Mirele Costa

Consultora de comunicação at HIS Brasil Consulting
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Professional working proficiency

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Consultora de comunicação
      • Aug 2020 - Present

      • Desenvolvimento do site – conteúdo, definição de layout, imagens e redação. • Criação de conteúdos para o mercado de consultoria em gestão de pessoas e processos de recrutamento e seleção (blog do website e redes sociais). • Apoio operacional em processos seletivos. • Elaborar materiais de finalidade comercial (apresentações e orçamentos de serviços personalizados). • Desenvolver relatórios e apresentações para entrega de consultoria aos clientes. • Desenvolvimento do site – conteúdo, definição de layout, imagens e redação. • Criação de conteúdos para o mercado de consultoria em gestão de pessoas e processos de recrutamento e seleção (blog do website e redes sociais). • Apoio operacional em processos seletivos. • Elaborar materiais de finalidade comercial (apresentações e orçamentos de serviços personalizados). • Desenvolver relatórios e apresentações para entrega de consultoria aos clientes.

    • Brazil
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Business Travel Expert
      • Jan 2019 - Jun 2019

      - Desenvolvimento de consultoria para áreas de gestão de viagens, atuando principalmente na revisão e modernização de políticas de viagens. - Apoio em projetos personalizados e organização de eventos de conteúdo, no mercado de viagens corporativas. - Implantação de hotsite e aplicativo para evento ACTE Academia Summit RIO 2019 e gerenciamento de conteúdo do mesmo, - Desenvolvimento de consultoria para áreas de gestão de viagens, atuando principalmente na revisão e modernização de políticas de viagens. - Apoio em projetos personalizados e organização de eventos de conteúdo, no mercado de viagens corporativas. - Implantação de hotsite e aplicativo para evento ACTE Academia Summit RIO 2019 e gerenciamento de conteúdo do mesmo,

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de treinamento
      • Jan 2016 - Jan 2019

      • Aplicar treinamento em clientes usuários do Lemontech, para todos os produtos da ferramenta: -Self-booking (perfis gestor, usuário e agência). Orientando sobre políticas e melhor aplicação das configurações. - B.I Qlik View - treinamento focado nos relatórios produzidos pela área de BI interna, auxiliando no entendimento do conteúdo e ações possíveis, além da navegabilidade do produto. - Conciliação de faturas - importação de faturas de aéreo e tratamento de inconsistências. - Importação de dados - gerenciamento dos dados cadastrados do cliente (como funcionários e fluxos) e também da agência (como fornecedores e tarifários). - Ferramenta de Expense - cadastro, gerenciamento e relatórios - Módulo de solicitação dedicado para viagens de Incentivos e Treinamentos - implantação, treinamento e auxilio no gerenciamento do cliente e agência. • Desenvolver materiais de treinamento (manuais e publicações). • Dar suporte ao usuário, especializado durante a implantação. • Auxiliar na realização de testes de versão. • Auxiliar na implantação de novos recursos no cliente final.

    • France
    • Wholesale Building Materials
    • 700 & Above Employee
    • Analista em Viagens Corporativas Pleno
      • Dec 2011 - Dec 2015

      • Auxiliar nas negociações e acordos da área, com fornecedores como cias. aéreas, hotéis, locadoras de veículos entre outros. E apoiar na gestão dos respectivos contratos. • Apoiar novas unidades em construção, na análise de melhores rotas e negociação de acordos para novo destino. • Acompanhar e dar suporte aos fornecedores preferenciais e à TMC e também atuar na solução de eventuais problemas. • Acompanhar as ferramentas de selfbooking e expense management, propondo melhorias e acompanhando ajustes. Fornecer suporte, treinamentos e reciclagem aos usuários e também na implantação em novas empresas do grupo. • Acompanhar e validar junto à Gerente da área, relatórios gerenciais das viagens do grupo no Brasil e Argentina. • Acompanhar evolução de Savings e Saving Lost da área, reportando resultados para Sede Francensa. • Divulgar informações pertinentes e úteis aos viajantes, por meio de mailing e rede social interna. • Apoiar multiplicadores de viagens, no contato e administração dos cartões virtuais (EBTA e Conta Hotel). • Aprimorar processos da área, através da aplicação de Lean Office, em processos da área, anualmente.

Education

  • Universidade Anhembi Morumbi
    Bacharelado em Administração Hoteleira, Hotelaria/ Turismo
    2009 - 2012

Community

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