Miriam Alonso

Customer Service Agent at DOGA
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Barcelona Metropolitan Area, ES

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Manufacturing
    • 300 - 400 Employee
    • Customer Service Agent
      • Dec 2021 - Present

    • Spain
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
      • Sep 2021 - Dec 2021

      • Jul 2018 - Sep 2021

      Responsable de la gestión de clientes, incidencias, introducción de pedidos en SAP, coordinación con los diferentes departamentos implicados en cada pedido, documentación necesaria para la exportación, gestión de aduanas. Certificados sanitarios, certificados de origen, etc.

      • Nov 2017 - Jul 2018

      Trabajo con SAP R3, en módulo SD, Salesforce realizando tareas de costumer services, así como apoyo administrativo, y de ventas. Cómo atención telefónica, y visitas.

    • Booking Agent
      • Jun 2015 - Oct 2017

      Realización de reservas, presupuestos, facturación. Atención telefónica, vía email y presencial de los clientes. Utilización de Aci. Realización de reservas, presupuestos, facturación. Atención telefónica, vía email y presencial de los clientes. Utilización de Aci.

    • Public Relations
      • Jan 2015 - May 2015

  • Can Ceret
    • Sant Pere Pescador
    • Receptionist
      • Apr 2013 - Sep 2013

    • Spain
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • RECEPCIONISTA
      • Jul 2012 - Jan 2013

  • Wai Entertainment
    • Barcelona y alrededores, España
    • Productora
      • Mar 2009 - Feb 2010

      He trabajado durante dos períodos de tiempo, uno de 3 años y uno de un año. Dónde he realizado las tareas de producción, road manager, ayudante de producción. En diferentes obras de teatro, como "Hysteria" dirigida por John Malkovich, "Los Lunni" dirigida por Oriol Úbeda, "Siete novias para siete hermanos" difigida por Ricart Reguant, "Encuentros en el gran Teatre del Liceu",etc. He trabajado durante dos períodos de tiempo, uno de 3 años y uno de un año. Dónde he realizado las tareas de producción, road manager, ayudante de producción. En diferentes obras de teatro, como "Hysteria" dirigida por John Malkovich, "Los Lunni" dirigida por Oriol Úbeda, "Siete novias para siete hermanos" difigida por Ricart Reguant, "Encuentros en el gran Teatre del Liceu",etc.

  • First Light Solutions
    • Barcelona y alrededores, España
    • Gerente de compañía
      • Mar 2007 - Jan 2009

      Realización de espectáculos en Port Aventura, llevando a la compañía (horarios, nóminas, bajas, altas), mantener la calidad de los espectáculos, etc. Realización de espectáculos en Port Aventura, llevando a la compañía (horarios, nóminas, bajas, altas), mantener la calidad de los espectáculos, etc.

    • Administrative Assistant
      • Sep 2006 - Feb 2007

    • Recepcionista
      • Jun 2006 - Aug 2006

      Reservas, atención al cliente, check-in, check-out, etc Reservas, atención al cliente, check-in, check-out, etc

    • Ayudante de Recepción
      • Jul 2005 - Jan 2006

      Check-in, check-out, reservas, atención al cliente,etc. Check-in, check-out, reservas, atención al cliente,etc.

Education

  • CETT
    GRADO EN DIRECCIÓN TURÍSTICA, TURISMO
    1999 - 2011
  • Cambra de Barcelona
    Incoterm 2020
    2019 - 2019
  • Cambra de Barcelona
    Gestión documental en Comercio exterior. Preparando el 2020, Negocios internacionales
    2018 - 2018
  • Cambra de Barcelona
    Incoterm 2010
    2018 - 2018
  • Université de Nice-Sophia Antipolis
    DESS GATH, Turismo
    2002 - 2003

Community

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