Miriam Dagnew

HR Manager at InfoCare
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Oslo, Oslo, Norway, NO

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 2 ratings
  • (2)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

Allan Mackenzie

Miriam was able to bring a HR structure to our organization which had been sorely lacking. At the same time she managed to become a trusted HR business partner. These contributions and others not only made my job easier but contributed to my development as a manager

Jostein Øverby

Jeg har hatt gleden av å få usedvanlig profesjonell og god støtte fra Miriam i min lederjobb, både ved rekruttering og i krevende personalsaker. Jeg har anbefalt Miriam til andre lederkollegaer og de har kommet oppglødd og begeistret tilbake etter å ha fått hjelp og støtte fra Miriam. Vh Jostein

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Experience

    • Norway
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • HR Manager
      • May 2021 - Present

      InfoCare er et norsk selskap og i 30 år har selskapet spesialisert seg på tjenester innenfor IT – og teknologiskutstyr for bedriftsmarkedet (B2B). I dag består InfoCare av 1200 ansatte i Norge, Sverige, Denmark og Finland. InfoCare er Nordens største aktør innen installasjon, support og vedlikehold på teknologisk utstyr. Noen av tjenester som tilbys er på-stedet support, feilretting, reparasjon utenfor og innenfor garanti, delehåndtering og logistikk innen IT hardware løsninger. Tjenestene som tilbys er i nært samarbeid med ledende, internasjonale produsenter, outsourcing-selskaper og elektronikkforhandlere. InfoCare håndterer mer enn 400.000 service oppdrag pr.år.I Norge har InfoCare 13 egne servicepunkter. De er lokalisert i Oslo, Fredrikstad, Moelv, Sandefjord, Kristiansand, Stavanger, Haugesund, Bergen, Sogndal, Møre, Trondheim, Tromsø og Bodø. I tillegg har vi en rekke underleverandører som dekker resterende lokasjoner som er under kontinuerlig oppfølging, for til enhver tid tilpasse dette til kundenes behov. Dette gjør at vi kan håndtere kunder over hele Norge med SLA krav ned mot 4 timer og 1 time for utvalgte klienter. InfoCare er tilgjengelig 24/7/365.Vårt mål er å levere førsteklasses servicetjenester til våre kunder og partnere.Som HR Manager utfører jeg følgende arbeidsoppgaver;- Overordnet ansvar for alle HR prosesser- Sikre at organisasjonens prosedyrer og retningslinjer til enhver tid er i tråd med gjeldene arbeidsmiljølov og annen relevant lovgivning- Sørge for å gjennomføre årsplan for HR –arbeidet i henhold til organisasjonens strategi- Utvikling av lederutviklings- og talentutviklingsprogram- Utvikle og holde kurs og relevante opplæringstiltak innen HR- Gjennomføring av ulike HR-tiltak- Leder HMS arbeidet i organisasjonen- Øvrige oppgaver som naturlig faller inn under HR-feltet

    • Norway
    • Wellness and Fitness Services
    • 700 & Above Employee
    • Gruppetreninginstruktør
      • Apr 2007 - Present

      SATS Group er Nordens ledende treningssenterkjede. Med vår visjon "Make people healthier and happier", spiller vi en viktig rolle for våre medlemmers helse og livskvalitet. Vi ønsker også å bidra til å bedre den norske folkehelsen. SATS Group består av SATS, ELIXIA, Fresh Fitness, HiYoga og Balance. I gruppen inngår 250 sentre i Norge, Sverige, Finland og Danmark med 700.000 medlemmer og 10.000 ansatte, hvorav 2.000 er heltidsansatte.I SATS er alle velkommen! Vi motiverer våre medlemmer gjennom å bidra med inspirasjon og positive utfordringer, både store og små. SATS tilbyr bransjens mest kompetente og inspirerende personal på sentre i inspirerende miljø. Vi har et bredt tilbud innen trening og sammen med det nyeste innen digtiale løsninger tilbyr vi det siste innen bransjen. Vi ønsker å hjelpe våre medlemmer til et aktivt, sunnere og gladere liv.Som sertifisert gruppetreningsinstruktør på sykkel ifra Norges Idrettshøyskole har jeg kunnskap om hvordan jeg planlegger og gjennomføre gode og effektive gruppetreningstimer på sykkel med bakgrunn i treningslære, funksjonell anatomi, fysiologi, musikkbruk og instruktørrollen. Innendørssykling er en av de mest populære og tilgjengelige gruppetreningsalternativene og med min sertifisering kan jeg planlegge og lede inspirerende og effektive sykkelklasser for "syklister" på alle nivåer.Fra høsten 2017 underviser jeg også i Yoga for Athletes, som en klasse som er utviklet av trenings- og yogaekspertene Monika Björn og Johanna Andersson, som også står bak suksessen Hot MOJO. Denne yogaformen er spesielt utviklet for deg som trener regelmessig, men ikke nødvendigvis så mye bevegelighet. For å undervise denne klassen må man være sertifisert.

