Experience

Hotel Rivera Inn

• Colombia
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista de hotel

  • Nov 2021 - Present



Holiday Inn

• United Kingdom
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Recepcion Holiday Inn

  • Oct 2022 - Jan 2023

  -Recepción (Octubre 2022-Enero 2023)  Realizar procesos de check in y check out  Reconocimiento de miembros de la cadena IHG al check in  Manejo de Sistema Hotelero OPERA  Emisión de facturas y Boletas  Manejo y solución de quejas  Manejo de caja -Recepción (Octubre 2022-Enero 2023)  Realizar procesos de check in y check out  Reconocimiento de miembros de la cadena IHG al check in  Manejo de Sistema Hotelero OPERA  Emisión de facturas y Boletas  Manejo y solución de quejas  Manejo de caja



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de reclamaciones

  • Feb 2021 - Oct 2021



Lima Wasi Hotel

• Peru
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista de hotel

  • Jul 2019 - Apr 2020

  Empresa peruana, la cual ofrece alojamiento en Lima, situado en el distrito de Miraflores, en zona comercial, cerca al centro comercial Larco Mar, al Hotel JW MARRIOT y al malecón de la reserva. Brinda servicio de alojamiento dirigido al sector turista y ejecutivo, turistas nacionales e internacionales, grupos de estudio entre otros. Hotel de categoría 3 estrellas ubicado entre los mejores de su categoría. Competência: Hotel Stefano´s, Hotel Miramar Hotel Mariel, entre otros. -Recepcionista (Julio2019-Abril 2020) • Realizar procesos de check in y check out • Asistenta de Reservas • Verificar y actualizar tarifas confidenciales • Seguimiento continuo con las agencias de viaje • Asesoramiento turístico • Venta de paquetes turísticos • Control y Auditoria turno madrugada • Manejo de Sistema de Reservas INFOHOTEL • Control de taxis • Emisión de facturas y Boletas • Manejo y solución de quejas • Manejo de tarifas confidenciales y ejecutivas • Manejo de Huéspedes frecuentes Show less