Milena Micic
Front Office Agent at ALDEN Hotel Splügenschloss- Claim this Profile
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German Professional working proficiency
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Italian Full professional proficiency
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English Professional working proficiency
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Serbian Native or bilingual proficiency
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Spanish Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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ALDEN Hotel Splügenschloss
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Switzerland
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Front Office Agent
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Aug 2022 - Present
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Swiss Sales
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Switzerland
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Events Services
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1 - 100 Employee
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Praktikum
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Oct 2022 - Nov 2022
Koordination von Anfragen, Offerten, Buchungen, Annullationen und Kommissionsvereinbarungen mit SeminarhotelsBetreuung der Kunden im BuchungsprozessUnterstützung bei der Konzeption der ConferenceArenaEntwicklung eines Pricingvorschlages für die ConferenceArenaErstellen von Auswertungen und Statistiken Koordination von Anfragen, Offerten, Buchungen, Annullationen und Kommissionsvereinbarungen mit SeminarhotelsBetreuung der Kunden im BuchungsprozessUnterstützung bei der Konzeption der ConferenceArenaEntwicklung eines Pricingvorschlages für die ConferenceArenaErstellen von Auswertungen und Statistiken
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dnata
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United Arab Emirates
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Airlines and Aviation
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700 & Above Employee
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Passenger Service
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Dec 2021 - Jul 2022
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dnata
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United Arab Emirates
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Airlines and Aviation
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700 & Above Employee
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Passenger Service
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Jan 2020 - Dec 2020
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Ochsner Shoes AG
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Switzerland
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Retail
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1 - 100 Employee
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Salesperson
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Oct 2019 - Nov 2020
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CSS
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Switzerland
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Insurance
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700 & Above Employee
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Sachbearbeiterin
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Aug 2018 - Dec 2018
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Visana Krankenversicherung
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Switzerland
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Insurance
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700 & Above Employee
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Temporary Administrative Assistant
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Apr 2018 - Jul 2018
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CSS
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Switzerland
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Insurance
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700 & Above Employee
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Sachbearbeiterin
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Nov 2017 - Jan 2018
Die Vorbereitung und Registrierung der Versicherungsanträge, die Verarbeitung von verschiedenen Anfragen der Versicherten, der Empfang von Kunden, telefonische Beratung und die Verarbeitung von anderen Verwaltungsangaben. Die Vorbereitung und Registrierung der Versicherungsanträge, die Verarbeitung von verschiedenen Anfragen der Versicherten, der Empfang von Kunden, telefonische Beratung und die Verarbeitung von anderen Verwaltungsangaben.
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CSS
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Switzerland
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Insurance
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700 & Above Employee
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Sachbearbeiterin
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Sep 2016 - Dec 2016
Die Vorbereitung und Registrierung der Versicherungsanträge, die Verarbeitung von verschiedenen Anfragen der Versicherten, der Empfang von Kunden, telefonische Beratung und die Verarbeitung von anderen Verwaltungsangaben. Die Vorbereitung und Registrierung der Versicherungsanträge, die Verarbeitung von verschiedenen Anfragen der Versicherten, der Empfang von Kunden, telefonische Beratung und die Verarbeitung von anderen Verwaltungsangaben.
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CSS
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Switzerland
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Insurance
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700 & Above Employee
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Praktikantin
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Aug 2015 - Jul 2016
Die Vorbereitung und Registrierung der Versicherungsanträge, die Verarbeitung von verschiedenen Anfragen der Versicherten, der Empfang von Kunden, telefonische Beratung und die Verarbeitung von anderen Verwaltungsangaben. Die Vorbereitung und Registrierung der Versicherungsanträge, die Verarbeitung von verschiedenen Anfragen der Versicherten, der Empfang von Kunden, telefonische Beratung und die Verarbeitung von anderen Verwaltungsangaben.
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Education
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IST AG, Höhere Fachschule für Tourismus Zürich/Lausanne
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Handelsmittelschule, Lugano
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Gymnasium in Bosnien und Herzegowina