    • Sweden
    • Information Technology and Services
    • 1 - 100 Employee
    • HR-ansvarlig NORWAY
      • Feb 2018 - Apr 2021

      Northern Europe IT Service Alliance (Neisa) er et selskap som har som mål å bli nr 1. i Norden på høykvalitets B2B service! Neisa Norway AS er en del av Neisa Nordic AB og er til stede i de fire Nordiske landene, Norge, Sverige, Finland og Danmark. Vi er en landsdekkende organisasjon og en uavhengig serviceprovider. Vi kan med stolthet si at blant kundene i vår portefølje er bedrifter av verdensklasse som Xerox, HP, Lenovo, IBM og Wincor-Nixdorf. Samtidig er vi underleverandør på store rammeavtaler for de største kommunene i Norge samt for Helse Sør Øst.Som HR-ansvarlig utførte jeg følgende arbeidsoppgaver;- HR og personalfaglig rådgivning for ledelsen- Hjelpe organisasjonen med å følge sentrale retningslinjer og fastlagte prosesser gjennom året- Være sparringspartner for å løfte prestasjon hos både ansatte og ledere- Rekruttering og ansettelser- Ansvarlig for HR-introduksjon og HR-opplæring av nye ansatte- Personalhåndtering- Sykefraværsoppfølging- HMS systemer og rutiner- Gjennomføre opplæring i gjennomførsel av medarbeidersamtaler samt følge opp tiltak- Gjennomføring av ulike HR-tiltak - Representerer HR i selskapets sosiale arrangementer- Annen nødvendig HR administrasjon

    • Denmark
    • Civil Engineering
    • 700 & Above Employee
    • Rekrutteringsansvarlig / HR Business Partner for Vann, Miljø & Helse og Energi
      • Jan 2016 - Nov 2017

      Rambøll er en global samfunnsrådgiver innen bygg & arkitektur, samferdsel, byutvikling, energi, vann, miljø & helse, olje & gass og management consulting. I Norge er det 1500 medarbeidere og på verdensbasis er det totalt 13 300 medarbeidere, lokalisert i 35 land.Som Rekrutteringsansvarlig utførte jeg følgende arbeidsoppgaver;- Være ansvarlig for våre avtaler med leverandører som rekrutteringsselskaper, rekrutteringsportaler og rekrutteringskanaler, også sosiale medier- Lage årlige handlingsplaner og kampanjer innenfor rekruttering- Bistå overordnet i Employer Branding aktiviteter- Delta på studentarrangmenter- Være superbruker i rekrutteringsportalen vår og gi opplæring til lokale administratører- Bistå ledere rundt i landet i rekrutteringsprosessen med alt fra rådgivning om hvor man bør annonsere til å gjennomføre intervjuerSom HR Buisness Partner utførte jeg følgende arbeidsoppgaver;- Bistå med råd og være prosessleder i organisasjonsutviklingsprosesser og omstillingsprosesser- Hjelpe organisasjonen med å følge sentrale retningslinjer og fastlagte prosesser gjennom året- Være sparringspartner for å løfte prestasjon hos både ansatte og ledere- Bistå i personalsaker ved behov- Jobbe systematisk med kompetanseheving og talentutvikling i den aktuelle organisasjonen- Fremskaffe rapporter

