Mirtha Moreno

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Peru, PE

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Experience

    • Peru
    • Food and Beverage Services
    • 1 - 100 Employee
      • Sep 2021 - Present

      • Oct 2015 - Present

      • Responsable del cumplimiento del plan de marketing digital y sus principales KPI´s.• Ejecución de la estrategia de marketing y supervisión de su desarrollo por marca.• Manejo y gestión de presupuesto de marketing.• Manejo de la correcta ejecución de las estrategias y acciones digitales.• Manejo y tratamiento de los reclamos y quejas ingresadas por las redes sociales en coordinación con el área de Atención al Cliente y el community manager.

      • Oct 2015 - Dec 2015

      • Desarrollo del flujo de comunicación de cadena con cada franquiciado. • Responsable de la ejecución de la estrategia, promoción e inversión publicitaria de cada franquiciado. • Realización de los reportes y análisis de los resultados de cada campaña. • Realización de concursos de fidelización a la fuerza de venta por alcance de objetivos mensuales.• Coordinación con cada franquiciado para la relación de BTL en punto de venta.• Control de los requerimientos de publicidad y merchandising de cada franquiciado.• Ejecución de formatos de supervisión para el equipo de trade marketing. Show less

    • Peru
    • Food and Beverage Services
    • 1 - 100 Employee
    • Encargada de Marketing
      • Mar 2014 - Aug 2015

      • Encargada del desarrollo del plan y la estrategia de marketing. • Responsable de la aplicación de estrategias comerciales bajo cumplimiento de objetivos. • Elaboración de pronósticos de venta, seguimiento del cumplimiento y sugerir propuestas de mejora para cada canal de venta (salón, delivery y llevar). Presentación de reportes de ventas mensual. • Desarrollo y ejecución del plan de marketing digital. Administración de redes sociales, optimización de contenidos, funcionabilidad y actualización de la web. • Responsable de la gestión y coordinación para la elaboración de todo el material impreso y/o merchandising de la empresa. • Elaboración del brief, supervisión y desarrollo del speech. • Coordinación de los canjes, convenio y proveedores las exhibiciones, promociones, cambios y/o devolución. Manejo de liquidación de gastos de proveedores y valuación del fondo promocional. • Evaluación de la ruta de venta en las visitas semanales en cada uno de sus locales. • Ejecución de estudio de mercado, evaluación e información cualitativa, análisis de data interna y la presentación de ellas. • Trato directo con los clientes en caso de que el reclamo sea mayor. • Coordinación de las acciones en los procesos de motivación, evaluación y premiación de la fuerza de venta mediante el control de ticket promedio. • Coordinación con las gerencias encargadas para el lanzamiento de campañas promocionales según fechas festivas. Show less

    • Peru
    • Interior Design
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinadora de Marketing y Comercial
      • May 2013 - Feb 2014

      • Responsable del desarrollo e implementación del plan comercial y las estrategias de marca mediante acciones comerciales. • Implementación de las estrategias de marca para nuestros principales socios estratégicos importados (Calia, Tonon,etc) • Desarrollo y ejecución del plan y estrategia de marketing según el lanzamiento de cada colección. • Manejo de presupuesto anual. • Coordinación y negociación con proveedores. • Encargada de estar en constante comunicación con la agencia de publicidad para el desarrollo de cada campaña. • Desarrollo y acción del plan de marketing digital. Optimización de contenidos y funcionabilidad de la web site (www.mueblesferrrini.com), redes sociales (fanpage, youtube), lanzamiento de email marketing por medio de los newsletters. Desarrollo y manejo del catálogo virtual en 3D. • Realización y coordinación de evento (apertura de nueva tienda, lanzamiento de una colección y puesta artística). • Contacto con proveedores, creación de órdenes de compra, seguimiento y actualización de stock de material gráfico y merchandising. • Presentación de análisis de venta: ventas mensuales, por distrito, tienda y producto. • Definición de precios finales y aprobación de descuento según los objetivos de venta. • Chequeo de precio, competencias y exhibición de las tiendas. • Asesoramiento y capacitación al área de ventas. Show less

    • Asistente de Marketing
      • Aug 2011 - Dec 2012

      • Participación en el desarrollo del plan de marketing. • Apoyo en la definición del orden y desarrollo de las campañas de ventas por soluciones verticalizadas. • Apoyo en la organización, planeamiento y supervisión de campañas internas y externas para ser lanzadas a nivel local. • Revisión de precio, competencias y exhibición de los módulos, ubicados a nivel de todo Lima. • Coordinación y desarrollo de las campañas BTL, así como la coordinación de eventos (internos y externos). • Abastecer a la fuerza de venta con las piezas publicitarias necesarias y el control de ellas. • Actualización de la ruta por distrito según las visitas asignadas. • Supervisión de la meta semanal para la generación de publicidad agresiva. Supervisión de las cuotas de ventas semanal. • Desarrolló las presentaciones para captar nuevos consignatarios. Show less

    • Peru
    • Primary and Secondary Education
    • 400 - 500 Employee
    • Docente
      • Feb 2010 - Dec 2011

Education

  • UNIR México
    Maestría Marketing Digital y Comercio Electrónico
  • UNIR México
    Diplomado en Marketing Estratégico
  • Perú Retail
    I Foro Internacional de Gestión y Marketing para Restaurante
  • ISIL
    Especialización en Marketing Digital, Gestión de marketing
  • Universidad Nacional Federico Villarreal
    Licenciada en Ciencias de la Comunicación, Marketing y Publicidad
  • Universidad Nacional Mayor de San Marcos
    Licenciada en Lengua y Literatura.

Community

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