Miriam Crespo

Head of People at BIGSEO
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Greater Barcelona Metropolitan Area, ES

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Experience

    • Spain
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Head of People
      • 2021 - Present

      En nuestra agencia SEO en Barcelona somos unos apasionados del posicionamiento web. Nos especializamos en posicionamiento SEO, SEM, creación de contenido online, auditorías web y link building para ayudarte a incrementar tu tráfico orgánico, tu visibilidad y tus conversiones. Marcas como Danone, Neil Patel, Glovo, Enrique Tomás o Shopify han confiado en nosotros, y quizá sea porque hacemos las cosas de una forma diferente: no te ofrecemos soluciones genéricas, no repetimos lo que todos dicen, sino que adaptamos nuestro servicio a la realidad de tu página web para ayudarte aumentar tus visitas, incrementar el tráfico orgánico y darte más visibilidad online.En BigSEO estamos llenos de ideas novedosas y de pasión, impulsados al 100% por el deseo de conseguir los mejores resultados en cada proyecto online. Lo apostamos todo, con tácticas limpias y efectivas, para obtener un mejor retorno, para ver subir las estadísticas, las keywords y el tráfico orgánico, para celebrar junto a quienes han confiado en nosotros los éxitos obtenidos.

    • Spain
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • HR Business Partner
      • 2019 - 2021

      · Definición y desarrollo de los sistemas, procedimientos y metodologías de gestión de personas con la Dirección de Personas.· Gestión completa del proceso de selección.· Coordinar la implantación de los sistemas, procedimientos y metodologías que en materia de gestión de personas y relativas a selección, inserción, formación, comunicación, seguimiento y evaluación.· Seguimiento de la evolución de las partidas de gasto de personal· Detectar, evaluar y proponer, de entre todas las personas que desarrollan su trabajo en los centros de su ámbito, aquellas susceptibles de participar en posibles procesos de promoción interna a otros puestos ajenos a su ámbito.· Detectar y evaluar las necesidades específicas de carácter formativo · Controlar y realizar el seguimiento de los datos relativos al absentismo laboral e incapacidades temporales. · Velar por el mantenimiento y mejora del clima laboral.· Asesorar a los Managers y Mandos en temas relacionados con personal (nóminas, contratos, etc.) atendiendo así mismo a las preguntas que en materia de gestión de personas y desde los centros de su ámbito, pudieran trasladársele.· Gestionar conflictos existentes en su ámbito de gestión liderándolos en primera persona y asesorando a los mandos en dicha materia.· Coordinar con la asesoría laboral las materias jurídicas derivadas de su ámbito de actuación.· Garantizar el estilo de dirección de los mandos y los valores culturales, etc. que estén definidos en la organización.

    • Spain
    • Wholesale
    • Cofundadora
      • Jun 2018 - Jun 2020

      • Design and management of crowdfunding through the Verkami platform.• Development, improvement and production of products. • Management of the administrative part of the company. • Design of the website at the Shopify platform and our brand identity.• Marketing and social media management (IG).• Sell our product through more than 50 stores located around Spain and through our website • Design and management of crowdfunding through the Verkami platform.• Development, improvement and production of products. • Management of the administrative part of the company. • Design of the website at the Shopify platform and our brand identity.• Marketing and social media management (IG).• Sell our product through more than 50 stores located around Spain and through our website

    • United Kingdom
    • Staffing and Recruiting
    • 400 - 500 Employee
    • Recruitment Consultant at Walters People
      • 2016 - 2018

      • Búsqueda y selección de perfiles. Desde diferentes plataformas. Usuario avanzado en herramientas de reclutamiento 2.0.• Reclutamiento y evaluación: entrevistas personales, pruebas y análisis psicométricos. Desarrollo de informes ejecutivos para clientes.• Desarrollo de talento.• Desarrollo empresarial: identificar y atraer nuevos clientes, retener y desarrollar los existentes.• Desarrollo del plan estratégico y de acción para cumplir objetivos.• Negociación de los términos de colaboración con nuevos clientes potenciales.• Interlocución directa con directores generales, directores de recursos humanos y directores financieros.• Formación.

    • United States
    • Software Development
    • 700 & Above Employee
    • Operations Supervisor
      • 2014 - 2016

      • Organization of all the different shifts, managing resources according to the workload, being able to achieve a correct prioritization. • Keep track of both incoming and outgoing freight. • Keep in mind at all times Amazon´s customer focus and make sure all our products are up to our quality standards. • Provide appropriate trainings to all associates and ensure that processes are clear. • Attendance monitoring and keep communication with our HR department if there are any issues such as absence, sick leave… In this sense, we also work together to see the necessity of offering extra hours (or complementary) or, on the other side, voluntary flexibility when the workload requires it.• Getting involved in special projects to improve our site. • Problem solve of any kind of events that can happen both in the preparation of the orders and unplanned events during their delivery. • Problem solve during the reception of the freight, both from transship and vendor.• Keep communication with other areas of the business, especially the retail team, to help the work flow and be able to solve issues more easily. • Keep an eye on stock to avoid the possibility of a break of stock. • Keep a close relationship with our associates and provide feedback to encourage their professional development, which will help to keep them involved with the company values.

    • France
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Team Leader
      • 2011 - 2014

      Líder de equipo encargada de la distribución de material deportivo a más de 100 tiendas de Decathlon repartidas por Europa• Creación y mantenimiento de un ecosistema laboral idóneo para el equipo• Organización humana • Garantizar la entrega del producto solicitado dentro del plazo establecido.• Asegurar la entrega con unos niveles de calidad óptimos para la venta del producto y su disponibilidad en tienda y satisfacción del cliente• Control de los gastos de explotación relacionados con la actividad logística • Promotora de la seguridad en el puesto de trabajo. Garantizar que la zona de trabajo esté libre de riesgos para la seguridad y la salud.• Trabajando en el Proyecto Incluye incluyendo a personas con otras capacidades

Education

  • EAE Business School
    Programa Superior, Dirección de Recursos Humanos
    2020 - 2021
  • Universitat Oberta de Catalunya
    Grado en Psicología, Psicología
    2012 - 2016

Community

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