Miriam Vázquez
Recepcionista at Catedral de Oviedo- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Santa Iglesia Catedral Basílica Metropolitana de El Salvador de Oviedo
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Spain
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Religious Institutions
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1 - 100 Employee
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Recepcionista
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Apr 2020 - Present
Información y atención al visitante, venta de entradas, manejo de TPV, atención telefónica, gestión de reservas, dependienta en tienda, control de stock, arqueos y cierres de caja, facturación, realización de informes varios y resolución de incidencias. Diseño de encuestas, análisis y sistematización de datos e informe de estadísticas de visitantes y, administración de página web oficial. Información y atención al visitante, venta de entradas, manejo de TPV, atención telefónica, gestión de reservas, dependienta en tienda, control de stock, arqueos y cierres de caja, facturación, realización de informes varios y resolución de incidencias. Diseño de encuestas, análisis y sistematización de datos e informe de estadísticas de visitantes y, administración de página web oficial.
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Catedral de oviedo
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Oviedo y alrededores, España
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Recepcionista
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Apr 2019 - Oct 2019
Información y atención al visitante, venta de entradas, manejo de TPV, atención telefónica, gestión de reservas, dependienta en tienda, control de stock, arqueos y cierres de caja, facturación, realización de informes varios y resolución de incidencias. Diseño de encuestas, análisis y sistematización de datos e informe de estadísticas de visitantes y, administración de página web oficial. Información y atención al visitante, venta de entradas, manejo de TPV, atención telefónica, gestión de reservas, dependienta en tienda, control de stock, arqueos y cierres de caja, facturación, realización de informes varios y resolución de incidencias. Diseño de encuestas, análisis y sistematización de datos e informe de estadísticas de visitantes y, administración de página web oficial.
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Catedral de Oviedo
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Oviedo y alrededores, España
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Recepcionista
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Apr 2018 - Oct 2018
Información y atención al visitante, venta de entradas, manejo de TPV, atención telefónica, gestión de reservas, dependienta en tienda, control de stock, arqueos y cierres de caja, facturación, realización de informes varios y resolución de incidencias. Diseño de encuestas, análisis y sistematización de datos e informe de estadísticas de visitantes y, administración de página web oficial. Información y atención al visitante, venta de entradas, manejo de TPV, atención telefónica, gestión de reservas, dependienta en tienda, control de stock, arqueos y cierres de caja, facturación, realización de informes varios y resolución de incidencias. Diseño de encuestas, análisis y sistematización de datos e informe de estadísticas de visitantes y, administración de página web oficial.
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Catedral de Oviedo
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Oviedo y alrededores, España
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Recepcionista
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Apr 2017 - Sep 2017
Información y atención al visitante, venta de entradas, manejo de TPV, atención telefónica, gestión de reservas, dependienta en tienda, control de stock, arqueos y cierres de caja, facturación, realización de informes varios y resolución de incidencias. Diseño de encuestas, análisis y sistematización de datos e informe de estadísticas de visitantes y, administración de página web oficial. Información y atención al visitante, venta de entradas, manejo de TPV, atención telefónica, gestión de reservas, dependienta en tienda, control de stock, arqueos y cierres de caja, facturación, realización de informes varios y resolución de incidencias. Diseño de encuestas, análisis y sistematización de datos e informe de estadísticas de visitantes y, administración de página web oficial.
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Catedral de Oviedo
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Oviedo
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Recepcionista
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Mar 2016 - Sep 2016
Información y atención al visitante, venta de entradas, manejo de TPV, atención telefónica, gestión de reservas, dependienta en tienda, control de stock, arqueos y cierres de caja, facturación, realización de informes varios y resolución de incidencias. Diseño de encuestas, análisis y sistematización de datos e informe de estadísticas de visitantes y, administración de página web oficial. Información y atención al visitante, venta de entradas, manejo de TPV, atención telefónica, gestión de reservas, dependienta en tienda, control de stock, arqueos y cierres de caja, facturación, realización de informes varios y resolución de incidencias. Diseño de encuestas, análisis y sistematización de datos e informe de estadísticas de visitantes y, administración de página web oficial.
