Milton Ventura
Técnico de suporte at Claudiah Inovação em Gestão- Claim this Profile
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Bio
Credentials
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Formação Aprenda a programar em Python com Orientação a Objetos
AluraSep, 2022- Oct, 2024 -
HTTP: Entendendo a web por baixo dos panos
AluraSep, 2022- Oct, 2024 -
JavaScript e HTML: desenvolva um jogo e pratique lógica de programação
AluraSep, 2022- Oct, 2024
Experience
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Claudiah Inovação em Gestão
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Brazil
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Técnico de suporte
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Nov 2019 - Present
Suporte técnico aos usuários, identificando e solucionando problemas. Executar atividades de instalação e configuração de softwares e hardwares através de ferramentas de acesso remoto e ambientes VPN. Atendimento e acompanhamento de incidentes e solicitações de suporte a terceiros. Monitoramento dos ambientes de TI através de ferramentas como Zabbix, Grafana, SAP NetWeaver. Utilização de sistemas AD, SAP (Ambientes ECC,ECP,QAS). Suporte técnico aos usuários, identificando e solucionando problemas. Executar atividades de instalação e configuração de softwares e hardwares através de ferramentas de acesso remoto e ambientes VPN. Atendimento e acompanhamento de incidentes e solicitações de suporte a terceiros. Monitoramento dos ambientes de TI através de ferramentas como Zabbix, Grafana, SAP NetWeaver. Utilização de sistemas AD, SAP (Ambientes ECC,ECP,QAS).
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Extensionista
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Feb 2015 - Jun 2017
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Education
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2009 - 2011
FUNEC
Curso Técnico Integrado, Tecnologia em Informática/Software -
2012 - 2017
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
Graduação, Psicologia -
2012 - 2012
SENAI BH CECOTEG
Programação Java
Community