    • Rekrutteringsansvarlig
      • Apr 2013 - Jan 2016

      Rambøll er en global samfunnsrådgiver innen bygg & arkitektur, samferdsel, byutvikling, energi, vann, miljø & helse, olje & gass og management consulting. I Norge er det 1500 medarbeidere og på verdensbasis er det totalt 13 300 medarbeidere, lokalisert i 35 land.Som Rekrutteringsansvarlig utførte jeg følgende arbeidsoppgaver;- Være ansvarlig for våre avtaler med leverandører som rekrutteringsselskaper, rekrutteringsportaler og rekrutteringskanaler, også sosiale medier- Lage årlige handlingsplaner og kampanjer innenfor rekruttering- Bistå overordnet i Employer Branding aktiviteter mot studenter - Være superbruker i rekrutteringsportalen vår og gi opplæring til lokale administratører- Bistå ledere rundt i landet i rekrutteringsprosessen med alt fra rådgivning om hvor man bør annonsere til å gjennomføre intervjuer- Vedlikeholde og videreutvikle stillingssidene til Rambøll i samarbeid med kommunikasjon og HR internasjonalt- Samordne og kvalitetssikre stillingsannonser både på nett og på trykk- Delta i annet HR arbeide ved behov

    • Civil Engineering
    • 700 & Above Employee
    • HR Advisor
      • 2009 - 2013

      Fugro er verdens ledende, uavhengige leverandør av geo-intelligens og integritetsløsninger for store konstruksjoner, infrastruktur og naturressurser. De leverer de tekniske data og informasjon som kreves for å designe, konstruere og vedlikeholde strukturer og infrastruktur på en sikker, pålitelig og effektiv måte. Organisasjonen er internasjonal og sysselsetter ca. 10 500 ansatte i rundt 60 land. Arbeidsspråket er Engelsk.Som HR-rådgiver utførte jeg følgende arbeidsoppgaver:- Fungere som rådgiver og støtte for ledere og ansatte i HR-saker- Bistå HR Manager i å utvikle og følge opp HR prosesser- Rådgivning og veiledning ifm. tariffavtaler - Lede og fasilitere HR-prosjekter- Vær en ekspert på viktige HR-områder (for eksempel sykefravær, personalsaker, intervjuteknikk m.m.)- Prosess eier av tildelte administrative prosedyrer og retningslinjer i kvalitetssystemet- Personaladministrasjon for on- og offshore ansatte- Bistå ledere i organisasjonen i deres rekrutteringer både onshore og offshore / annonser både internt og eksternt- Planlegg og utføre rekrutteringsaktiviteter for all personell- Ansvarlig for medarbeiderundersøkelser- Støtte Opplærings- og utviklingsleder med viktige opplæringsinitiativer- I samarbeid med ledere og HR-sjef, sørge for kvalitetsoppfølgingsplanlegging- Ansvarlig for HR-introduksjon og HR-opplæring av nye ansatte- Gjennomføring av ulike HR-tiltak - Representerer HR i selskapets sosiale arrangementer- Annen nødvendig HR administrasjon

    • Owner/Partner/Investor
      • Nov 2007 - Dec 2011

      FRESH startet som en liten juicebutikk med en stor ide - at en sunn livsstil starter lokalt! Vi gjorde det til vårt mål å oppfylle den tanken i alt vi leverte i FRESH. Som grunder av eget Lunch bar/bakeri konsept med opprettet og driftet jeg tre serveringssteder i Amsterdam, Rotterdam og Utrecht. Det var 25 ansatte i organiasjonen.FRESH var en er en ledende restaurantforhandler av sunne spesialdrikk og mattilbud, som inkluderer friske smoothies, ferskpresset juice og juiceblandinger, og et utvalg av matvarer, inkludert havremel, frokost wraps, smørbrød, Energy Bowls, bakevarer og snacks. Som grunder og eier utførte jeg følgende arbeidsoppgaver:- Forretningsutvikling- Interiør og konseptutredning- Employer branding- Rekruttering- Training & Development- Sykefravær- Rapport og statistikker- Budsjett, økonomi og regnskap