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Catedral de Oviedo
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Oviedo
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Recepcionista
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Apr 2015 - Sep 2015
Información y atención al visitante, venta de entradas, manejo de TPV, atención telefónica, gestión de reservas, dependienta en tienda, control de stock, arqueos y cierres de caja, realización de informes varios y resolución de incidencias. Diseño de encuestas, análisis y sistematización de datos e informe de estadísticas de visitantes. Información y atención al visitante, venta de entradas, manejo de TPV, atención telefónica, gestión de reservas, dependienta en tienda, control de stock, arqueos y cierres de caja, realización de informes varios y resolución de incidencias. Diseño de encuestas, análisis y sistematización de datos e informe de estadísticas de visitantes.
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SRG Formación
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Grado
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Docente (Prácticas)
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Jan 2015 - Jan 2015
Prácticas como docente en el Certificado de Profesionalidad "Promoción Turística Local e Información al Visitante". Tareas desempeñadas: programación y evaluación de acciones formativas, impartición de sesiones formativas, utilizando materiales gráficos y audiovisuales y/o multimedia, facilitando asesoramiento sobre el mercado laboral. Prácticas como docente en el Certificado de Profesionalidad "Promoción Turística Local e Información al Visitante". Tareas desempeñadas: programación y evaluación de acciones formativas, impartición de sesiones formativas, utilizando materiales gráficos y audiovisuales y/o multimedia, facilitando asesoramiento sobre el mercado laboral.
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Catedral de Oviedo
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Oviedo
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Recepcionista
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Jul 2014 - Sep 2014
Información y atención al visitante, venta de entradas, manejo de TPV, atención telefónica, gestión de reservas, dependienta en tienda, control de stock, arqueos y cierres de caja, realización de informes varios y resolución de incidencias. Diseño de encuestas, análisis y sistematización de datos e informe de estadísticas de visitantes. Información y atención al visitante, venta de entradas, manejo de TPV, atención telefónica, gestión de reservas, dependienta en tienda, control de stock, arqueos y cierres de caja, realización de informes varios y resolución de incidencias. Diseño de encuestas, análisis y sistematización de datos e informe de estadísticas de visitantes.
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Palacio de los Niños, XTRM
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Oviedo y alrededores, España
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Animador Sociocultural (Prácticas)
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Apr 2013 - Apr 2013
Acogida, supervisión y cuidado de niños de 2 a 12 años. Animación de individuales, grupos y cumpleaños, realización de talleres educacionales. Acogida, supervisión y cuidado de niños de 2 a 12 años. Animación de individuales, grupos y cumpleaños, realización de talleres educacionales.
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Monumento Prerrománico San Julián de Los Prados
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Oviedo y alrededores, España
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Guarda - Guía
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Aug 2012 - Aug 2012
Información y atención al visitante, gestión de reservas, realización de visitas guiadas, resolución de incidencias, arqueos y cierres de caja. Información y atención al visitante, gestión de reservas, realización de visitas guiadas, resolución de incidencias, arqueos y cierres de caja.
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Ayuntamiento de Oviedo
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Spain
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Public Policy Offices
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200 - 300 Employee
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Técnico en Turismo
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Jul 2011 - Jun 2012
Realización de inventario de recursos turísticos del concejo de Oviedo, organización y coordinación de visitas guiadas, gestión del correo electrónico y postal, archivo, procesamiento de datos, atención telefónica, gestión de la oficina municipal de turismo y del personal de la misma, atención e información al cliente, resolución de incidencias, análisis de datos e informe de estadísticas de visitantes, realización Memoria Turismo 2011. Realización de inventario de recursos turísticos del concejo de Oviedo, organización y coordinación de visitas guiadas, gestión del correo electrónico y postal, archivo, procesamiento de datos, atención telefónica, gestión de la oficina municipal de turismo y del personal de la misma, atención e información al cliente, resolución de incidencias, análisis de datos e informe de estadísticas de visitantes, realización Memoria Turismo 2011.
