Míriam Tormos
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Bio
Elena Serrate Merino
Muy trabajadora y siempre queriendo ayudar a los clientes en la mayor brevedad y con la mejor experiencia y trato. Míriam reúne las tres E, (Eficacia, eficiencia y efectividad) es muy muy resolutiva e implicada y juntas hemos formado un gran equipo. Me llevo muchas experiencias y aprendizaje con ella como gran trabajadora y persona que es y estoy convencida que le irá genial su carrera profesional ya que nada la para ni la detiene por sus ganas enormes de aprender y progresar. Todo lo que te propongas lo conseguirás!!
Oscar Olle
Miriam es una gran profesional además de una persona extraordinaria. He colaborado con ella durante más de 7 años en ulabox.com siendo una persona referente en el equipo, con total disposición de ayudar y adaptarse y asumiendo funciones de documentación y soporte a tareas de coordinación siempre que fuese necesario. Ha sido una importante en la formación de nuevas compañeras y asumiendo la responsabilidad en situaciones de cambios en procesos, herramientas técnicas de las que ha asumido la Administración y configuración y siempre actuando antes de que se le pidiera. Con su anticipación a veces parece que lea la mente de sus compañeros o su responsable. Proactiva y muy empática en el trato con clientes y partners ha conseguido fidelizar un enorme número de sus interlocutores gracias a su capacidad para resolver situaciones de forma creativa cuando la situación lo requería. Me acompañó en la creación de la nueva marca sezamo.es integrándonos en los procesos y las herramientas del grupo Rohlik viajando a Praga o en Barcelona en reuniones íntegramente realizadas en inglés para la organización del servicio de atención al cliente en España. Sin duda me encantaría volver a encontrarme con ella en nuestra trayectoria profesional porque aporta mucho más valor más allá de las tareas de su puesto de trabajo y en la dinámica del equipo.
Elena Serrate Merino
Muy trabajadora y siempre queriendo ayudar a los clientes en la mayor brevedad y con la mejor experiencia y trato. Míriam reúne las tres E, (Eficacia, eficiencia y efectividad) es muy muy resolutiva e implicada y juntas hemos formado un gran equipo. Me llevo muchas experiencias y aprendizaje con ella como gran trabajadora y persona que es y estoy convencida que le irá genial su carrera profesional ya que nada la para ni la detiene por sus ganas enormes de aprender y progresar. Todo lo que te propongas lo conseguirás!!
Oscar Olle
Miriam es una gran profesional además de una persona extraordinaria. He colaborado con ella durante más de 7 años en ulabox.com siendo una persona referente en el equipo, con total disposición de ayudar y adaptarse y asumiendo funciones de documentación y soporte a tareas de coordinación siempre que fuese necesario. Ha sido una importante en la formación de nuevas compañeras y asumiendo la responsabilidad en situaciones de cambios en procesos, herramientas técnicas de las que ha asumido la Administración y configuración y siempre actuando antes de que se le pidiera. Con su anticipación a veces parece que lea la mente de sus compañeros o su responsable. Proactiva y muy empática en el trato con clientes y partners ha conseguido fidelizar un enorme número de sus interlocutores gracias a su capacidad para resolver situaciones de forma creativa cuando la situación lo requería. Me acompañó en la creación de la nueva marca sezamo.es integrándonos en los procesos y las herramientas del grupo Rohlik viajando a Praga o en Barcelona en reuniones íntegramente realizadas en inglés para la organización del servicio de atención al cliente en España. Sin duda me encantaría volver a encontrarme con ella en nuestra trayectoria profesional porque aporta mucho más valor más allá de las tareas de su puesto de trabajo y en la dinámica del equipo.
Elena Serrate Merino
Muy trabajadora y siempre queriendo ayudar a los clientes en la mayor brevedad y con la mejor experiencia y trato. Míriam reúne las tres E, (Eficacia, eficiencia y efectividad) es muy muy resolutiva e implicada y juntas hemos formado un gran equipo. Me llevo muchas experiencias y aprendizaje con ella como gran trabajadora y persona que es y estoy convencida que le irá genial su carrera profesional ya que nada la para ni la detiene por sus ganas enormes de aprender y progresar. Todo lo que te propongas lo conseguirás!!