    • Office Manager
      • Oct 2007 - Sep 2008

      Point Carbon er verdens ledende leverandør av uavhengige analyser, nyheter, markedsinformasjon og prognoser innen det Nye markedet for CO2 utslippskvoter. Selskapet har kontorer i seks land.Som Office Manager hadde jeg følgende ansvarsområder;- Daglig ansvar for kontoradministrasjon - Facility Management- Personalansvar for Resepsjonist og Kontorassistent- HMS- Budsjett og resultatansvar for Facility Management på alle seks lokasjoner - Personaladministrasjon- Forsikrings- og pensjonsavtaler- Onboarding og opplæring av nyansatte- Webredaktør, ansvarlig for internkommunikasjon- Representerer HR i selskapets sosiale arrangementer- Delta i annet kontor/FM/HR arbeide ved behov

    • France
    • Facilities Services
    • 700 & Above Employee
    • HR Consultant
      • Nov 2006 - Sep 2007

      Sodexo AS er en del av Sodexo Group, et av verdens ledende servicekonsern med 425 000 ansatte i 80 land. I Norge har de vært etablert siden 1980 og tilbyr drift av personalrestauranter/kantiner, resepsjon/sentralbord, renhold og andre interne servicetjenester.Som Personalkonsulent utførte jeg følgende arbeidsoppgaver:- Fungere som rådgiver og støtte for ledere og ansatte i HR-saker- Daglig koordinere og administrere selskapets egen vikarpool på ca. 30 faste ansatte vikarer- Mottak og registering av sykefravær- Vær en ekspert på viktige HR-områder (for eksempel sykefravær, personalsaker, intervjuteknikk m.m.)- Personaladministrasjon - Bistå ledere i organisasjonen i deres rekrutteringer A til Å- Planlegg og utføre rekrutteringsaktiviteter for all personell- Gjennomføring av ulike HR-tiltak - Annen nødvendig HR administrasjon

    • HR Assistant
      • Oct 2003 - Oct 2006

      Active 24 ble etablert i Oslo i 1998, den gangen som Active ISP, og er et norsk domene- og webhostingselskap. Som HR assistant utførte jeg følgende arbeidsoppgaver;- Sentralbord/Resepsjon- Arkivering- Kontoradministrasjon og Facility Management- Forhandle avtaler med alle leverandører innenfor Facility Management- Bistå HR direktør innenfor HR initiativer- Personaladministrasjon- Onboarding og opplæring av nyansatte- Webredaktør, ansvarlig for internkommunikasjon- Organisere selskapets sosiale arrangementer (julebord, sommerfest, lønningspils, juletrefest, avslutningsmiddager, sportsturneringer)- Delta i annet kontor/FM/HR arbeide ved behov

    • Norway
    • Utilities
    • 100 - 200 Employee
    • Kunderådgiver
      • Feb 2001 - Sep 2003

      Hafslund Nett eier og drifter strømnettet i Oslo og sørger for at 1,5 millioner mennesker til enhver tid har strøm i kontakten.Som kunderådgiver utførte jeg kundebehandling ved telefonisk og skriftlig kundekonakt med forespørsler om;- Nettleie- Tariffer- Priser- Betalingsforhold- Faktura og fakturering- Kraftleverandører og kraftleveranser- Leverandørbytte- Måleravlesning- Generell rådgivning Hafslund Nett eier og drifter strømnettet i Oslo og sørger for at 1,5 millioner mennesker til enhver tid har strøm i kontakten.Som kunderådgiver utførte jeg kundebehandling ved telefonisk og skriftlig kundekonakt med forespørsler om;- Nettleie- Tariffer- Priser- Betalingsforhold- Faktura og fakturering- Kraftleverandører og kraftleveranser- Leverandørbytte- Måleravlesning- Generell rådgivning

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now