Miriam Lanza

ANALISTA PROGRAMMATORE SR. PROCEDURE BANCARIE FIDI, RATING, CONTROLLO CREDITI at SideSoft srl
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
IT
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Bio

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Experience

    • Italy
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • ANALISTA PROGRAMMATORE SR. PROCEDURE BANCARIE FIDI, RATING, CONTROLLO CREDITI
      • Dec 2013 - Present

      Presidio Applicativo Procedure/Help Desk Funzionale/Bug Fixing/Fast Close Management. Verifica delle problematiche segnalate tramite procedura di ticketing e smistamento tickets sulle persone del gruppo di lavoro. Verifica delle tempistiche di risposta e monitoraggio della customer satisfaction. Verifica presenza di bug del software provenienti dai tickets o da errori bloccanti delle fasi batch serali. Definizione col cliente (primario gruppo bancario italiano) di nuove necessità procedurali richieste dal cliente stesso o da nuove normative di BCE o Banca d’Italia. Reverse engineering, quando necessario, di parti di software di cui non esiste la documentazione al fine di poter poi stabilire il metodo migliore per implementare le modifiche richieste al software. Analisi tecnica. Valutazione dell’impatto della modifica, stime dei tempi e redazione offerta. Testing e supporto al test utente. Redazione della documentazione per il rilascio.

    • Italy
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • ANALISTA PROGRAMMATRICE SOFTWARE PER GESTIONE DI STRUTTURE SANITARIE COMPLESSA.
      • Mar 2000 - Dec 2011

      Analisi, realizzazione e testing di software ERP per la contabilità generale e analitica; Analisi, realizzazione e testing di software per l’analisi dei costi; per la gestione del magazzino, con calcolo del sottoscorta e produzione automatica di bolle e ordini di acquisto, ecc. Estrazione dei dati di database per la realizzazione di un Datamart per l’analisi dei dati approfondita incrociando la contabilità generale e quella analitica. In questa parte del mio lavoro ho realizzato le nuove funzionalità richieste dal cliente direttamente a livello di database utilizzando trigger e store procedure di Oracle. Messa a punto l’ottimizzazione dell’utilizzo del DB.

  • EDS SPA
    • Modena, Italia
    • ANALISTA PROGRAMMATRICE SOFTWARE PER IL SISTEMA BANCARIO.
      • Nov 1992 - Mar 2000

      Sviluppo ed installazione presso i clienti di software per la gestione dello scambio di informazioni attraverso la rete interbancaria con relativa cifratura e crittografia dei dati; Sviluppo ed installazione presso primario gruppo bancario italiano del software dedicato alla gestione del canale EDI, utilizzato per la comunicazione telematica fra banca e imprese; Installazione, assistenza post-vendita e sviluppo di programmi riguardanti i bonifici bancari, gli assegni, ecc. sviluppo di aggiornamenti software per il passaggio Lira-Euro e per la correzione del Millennium Bug. Riunioni con i clienti per capire le loro esigenze specifiche, analisi funzionale e tecnica dei problemi nati da questi colloqui e realizzazione del relativo software

Education

  • Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia
    Laurea in Matematica
    1986 - 1992
  • Scuola Europea del Lussemburgo
    Diploma di Maturità Europea, Maturità Europea

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