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Hotel Las Caldas Villa Termal
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Las Caldas, Oviedo
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Recepcionista de Hotel
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Oct 2010 - Jan 2011
Beca de la Universidad de Oviedo. Tareas desempeñadas: atención al cliente, gestión de reservas, check-in, check-out, manejo centralita, gestión de llaves electrónicas, caja, recepción de llamadas, resolución de incidencias, gestión del correo electrónico, procesamiento de datos, archivo. Beca de la Universidad de Oviedo. Tareas desempeñadas: atención al cliente, gestión de reservas, check-in, check-out, manejo centralita, gestión de llaves electrónicas, caja, recepción de llamadas, resolución de incidencias, gestión del correo electrónico, procesamiento de datos, archivo.
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Roberol S.L.
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Colloto, Siero (Asturias)
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Auxiliar Administrativo
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Jun 2010 - Aug 2010
Empresa de venta al por mayor de equipamiento integral del baño, distribuidor de Comercial Salgar S.A. Tareas desempeñadas: gestión de compras y ventas, atención al cliente (presencial y telefónicamente), gestión de correo electrónico y postal, archivo, procesamiento de datos, arqueos y cierres de caja, facturación, almacén, distribución y logística. Empresa de venta al por mayor de equipamiento integral del baño, distribuidor de Comercial Salgar S.A. Tareas desempeñadas: gestión de compras y ventas, atención al cliente (presencial y telefónicamente), gestión de correo electrónico y postal, archivo, procesamiento de datos, arqueos y cierres de caja, facturación, almacén, distribución y logística.
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Buda
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Oviedo y alrededores, España
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Dependienta
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Jan 2010 - Aug 2010
Tienda de bisutería y complementos. Tareas desempeñadas: acogida, atención y venta, manejo de TPV, arqueos y cierres de caja, decoración tienda y escaparates, aprovisionamiento de productos y control de stock, resolución de incidencias, limpieza. Tienda de bisutería y complementos. Tareas desempeñadas: acogida, atención y venta, manejo de TPV, arqueos y cierres de caja, decoración tienda y escaparates, aprovisionamiento de productos y control de stock, resolución de incidencias, limpieza.
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Roberol S.L.
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Colloto, Siero (Asturias)
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Auxiliar Administrativo
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Feb 2010 - Mar 2010
Empresa de venta al por mayor de equipamiento integral del baño, distribuidor de Comercial Salgar S.A. Tareas desempeñadas: gestión de compras y ventas, atención al cliente (presencial y telefónicamente), gestión de correo electrónico y postal, archivo, procesamiento de datos, arqueos y cierres de caja, facturación, almacén, distribución y logística. Empresa de venta al por mayor de equipamiento integral del baño, distribuidor de Comercial Salgar S.A. Tareas desempeñadas: gestión de compras y ventas, atención al cliente (presencial y telefónicamente), gestión de correo electrónico y postal, archivo, procesamiento de datos, arqueos y cierres de caja, facturación, almacén, distribución y logística.
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Hotel Vetusta
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Spain
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Hospitality
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Recepcionista de hotel (Prácticas)
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Nov 2008 - Feb 2009
Atención al cliente, archivo, gestión de reservas, check-in, check-out, manejo centralita, gestión de llaves electrónicas, caja, facturación, resolución de incidencias, recepción de llamadas, gestión del correo electrónico y postal, trato con proveedores, procesamiento de datos (estadísticas…), ayuda en cafetería. Atención al cliente, archivo, gestión de reservas, check-in, check-out, manejo centralita, gestión de llaves electrónicas, caja, facturación, resolución de incidencias, recepción de llamadas, gestión del correo electrónico y postal, trato con proveedores, procesamiento de datos (estadísticas…), ayuda en cafetería.
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Viajes Makondo S.L.
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Oviedo
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Agente de viajes (Prácticas)
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Nov 2008 - Jan 2009
Atención al cliente (presencial y telefónicamente), gestión del correo electrónico y postal, procesamiento de datos, asesoramiento y ventas, arqueos y cierres de caja, resolución de incidencias. Atención al cliente (presencial y telefónicamente), gestión del correo electrónico y postal, procesamiento de datos, asesoramiento y ventas, arqueos y cierres de caja, resolución de incidencias.
