Mina Rahat

Formatrice at LUDORIUM - N'JOY MARSEILLE
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FR

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Credentials

  • Certificatiion Formateur FPA
    AFPA
    Jul, 2014
    - Nov, 2024

Experience

  • LUDORIUM - N'JOY MARSEILLE
    • France
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Formatrice
      • Feb 2023 - Present

  • AECD Association pour l'éducation cognitive et le développement
    • France
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Formatrice
      • Jan 2019 - Present

  • Formation et Métier
    • France
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Formatrice
      • Jul 2018 - Present

      Formatrice CRCD Conseiller relation client à distance Formatrice TRE Techniques de recherche d'emploi Formatrice CRCD Conseiller relation client à distance Formatrice TRE Techniques de recherche d'emploi

  • EBM BUSINESS SCHOOL
    • France
    • Education Administration Programs
    • 1 - 100 Employee
    • Formatrice free-lance
      • Oct 2022 - Feb 2023

      Formatrice ( NDRC & BACHELOR RMCEC) Formatrice ( NDRC & BACHELOR RMCEC)

  • AG2R LA MONDIALE
    • France
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Animatrice
      • Jan 2020 - Oct 2020

      Animatrice, accompagnement. écoute , évaluation. Montée en compétences et supervision des conseillers au sein du service entreprise . Plateau CRC Marseille Joliette. Appels entrants et sortants Formation continue Suivi, accompagnement et mise en application de différentes campagnes .(service entreprise) Suivi qualité Animatrice, accompagnement. écoute , évaluation. Montée en compétences et supervision des conseillers au sein du service entreprise . Plateau CRC Marseille Joliette. Appels entrants et sortants Formation continue Suivi, accompagnement et mise en application de différentes campagnes .(service entreprise) Suivi qualité

  • AFPA
    • France
    • Professional Training and Coaching
    • 700 & Above Employee
    • Formatrice
      • 2018 - 2018

      Formatrice CRCD : conseiller en relation client à distance Formatrice CRCD : conseiller en relation client à distance

  • Free ( SAS )
    • France
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable plateau & Responsable d'équipe expérimenté
      • Jan 2005 - 2017

      Pilotage Encadrement Management Communication Formation Chez CERTICALL: Marseille Chez CALL ONE & TOTAL CALL : Maroc Pilotage Encadrement Management Communication Formation Chez CERTICALL: Marseille Chez CALL ONE & TOTAL CALL : Maroc

Education

  • AFPA
    Certificat de spécialisation (CS) de niveau 3, Formation
    2014 -
  • Aix-Marseille Université
    Brevet de technicien supérieur (BTS), Force de vente
    1999 -

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