecto Marketing Cloud. Construcción, testeo y puesta en marcha del modelo de datos. Show less



DISTRIPLAC

• Spain
• Wholesale Building Materials
• 1 - 100 Employee

• Asistente de Jefes de mercado - Marketing

  • Jan 2017 - Jun 2017

  • Apoyo a los Jefes de Mercado en tareas como: gestión de gama de productos y planes de stock. • Preparación y análisis de estadísticas de venta. • Mantenimiento de las promociones. • Coordinación con el departamento de Tarifas de los cambios de tarifas y de las condiciones de los proveedores que gestionen los Jefes de Mercado. • Mantenimiento de tarifas y artículos. • Apoyo a los Jefes de Mercado en tareas como: gestión de gama de productos y planes de stock. • Preparación y análisis de estadísticas de venta. • Mantenimiento de las promociones. • Coordinación con el departamento de Tarifas de los cambios de tarifas y de las condiciones de los proveedores que gestionen los Jefes de Mercado. • Mantenimiento de tarifas y artículos.



Zurich Insurance

• Switzerland
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Técnico de marketing - Dirección cliente

  • Jul 2016 - Jan 2017

  • Análisis de los principales KPI de clientes. • Elaboración de informes, dashboard y presentaciones que reflejan resultados, para la toma de decisiones futuras. • Preparación de informes standard diarios/semanales y análisis detallado en peticiones y consultas ad-hoc. • Migración de base de datos de clientes. • Modelización de datos y gestión proactiva de la información: informes de resultados y desarrollo del conocimiento del cliente para la definición de acciones y recomendaciones y su transformación en argumentos de apoyo para la red comercial. • Seguimiento de indicadores y análisis de acciones post lanzamiento. Show less



Bayer

• Chemical Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Analista Sr. Market Research - BI & Effectiveness

  • Aug 2015 - Mar 2016

  • Análisis de KPI de la industria farmacéutica. • Elaboración de reportes primarios y secundarios, sistemáticos y ad hoc. • Liderazgo de estudios cualitativos y cuantitativos. • Manejo de base de datos, información de ventas, productos y sus correspondientes mercados. • Contacto permanente con Product managers y agencias de investigación de mercado. • Análisis de KPI de la industria farmacéutica. • Elaboración de reportes primarios y secundarios, sistemáticos y ad hoc. • Liderazgo de estudios cualitativos y cuantitativos. • Manejo de base de datos, información de ventas, productos y sus correspondientes mercados. • Contacto permanente con Product managers y agencias de investigación de mercado.



Laboratorios Andrómaco

• Pharmaceutical Manufacturing
• 400 - 500 Employee

• Analista Sr. de Mercado - Servicios de marketing y ventas

  • Aug 2011 - Jun 2015

  •Análisis de la industria farmacéutica, elaboración de reportes e informes para medir performance de productos, impacto de acciones realizadas e investigar nuevos mercados para futuros proyectos. •Brindar soporte a jefes de producto y fuerza de venta con datos de auditorías tanto internas como externas. •Manejo de softwares y base de datos proveniente de proveedores de auditorías (CID LATINA y CLOSE UP). •Análisis de la industria farmacéutica, elaboración de reportes e informes para medir performance de productos, impacto de acciones realizadas e investigar nuevos mercados para futuros proyectos. •Brindar soporte a jefes de producto y fuerza de venta con datos de auditorías tanto internas como externas. •Manejo de softwares y base de datos proveniente de proveedores de auditorías (CID LATINA y CLOSE UP).



Nielsen

• United States
• Technology, Information and Media
• 700 & Above Employee

• Ejecutiva de Cuenta - Trade Services

  • Oct 2008 - Jun 2011

  •Análisis de variables del mercado, contexto del consumo e información de ventas proveniente del retail. •Contacto con clientes (cadenas de hipermercados, farmacias y petroleras) a fin de proponer soluciones y oportunidades alineadas a su estrategia de negocio. •Realización de reportes sistemáticos, informes y presentaciones ad hoc según issues específicos a resolver y consultoría estratégica para proyectos de futuros de negocios. •Análisis de variables del mercado, contexto del consumo e información de ventas proveniente del retail. •Contacto con clientes (cadenas de hipermercados, farmacias y petroleras) a fin de proponer soluciones y oportunidades alineadas a su estrategia de negocio. •Realización de reportes sistemáticos, informes y presentaciones ad hoc según issues específicos a resolver y consultoría estratégica para proyectos de futuros de negocios.



Quality Freight S.R.L.

• Argentina

• Coordinadora de exportaciones

  • May 2008 - Sep 2008

  •Coordinación de exportaciones marítimas y aéreas, seguimiento de la carga desde origen hasta destino. •Utilización de software para emitir la documentación necesaria para el transporte de la mercadería y realizar el registro de las operaciones. •Coordinación de exportaciones marítimas y aéreas, seguimiento de la carga desde origen hasta destino. •Utilización de software para emitir la documentación necesaria para el transporte de la mercadería y realizar el registro de las operaciones.