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Monumento Prerrománico de San Julián de Los Prados
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Oviedo y alrededores, España
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Guarda - Guía
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Aug 2008 - Aug 2008
Información y atención al visitante, gestión de reservas, realización de visitas guiadas, resolución de incidencias, arqueos y cierres de caja. Información y atención al visitante, gestión de reservas, realización de visitas guiadas, resolución de incidencias, arqueos y cierres de caja.
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Roberol S.L.
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Colloto, Siero (Asturias)
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Auxiliar Administrativo
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Nov 2007 - Jan 2008
Empresa de venta al por mayor de equipamiento integral del baño, distribuidor de Comercial Salgar S.A. Tareas desempeñadas: gestión de compras y ventas, atención al cliente (presencial y telefónicamente), gestión de correo electrónico y postal, archivo, procesamiento de datos, arqueos y cierres de caja, facturación, almacén, distribución y logística. Empresa de venta al por mayor de equipamiento integral del baño, distribuidor de Comercial Salgar S.A. Tareas desempeñadas: gestión de compras y ventas, atención al cliente (presencial y telefónicamente), gestión de correo electrónico y postal, archivo, procesamiento de datos, arqueos y cierres de caja, facturación, almacén, distribución y logística.
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Prácticas Diplomatura Turismo
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Jul 2007 - Sep 2007
Atención al cliente (agencias de viajes y particulares), gestión del correo electrónico, archivo, procesamiento de datos, gestión de reservas, traducción y corrección de folletos y material publicitario. Atención al cliente (agencias de viajes y particulares), gestión del correo electrónico, archivo, procesamiento de datos, gestión de reservas, traducción y corrección de folletos y material publicitario.
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Roberol S.L.
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Colloto, Siero (Asturias)
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Auxiliar Administrativo
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Aug 2006 - Aug 2006
Empresa de venta al por mayor de equipamiento integral del baño, distribuidor de Comercial Salgar S.A. Tareas desempeñadas: gestión de compras y ventas, atención al cliente (presencial y telefónicamente), gestión de correo electrónico y postal, archivo, procesamiento de datos, arqueos y cierres de caja, facturación, almacén, distribución y logística. Empresa de venta al por mayor de equipamiento integral del baño, distribuidor de Comercial Salgar S.A. Tareas desempeñadas: gestión de compras y ventas, atención al cliente (presencial y telefónicamente), gestión de correo electrónico y postal, archivo, procesamiento de datos, arqueos y cierres de caja, facturación, almacén, distribución y logística.
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Monumento Prerrománico de San Julián de Los Prados
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Oviedo y alrededores, España
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Guarda - Guía
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Aug 2005 - Aug 2005
Información y atención al visitante, gestión de reservas, realización de visitas guiadas, resolución de incidencias, arqueos y cierres de caja. Información y atención al visitante, gestión de reservas, realización de visitas guiadas, resolución de incidencias, arqueos y cierres de caja.
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Roberol S.L.
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Colloto, Siero (Asturias)
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Auxiliar Administrativo
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Jul 2005 - Jul 2005
Empresa de venta al por mayor de equipamiento integral del baño, distribuidor de Comercial Salgar S.A. Tareas desempeñadas: gestión de compras y ventas, atención al cliente (presencial y telefónicamente), gestión de correo electrónico y postal, archivo, procesamiento de datos, arqueos y cierres de caja, facturación, almacén, distribución y logística. Empresa de venta al por mayor de equipamiento integral del baño, distribuidor de Comercial Salgar S.A. Tareas desempeñadas: gestión de compras y ventas, atención al cliente (presencial y telefónicamente), gestión de correo electrónico y postal, archivo, procesamiento de datos, arqueos y cierres de caja, facturación, almacén, distribución y logística.
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Education
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Universidad de Oviedo
Curso Adaptación Grado en Turismo -
Cluster TIC Asturias
Certificado de Profesionalidad "Docencia para la Formación Profesional para el Empleo" -
Instituto de Formación y Estudios Sociales
Certificado de Profesionalidad "Dinamización, Programación y Desarrollo de Acciones Culturales" -
UNED
Master en Dirección y Gestión de Actividades Turísticas -
Universidad de Oviedo
Diplomatura en Turismo