Oscar Olle
Miriam es una gran profesional además de una persona extraordinaria. He colaborado con ella durante más de 7 años en ulabox.com siendo una persona referente en el equipo, con total disposición de ayudar y adaptarse y asumiendo funciones de documentación y soporte a tareas de coordinación siempre que fuese necesario. Ha sido una importante en la formación de nuevas compañeras y asumiendo la responsabilidad en situaciones de cambios en procesos, herramientas técnicas de las que ha asumido la Administración y configuración y siempre actuando antes de que se le pidiera. Con su anticipación a veces parece que lea la mente de sus compañeros o su responsable. Proactiva y muy empática en el trato con clientes y partners ha conseguido fidelizar un enorme número de sus interlocutores gracias a su capacidad para resolver situaciones de forma creativa cuando la situación lo requería. Me acompañó en la creación de la nueva marca sezamo.es integrándonos en los procesos y las herramientas del grupo Rohlik viajando a Praga o en Barcelona en reuniones íntegramente realizadas en inglés para la organización del servicio de atención al cliente en España. Sin duda me encantaría volver a encontrarme con ella en nuestra trayectoria profesional porque aporta mucho más valor más allá de las tareas de su puesto de trabajo y en la dinámica del equipo.
Elena Serrate Merino
Muy trabajadora y siempre queriendo ayudar a los clientes en la mayor brevedad y con la mejor experiencia y trato. Míriam reúne las tres E, (Eficacia, eficiencia y efectividad) es muy muy resolutiva e implicada y juntas hemos formado un gran equipo. Me llevo muchas experiencias y aprendizaje con ella como gran trabajadora y persona que es y estoy convencida que le irá genial su carrera profesional ya que nada la para ni la detiene por sus ganas enormes de aprender y progresar. Todo lo que te propongas lo conseguirás!!
Oscar Olle
Miriam es una gran profesional además de una persona extraordinaria. He colaborado con ella durante más de 7 años en ulabox.com siendo una persona referente en el equipo, con total disposición de ayudar y adaptarse y asumiendo funciones de documentación y soporte a tareas de coordinación siempre que fuese necesario. Ha sido una importante en la formación de nuevas compañeras y asumiendo la responsabilidad en situaciones de cambios en procesos, herramientas técnicas de las que ha asumido la Administración y configuración y siempre actuando antes de que se le pidiera. Con su anticipación a veces parece que lea la mente de sus compañeros o su responsable. Proactiva y muy empática en el trato con clientes y partners ha conseguido fidelizar un enorme número de sus interlocutores gracias a su capacidad para resolver situaciones de forma creativa cuando la situación lo requería. Me acompañó en la creación de la nueva marca sezamo.es integrándonos en los procesos y las herramientas del grupo Rohlik viajando a Praga o en Barcelona en reuniones íntegramente realizadas en inglés para la organización del servicio de atención al cliente en España. Sin duda me encantaría volver a encontrarme con ella en nuestra trayectoria profesional porque aporta mucho más valor más allá de las tareas de su puesto de trabajo y en la dinámica del equipo.
Experience
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Ulabox
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Spain
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Technology, Information and Internet
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1 - 100 Employee
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Atención al cliente
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Nov 2015 - Present
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sezamo.es
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Spain
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Food and Beverage Services
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1 - 100 Employee
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Customer Care
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Mar 2022 - Present
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RADIO TAXI BARCELONA SL
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Spain
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Software Development
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Operador telefónico
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May 2015 - Aug 2015
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PROGEDSA ACTIVA SL
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Spain
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Software Development
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Servicio de atención al cliente
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Apr 2008 - Oct 2013
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Sonofilm Estudios, SL
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Valencia y alrededores, España
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Técnico de sonido
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Oct 2006 - Jun 2007
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Education
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Universitat de València
Diplomatura, Audio