Experience

Creatur Viajes

• Mexico
• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• Consultor de viajes

  • Jan 2019 - Present

  Manejo de sistema SABRE, AMADEUS, WORLDSPAN, cotización de vuelos, hoteles y automóviles, seguimiento a cotizaciones a empresas. Manejo de sistema SABRE, AMADEUS, WORLDSPAN, cotización de vuelos, hoteles y automóviles, seguimiento a cotizaciones a empresas.



Hotel Mar y Tierra

• • Sep 2017 - Oct 2018

  Coordinar personalmente los grupos y VIP y aquellos solicitados por la Gerencia General. Programar y llevar juntas pre-congresos con todos los involucrados. Revisar todos los programas de grupos asegurándose que la información sea la correcta, precisa y concisa. Entrega de programas e instructivos de grupos. Supervisar constantemente el sistema, evitando que haya tarifas mal aplicadas y evitar que haya cuentas con más de 5 días con pagos pendientes. Asistir a las juntas de negocio y ventas, así como a las de comité operativo. Conservar comunicación constante de sondeo con los gerentes de área para detectar áreas de mejoras en la coordinación de grupos. Elaborar semanal y mensual el reporte de grupos. Show less

• • Sep 2017 - Oct 2018

  Visita a compañías potenciales, elaboración de reporte de Ventas, elaboración del reporte mensual de producción, invitación a cliente para que conozcan las instalaciones del Hotel Mar y Tierra Veracruz, seguimiento a empresas (convenios, quejas, Invitaciones, Etc.), atención a clientes y huéspedes que soliciten información, elaboración de convenios con empresas y agencias de viajes, verificación de producción de compañías.



HOTEL CAMINO REAL

• 1 - 100 Employee

• Ejecutivo de reservas

  • May 2016 - Sep 2017

  Manejo de Personal |Manejo del sistema Opera/ Manejo de Quejas / Reclamaciones y sugerencias| Facturación sistema Opera/ Seguimiento a pendientes de Gerencia/ Seguimiento a Reservaciones sin record con agencias de viajes/ Yield Management/ Revenue Management/ Elaboración de Rate Codes/ Complemento de Tarifas/ Verificación de Rentas del día anterior/Manejo de Extranet (Cierres, Aperturas, Maximización de Ingresos)/ Elaboración de Reporte de Grupos/ Análisis de La plaza/ Manejo Opera central/ Facturación electrónica/ Manejo de Fondo/ Manejo de Terminales bancarias, Devoluciones, Cancelaciones/ Verificaciones en puntos de Venta/ Elaboración del Market share de la Plaza. Cotizaciones de tarifas, Promociones, Paquetes, manejo de sobreventa, verificaciones de tarjeta de crédito, chequeo y monitoreo de ocupación, manejo de portales extranet (Expedia, Best Day, Tourico Holidays, Price Travel, Utell, Sabre etc.) Show less