Experience

Acceso Crediticio

• Peru
• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• • Jul 2018 - Present

  - Negociación con clientes para la emisión de la Constancia de NoAdeudo- Reporte de efectividad de recupero de cartera pesada, para ladesprovisión de créditos según norma SBS.- Seguimiento y coordinación a las activaciones de créditosvehiculares y libre disponibilidad.- Análisis de clientes de la cartera Pre Judicial, para evaluación anuevos créditos vehiculares- Monitoreo - Excel, de visitas realizadas en campo, efectividad ycantidad de contacto- Seguimiento, coordinación y cobranza de los clientes de CarteraPre Judicial- Supervisión y distribución de funciones del personal a cargo- Elaboración de reporte de efectividad asesores presencial ycampo.- Atención a clientes presencial y telefónico- Reportes gerenciales, semanal y mensual. Show less

• • Nov 2015 - Jul 2018

  - Programar la rotación del puesto de recepción del mes y verificar el abastecimiento de los suministros para los clientes. - Supervisar el cumplimiento del proceso de Asesoramiento (reportar las observaciones de los asesores de crédito y servicios indicando los puntos de mejora, el feed back, calidad de atención, actualización de bitácora, actualización de datos, la cantidad de operaciones especiales generadas y otros temas relacionados a la gestión diaria).- Evaluar la calidad de atención al cliente y de actualizaciones de números telefónicos del personal a cargo según los indicadores de desempeño. - Verificar en el sistema que los documentos entregados por el cliente y valorados de las operaciones ejecutadas se encuentren completos y ordenados. - Implementar los requerimientos o actualización que soliciten las entidades normativas en los centros de atención. Show less



Oechsle

• Peru
• Retail
• 700 & Above Employee

• Coordinador comercial

  • Jul 2014 - Sep 2015

  - Organizar al equipo humano en sus distintas áreas, para cumplimiento de la venta asistida. - Dirigir al equipo para cumplimiento de sus funciones, ventas, reposición y orden del área. - Controlar y supervisar al equipo para el logro de metas de ventas. - Utilización de herramientas de medición de ventas. (Friedman) - Control de inventario (a través de inventario cíclicos diarios por marca) - Supervisar y aplicar planes de acción para incrementar ventas y contribución. (metas ventas y metas participación y plazo con la tarjeta de tienda) - Manejo de SAP y otros programas propios (a nivel avanzado) - Elaboración de informes, preparación de cuadros estadísticos, planes de acción de inventarios, propuestas de técnicas de ventas. Show less



Gen Lab del Perú SAC

• Peru
• Biotechnology Research
• 1 - 100 Employee

• Secretaria de Gerencia

  • Mar 2011 - Apr 2014



Ars Proyectos Gráficos

• Peru
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Asistente de Gerencia

  • Jul 2010 - Jan 2011



Universidad Nacional Mayor de San Marcos

• Peru
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Secretaria

  • Nov 2008 - May 2010