Mirella Torres

Key Account Executive | Customer Success at Cuponeria
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Espanhol Elementary proficiency
  • Inglês Professional working proficiency

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Bio

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Ana Paula Assumpção

Trabalhei com a Mirella na área comercial da Cuponeria. A Mirella é proativa, empenhada, motivada e envolvida na organização, contribuindo ativamente para lançar desafios e concretizar objetivos. O que mais me impressionou na Mirella foi a sua capacidade ímpar de lidar com várias prioridades em simultâneo, com prazos apertados, sem nunca perder o controle. Ela é uma excelente profissional!

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Mirella é uma profissional exemplar, sempre buscando atender as demandas com excelência, muito dedicada e focada. Engajada, sabe lidar com as turbulências do dia a dia e busca sempre as melhores estratégias para atrair os melhores resultados possíveis.

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Credentials

  • Produtividade e Gestão do Tempo
    Escola Conquer
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • Mindset & Soft Skills
    Reev
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Comunicação e Oratória
    Escola Conquer
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Outbound Marketing & Sales
    Reev
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • Inteligência Emocional
    Escola Conquer
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de Marketing Digital
    Universidade Anhembi Morumbi
  • Marketing Corporativo e Marketing Pessoal
    Universidade Anhembi Morumbi

Experience

    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Key Account Executive | Customer Success
      • Jul 2021 - Present

    • Sales Analyst
      • Feb 2021 - Jun 2021

      Atuo na Cuponeria dentro da área de B2C.A Cuponeria é a plataforma mais popular de cupons do Brasil, onde conseguimos disponibilizar cupons promocionais de diversas marcas para + de 7 milhões de membros, intercalando ferramentas de impacto como geolocalização, dados e social media.- Responsável pela prospecção e qualificação de leads B2B;- Definição de estratégias de cupons;- Suporte para novas ações promocionais.

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 700 & Above Employee
    • Commercial Executive | Customer Success
      • 2018 - 2020

      Reporte a Coordenadores e Gerentes;Desenvolvimento de Relacionamento junto aos parceiros;Análise de mercado e das informações exibidas no site;Acompanhamento diário de KPIs, gestão de receitas e metas;Prospecção de novos parceiros;Elaboração de relatórios, campanhas e ações promocionais.Participação em feiras e eventos;Viagens de relacionamento e prospecção; Reporte a Coordenadores e Gerentes;Desenvolvimento de Relacionamento junto aos parceiros;Análise de mercado e das informações exibidas no site;Acompanhamento diário de KPIs, gestão de receitas e metas;Prospecção de novos parceiros;Elaboração de relatórios, campanhas e ações promocionais.Participação em feiras e eventos;Viagens de relacionamento e prospecção;

    • Brazil
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Commercial Analyst | Customer Success
      • 2015 - 2018

      Reporte a Supervisão Comercial;Cadastro Geral de novos parceiros no sistema;Responsável por todo suporte necessário aos hotéis;Análise das informações exibidas no site;Negociação de margens, tarifas competitivas e disponibilidade de apartamentos no sistema;Análise de Mercado; Reporte a Supervisão Comercial;Cadastro Geral de novos parceiros no sistema;Responsável por todo suporte necessário aos hotéis;Análise das informações exibidas no site;Negociação de margens, tarifas competitivas e disponibilidade de apartamentos no sistema;Análise de Mercado;

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 700 & Above Employee
    • Analista Operacional Broker
      • 2014 - 2015

      Reporte a Coordenação de Operações;Cadastro Geral de novos parceiros no sistema;Responsável por todo suporte necessário aos hotéis;Treinamento da extranet para os hoteleiros;Análise das informações exibidas no site;Negociação de margens, tarifas competitivas e disponibilidade de apartamentos no sistema; Reporte a Coordenação de Operações;Cadastro Geral de novos parceiros no sistema;Responsável por todo suporte necessário aos hotéis;Treinamento da extranet para os hoteleiros;Análise das informações exibidas no site;Negociação de margens, tarifas competitivas e disponibilidade de apartamentos no sistema;

    • Brazil
    • Hospitality
    • 200 - 300 Employee
    • Relacionamento com o Cliente / Customer Success
      • 2013 - 2014

      Reporte ao Gerente Geral;Negociação de margens, tarifas competitivas e disponibilidade de apartamentos no sistema;Análise de Mercado;Análise dos cadastrados e das informações exibidas no site;Relatórios diários do trabalho desenvolvido;Cadastro de tarifas e disponibilidades na extranet;Prospecção de Novos Parceiros. Reporte ao Gerente Geral;Negociação de margens, tarifas competitivas e disponibilidade de apartamentos no sistema;Análise de Mercado;Análise dos cadastrados e das informações exibidas no site;Relatórios diários do trabalho desenvolvido;Cadastro de tarifas e disponibilidades na extranet;Prospecção de Novos Parceiros.

    • Mexico
    • Travel Arrangements
    • 100 - 200 Employee
    • Auxiliar Comercial de Produtos/ Assistente de Serviços Terrestres
      • 2010 - 2013

      Reporte ao Diretor Comercial de Produtos;Prospecção de novos Parceiros (Hotéis, Transfers e Passseios);Negociação de margens, tarifas competitivas e disponibilidade de apartamentos no sistema;Relatórios diários do trabalho desenvolvido;Análise de Mercado;Análise dos cadastrados e das informações exibidas no site;Análise e elaboração de Fichas de prejuízo, gerados pelo sistema e funcionários na área comercial;Responsável pelo departamento de Serviços Terrestres e pelo seu desenvolvimento;Participações em Feiras, Viagens e Workshops;Treinamento para Área do Call Center da empresa.

Education

  • Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
    MBA em Gestão Estratégica de Negócios
    2012 - 2013
  • Universidade Paulista / UNIP
    Turismo, Graduação em Turismo
    2009 - 2011

Community

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