Milchedson H.

Mentor de Infraestrutura de Redes e Tecnologias da Informação at Manaus Tech Hub
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Manaus, Amazonas, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Limited working proficiency
  • Inglês Técnico Professional working proficiency

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Marília de Mendonça

O Mil é um profissional muito dedicado é muito colaborativo. Compartilhando os seus conhecimentos com todos e sempre muito empenhado em entregar os melhores resultados. Um profissional que está sempre buscando se aperfeiçoar e contribuir com os resultados da equipe. Eu tive o prazer de trabalhar com ele na mesma equipe e ver de perto o quanto ele é um profissional responsável.

Fábio Gomide 🏳️‍🌈

Tive a satisfação de recrutator o Milchedson para formação do time de Afterhours da Zenvia. Ficou muito claro que se tratava de alguém comprometido não só com o trabalho, mas com seu desenvolviment pessoal. Acompanhei de longe a tragetória dele enquanto colegas de empresa e sempre ouvi elogios pela excelente performace e dedicação. Tem minha total recomendação tanto do ponto de vista de recrutador quanto do de colega de trabalho. :)

LinkedIn User

Trabalhei próximo ao Milchedson durante um ano, na época que servi no 2° Grupamento de Engenharia, Manaus/AM. Posso dizer que se trata de um profissional sério, trabalhador e conhecedor na área de TI, demonstrando possuir responsabilidade e competência no assunto, além de bom caráter. Sendo assim, recomendo o Milchedson nas funções que envolvam habilidades específicas na área de TI, responsabilidade e camaradagem.

