Experience

MEGALINEA S.A.

• Colombia
• Banking
• 100 - 200 Employee

• Asesor procesos operativos bancarios

  • Oct 2019 - Present

  Atención y realización de labores financieras para Fiduciaria Bogotá: recepción de solicitudes telefónica y vía e-mail ; confirmación y registro de operaciones bancarias (ordenes de operación y giros) , manejo de bases de datos, control , apoyo en revisión de casos clientes y validación de procesos , vinculaciones de compradores inmobiliarios. validación y consulta de documentos, datos futuros clientes. Atención y realización de labores financieras para Fiduciaria Bogotá: recepción de solicitudes telefónica y vía e-mail ; confirmación y registro de operaciones bancarias (ordenes de operación y giros) , manejo de bases de datos, control , apoyo en revisión de casos clientes y validación de procesos , vinculaciones de compradores inmobiliarios. validación y consulta de documentos, datos futuros clientes.



Banco AV Villas

• Colombia
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Asesor financiero

  • May 2015 - Present

  Atención presencial y telefónica, agendamiento, recolección de información y documentación personal para aprobación de créditos, verificación de información confidencial en centrales de riesgo para análisis de créditos, cumplimiento de metas, acompañamiento clientes y procesos para desembolso de créditos de libranza, ofrecimiento y venta de productos intangibles bancarios. Atención presencial y telefónica, agendamiento, recolección de información y documentación personal para aprobación de créditos, verificación de información confidencial en centrales de riesgo para análisis de créditos, cumplimiento de metas, acompañamiento clientes y procesos para desembolso de créditos de libranza, ofrecimiento y venta de productos intangibles bancarios.



Konecta

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• asesora comercial

  • Aug 2014 - Apr 2015

  Brindar opciones de aseguramiento a clientes del banco de bogota a travez del ofrecimiento de portafolio Cardif (BNP Paribas) con un excelente servicio al cliente,confirmación de datos de manera telefónica, cierre de venta y cumplimiento de metas. Brindar opciones de aseguramiento a clientes del banco de bogota a travez del ofrecimiento de portafolio Cardif (BNP Paribas) con un excelente servicio al cliente,confirmación de datos de manera telefónica, cierre de venta y cumplimiento de metas.



Avance BPO

• 1 - 100 Employee

• Asesora negociadora de cartera

  • Nov 2011 - Mar 2014

  generar el recaudo de cartera de Bancolombia a travez del contacto del cliente de manera telefonica generando planes de pago y opciones de normalizacion. optimizando resultados en el area de recuperación de activos del banco. teniendo el total conociendo de formas de pago y planes de amortización de todos los productos financieros de la cartera (tarjetas de crédito, créditos de consumo, crediagiles,cuentas corrientes y creditos hipotecarios) generar el recaudo de cartera de Bancolombia a travez del contacto del cliente de manera telefonica generando planes de pago y opciones de normalizacion. optimizando resultados en el area de recuperación de activos del banco. teniendo el total conociendo de formas de pago y planes de amortización de todos los productos financieros de la cartera (tarjetas de crédito, créditos de consumo, crediagiles,cuentas corrientes y creditos hipotecarios)