Mirian Agra

Técnico at Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Madrid (ICOMEM)
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Marta Martin Navarro

De Mirian destaco su gran capacidad de organización asi como la habilidad de encontrar soluciones fáciles a problemas complejos, su orientación natural al mundo de lo social, asi como el sentido de compañerismo que la caracteriza, y su implicación con todo lo que emprende, la convierten en una candidata ideal para cualquier organización.

Mario Conde de la Peña

El área documental de Cazoo Trading Spain jamás hubiese sido un ejemplo a nivel global sin la participación de Mirian. Es una gran profesional que contagia el buen ambiente laboral y hace más fácil el trabajo de las personas que la rodean. Completamente autónoma y con una distinguida capacidad para adelantarse a las dificultades de su trabajo previniendo posibles incidencias o complicaciones. Muy comprometida con el proyecto formando parte y dando soporte a un equipo que consiguió cumplir holgadamente con los objetivos departamentales desde el 2º mes de vida del proyecto. Un absoluto placer trabajar con ella.

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Experience

    • Spain
    • Medical Practices
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico
      • May 2023 - Present

      Fundacion para la Proteccion Social de la OMC Fundacion para la Proteccion Social de la OMC

    • United Kingdom
    • Retail Motor Vehicles
    • 500 - 600 Employee
    • Coordinadora administrativa
      • Mar 2022 - Nov 2022

      Coordinación del equipo de trabajo de administrativos especialistas en documentación y movimientos de vehículos. Liderar y motivar al equipo para cumplir objetivos de la empresa que consiguió los resultados esperados. Organizar el trabajo, asignar tareas a los compañeros, comunicar de forma activa, desarrollar y controlar el trabajo del personal. Coordinación del equipo de trabajo de administrativos especialistas en documentación y movimientos de vehículos. Liderar y motivar al equipo para cumplir objetivos de la empresa que consiguió los resultados esperados. Organizar el trabajo, asignar tareas a los compañeros, comunicar de forma activa, desarrollar y controlar el trabajo del personal.

    • United States
    • Travel Arrangements
    • 700 & Above Employee
    • Oficial administrativa
      • Apr 2019 - Mar 2022

      Gestionar las peticiones de los clientes asegurando el cumplimiento y el compromiso de los mismos. Soporte administrativo, resolución de incidencias, escucha activa y capacidad comunicativa con los clientes. Atención telefónica y vía mail de forma diaria. Gestionar las peticiones de los clientes asegurando el cumplimiento y el compromiso de los mismos. Soporte administrativo, resolución de incidencias, escucha activa y capacidad comunicativa con los clientes. Atención telefónica y vía mail de forma diaria.

    • Spain
    • Retail Groceries
    • 100 - 200 Employee
    • Coordinadora de tienda
      • Nov 2014 - Mar 2018

      Gestión administrativa y del equipo humano. Responsable de todo lo que se lleva a cabo en tienda. Atención al cliente, resolución de reclamaciones, mantenimiento, organización y control de las actividades diarias. Formular políticas sobre el procedimiento para mejorar y garantizar el adecuado funcionamiento. Gestión administrativa y del equipo humano. Responsable de todo lo que se lleva a cabo en tienda. Atención al cliente, resolución de reclamaciones, mantenimiento, organización y control de las actividades diarias. Formular políticas sobre el procedimiento para mejorar y garantizar el adecuado funcionamiento.

    • Spain
    • Retail
    • Oficial administrativo
      • Sep 2011 - Mar 2013

      Gestión de facturación, cobros y pagos, matriculación y transferencias de vehículos. Atención al cliente particular y compraventa asumiendo la responsabilidad de la documentación, facturación y pagos de los vehículos desde su entrada y compra hasta la venta final incluyendo los envíos de documentación por distintas vías. Gestión de facturación, cobros y pagos, matriculación y transferencias de vehículos. Atención al cliente particular y compraventa asumiendo la responsabilidad de la documentación, facturación y pagos de los vehículos desde su entrada y compra hasta la venta final incluyendo los envíos de documentación por distintas vías.

    • Auxiliar administrativa
      • Feb 2011 - Oct 2011

      Control, seguimiento, registro y archivos de expedientes. Diversas tareas y funciones administrativas como control de ingresos y salidas, grabación de datos, información y atención a familiares de residentes. Buen índice de satisfacción relacionado con el equipo interdisciplinar y dirección. Control, seguimiento, registro y archivos de expedientes. Diversas tareas y funciones administrativas como control de ingresos y salidas, grabación de datos, información y atención a familiares de residentes. Buen índice de satisfacción relacionado con el equipo interdisciplinar y dirección.

    • Consultor Junior Recursos humanos
      • Jun 2010 - Dec 2010

      Becaria en el departamento de selección de personal. Soporte en tareas administrativas. Contacto con candidatos y clientes, publicación de ofertas laborales a través de varios canales, colaboración en procesos de selección, entrevistas telefónicas y/o presenciales y selección de candidatos. Becaria en el departamento de selección de personal. Soporte en tareas administrativas. Contacto con candidatos y clientes, publicación de ofertas laborales a través de varios canales, colaboración en procesos de selección, entrevistas telefónicas y/o presenciales y selección de candidatos.

Education

  • Instituto SIAC. Instituto Superior de Intervención y Acción Social
    Intervención psicosocial en situacion de emergencia y conflictos, Psicología social
    2022 - 2023
  • Instituto SIAC. Instituto Superior de Intervención y Acción Social
    Diseño, gestión y evaluación de proyectos sociales, Sociología y antropología
    2022 - 2023
  • Academia Colón tres
    Implantacion de un sistema de gestión de calidad, Tecnología/Técnico de control de calidad
    2021 - 2021
  • Universidad UDIMA
    Curso Oficial de Director de centros de servicios sociales, Gestión de servicios sociales a la comunidad
    2020 - 2021
  • Universidad Complutense de Madrid
    Sociología clínica: teoría y practica profesional, Sociología
    2014 - 2014
  • Escuela de empresas Madrid
    Curso de Técnico superior de Recursos Humanos, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general
    2011 - 2011
  • Universidad Complutense de Madrid
    Sociología, psicologia social
    2003 - 2010

Community

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