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Credentials

  • AWS Certified Cloud Practitioner
    Amazon Web Services (AWS)
    Jun, 2023
    - Sep, 2024
  • Microsoft Build: Desafio DevOps
    Microsoft
    Jun, 2023
    - Sep, 2024
  • Networking Academy Learn-A-Thon 2023
    Cisco
    May, 2023
    - Sep, 2024
  • AWS Cloud Quest: Cloud Practitioner
    Amazon Web Services (AWS)
    Apr, 2023
    - Sep, 2024
  • AWS Partner: Accreditation (Technical)
    Amazon Web Services (AWS)
    Apr, 2023
    - Sep, 2024
  • AWS Partner: Sales Accreditation (Business)
    Amazon Web Services (AWS)
    Apr, 2023
    - Sep, 2024
  • CyberOps Associate
    Cisco
    Apr, 2023
    - Sep, 2024
  • NSE 3 Certification Advantage
    Fortinet
    Mar, 2023
    - Sep, 2024
  • Fundamentos AWS
    Escola da Nuvem
    Mar, 2023
    - Sep, 2024
  • NSE 1 Network Security Associate
    Fortinet
    Mar, 2023
    - Sep, 2024
  • NSE 2 Network Security Engineer
    Fortinet
    Mar, 2023
    - Sep, 2024
  • Remote Worker Professional Certification - RWPC™
    CertiProf
    Feb, 2023
    - Sep, 2024
  • CCNA: Introduction to Networks
    Cisco
    Jan, 2023
    - Sep, 2024
  • Microsoft Certified: Azure Fundamentals AZ-900
    Microsoft
    Dec, 2022
    - Sep, 2024
  • Cybersecurity Essentials
    Cisco
    Oct, 2022
    - Sep, 2024
  • Fundamentos Na Lei Geral De Proteção De Dados - LGPDF™
    CertiProf
    Oct, 2022
    - Sep, 2024
  • ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
    AXELOS Global Best Practice
    Jun, 2021
    - Sep, 2024
  • Flow - Básico
    ZENVIA
    May, 2021
    - Sep, 2024
  • Flow - Intermediário
    ZENVIA
    May, 2021
    - Sep, 2024
  • AWS Discovery Day
    Ka Solution
    May, 2021
    - Sep, 2024
  • Curso e-learning ITIL 4 Foundation
    TIexames
    Apr, 2021
    - Sep, 2024
  • Microsoft Azure AZ-900
    Ka Solution
    Mar, 2021
    - Sep, 2024
  • LinkedIn for Veterans
    LinkedIn
    Feb, 2021
    - Sep, 2024
  • Microsoft Teams Formação Básica
    LinkedIn
    Feb, 2021
    - Sep, 2024
  • Formação Ciências de Dados
    Qoda
    Jul, 2020
    - Sep, 2024
  • Fundamentos do Scrum
    LinkedIn
    Jul, 2020
    - Sep, 2024
  • Gestão Ágil no Trabalho Como Criar Equipes Ágeis
    LinkedIn
    Jul, 2020
    - Sep, 2024
  • Nexthink Basics Certification
    Nexthink
    Jul, 2020
    - Sep, 2024
  • Scrum Foundation Professional Certificate - SFPC
    CertiProf
    Jul, 2020
    - Sep, 2024
  • Técnicas Avançadas de Scrum
    LinkedIn
    Jul, 2020
    - Sep, 2024
  • Conhecendo o Protocolo IP
    Instituto Nacional de Telecomunicações - Inatel
    Jun, 2020
    - Sep, 2024
  • Cyber Hacking
    FIA ONLINE
    May, 2020
    - Sep, 2024
  • Fundamentos de Manipulação e Análise de Dados
    Bemol Digital
    May, 2020
    - Sep, 2024
  • Introdução ao Power BI
    Bemol Digital
    May, 2020
    - Sep, 2024
  • Fundamentos da Gestão de TI
    Fundação Getulio Vargas
    Mar, 2020
    - Sep, 2024
  • Introdução ao Sistema Operacional Linux
    Udemy
    Mar, 2020
    - Sep, 2024
  • Introdução à Ciência de Dados: Conceitos Básicos
    LinkedIn
    Mar, 2020
    - Sep, 2024
  • Projeto Data Science do Zero
    Qoda
    Mar, 2020
    - Sep, 2024
  • Terminal Linux
    Udemy
    Mar, 2020
    - Sep, 2024
  • Descubra o SQL
    LinkedIn
    Feb, 2020
    - Sep, 2024
  • Fundamentos do Big Data: Técnicas e Conceitos
    LinkedIn
    Feb, 2020
    - Sep, 2024
  • Segurança em Tecnologia da Informação
    Fundação Bradesco
    Jan, 2020
    - Sep, 2024
  • Fundamentos de ITIL
    Fundação Bradesco
    Feb, 2019
    - Sep, 2024
  • Curso de Formação de Pregoeiros - 12ª Inspetoria de Contabilidade e Finanças do Exército (2019)
    Exército Brasileiro
    Feb, 2019
    - Sep, 2024
  • Análise e Desenvolvimento de Sistemas
    Asdaimp - Associação de Desenvolvimento Ambiental Para Inclusão No Mercado Profissional
    Sep, 2016
    - Sep, 2024
  • Gerenciamento de Redes de Computadores
    Asdaimp - Associação de Desenvolvimento Ambiental Para Inclusão No Mercado Profissional
    Sep, 2016
    - Sep, 2024
  • Linux para desktop
    Asdaimp - Associação de Desenvolvimento Ambiental Para Inclusão No Mercado Profissional
    Sep, 2016
    - Sep, 2024
  • Administrador de Banco de Dados
    Asdaimp - Associação de Desenvolvimento Ambiental Para Inclusão No Mercado Profissional
    Aug, 2016
    - Sep, 2024
  • Segurança de Redes
    Asdaimp - Associação de Desenvolvimento Ambiental Para Inclusão No Mercado Profissional
    May, 2016
    - Sep, 2024
  • Socorrista - Atendimento Pré-Hospitalar
    Corpo de Bombeiros Militar do Amazonas - CBMAM
    Nov, 2015
    - Sep, 2024
  • Analista de Sistemas
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Sep, 2015
    - Sep, 2024
  • Linux como Desktop
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Sep, 2015
    - Sep, 2024
  • Administrador de Banco de Dados
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Aug, 2015
    - Sep, 2024
  • Administrando e Armazenando dados com SQL SERVER 2005
    Fundação Bradesco
    Jul, 2015
    - Sep, 2024
  • Análise Estruturada de Sistemas
    Fundação Bradesco
    Jul, 2015
    - Sep, 2024
  • Fundamentos de Rede
    Fundação Bradesco
    Jul, 2015
    - Sep, 2024
  • Gerenciamento de Redes de Computadores
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Jul, 2015
    - Sep, 2024
  • Gestão Estratégica de TI -ITIL
    Fundação Bradesco
    Jul, 2015
    - Sep, 2024
  • HTML Médio -Avançado
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Jul, 2015
    - Sep, 2024
  • Introdução ao Javascript
    Fundação Bradesco
    Jul, 2015
    - Sep, 2024
  • PostgreSQL
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Jul, 2015
    - Sep, 2024
  • Sistemas de Conectividade
    Movimento Brasil Digital
    Jul, 2015
    - Sep, 2024
  • Web Desingn
    Fundação Bradesco
    Jul, 2015
    - Sep, 2024
  • Modelagem de Dados
    Fundação Bradesco
    Jun, 2015
    - Sep, 2024
  • Programador de Informática
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Jun, 2015
    - Sep, 2024
  • SQL Server
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Jun, 2015
    - Sep, 2024
  • HTML Básico
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    May, 2015
    - Sep, 2024
  • MySQL
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    May, 2015
    - Sep, 2024
  • Introdução a Redes de Informática
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Apr, 2015
    - Sep, 2024
  • PHP
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Apr, 2015
    - Sep, 2024
  • Lógica de Programação
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Mar, 2015
    - Sep, 2024
  • Programação em C++
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Mar, 2015
    - Sep, 2024
  • Hardware
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Feb, 2015
    - Sep, 2024
  • Programação Java
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Feb, 2015
    - Sep, 2024
  • Java Básico
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Jan, 2015
    - Sep, 2024
  • Linguagem de Programação de Java
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Jan, 2015
    - Sep, 2024
  • Tecnologia da Informação (TI)
    CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional
    Jan, 2015
    - Sep, 2024
  • DELPHI
    Centro Educacional Sul Mineiro
    Nov, 2014
    - Sep, 2024
  • INTRODUÇÃO À MIKROTIK
    Centro Educacional Sul Mineiro
    Oct, 2014
    - Sep, 2024
  • Estágio Adaptação e Vida na Selva - CIGS - Centro de Instrução de Guerra na Selva
    Exército Brasileiro
    May, 2014
    - Sep, 2024
  • Microsoft - 6425 - Configuring and Troubleshooting Windows Server 2008 Active Directory Domain Services
    Microsoft
    Mar, 2011
    - Sep, 2024
  • Microsoft - 6421- Configuring and Troubleshooting a Windows Server 2008 Network Infrastructure
    Microsoft
    Feb, 2011
    - Sep, 2024
  • Microsoft - 6424 - Fundamentals of Windows Server 2008 Active Directory
    Microsoft
    Feb, 2011
    - Sep, 2024
  • Microsoft - 6420 -Fundamentals of Windows Server 2008 Network and applications Infrastructure
    Microsoft
    Jan, 2011
    - Sep, 2024
  • Cabemanto Estruturado, Módulo I
    PLP Brasil
    May, 2010
    - Sep, 2024
  • Montagem e Manutenção de Computadores
    Digiten Comercio Cursos e Informática Ltda
    Jun, 2003
    - Sep, 2024

Experience

  • Manaus Tech Hub
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Mentor de Infraestrutura de Redes e Tecnologias da Informação
      • Oct 2021 - Present

      Volunteer Information Technology and Network Infrastructure Mentor to support startup programs and residency programs, helping professionals to orient themselves. * Mentor Voluntário de Tecnologia da Informação e Infraestrutura de Redes para apoiar programas de startups e programas de residência, auxiliando na orientação dos profissionais. Volunteer Information Technology and Network Infrastructure Mentor to support startup programs and residency programs, helping professionals to orient themselves. * Mentor Voluntário de Tecnologia da Informação e Infraestrutura de Redes para apoiar programas de startups e programas de residência, auxiliando na orientação dos profissionais.

  • ANPPD® - Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados
    • Brazil
    • Government Relations Services
    • 100 - 200 Employee
    • Membro do comitê público ANPPD® - Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados
      • Jan 2019 - Present

      🔐 ANPPD® - Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados é a representação pública dos Encarregados | Data Protection Officers - DPOs do Brasil e exigidos pela LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados - 13.709/2018. “Art. 41. Todo controlador deverá indicar um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais.” (LGPD, 2018). Missão: “Promover de modo apartidário a unidade dos Profissionais de Privacidade de Dados para que tenham seus interesses atendidos dentro do cenário brasileiro, fomentando iniciativas que também favoreçam a classe, tais como; a geração de conteúdos sobre LGPD e a publicação dos profissionais de privacidade de dados preparados para atuar Brasil” Show less

  • Escola da Nuvem
    • Brazil
    • Non-profit Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Aluno do Curso de Fundamentos AWS
      • Jan 2023 - Mar 2023

      O AWS Fundamentos da Escola da Nuvem é um programa rápido, 100% online, de curta duração, com o principal objetivo de introduzir os principais conceitos e serviços da nuvem AWS, dividido em aulas teóricas, laboratórios no ambiente AWS, atividades práticas e quizzes de revisão. O AWS Fundamentos da Escola da Nuvem é um programa rápido, 100% online, de curta duração, com o principal objetivo de introduzir os principais conceitos e serviços da nuvem AWS, dividido em aulas teóricas, laboratórios no ambiente AWS, atividades práticas e quizzes de revisão.

  • ZENVIA
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Customer Experience - Technical Support Analyst | After - Hours
      • Nov 2021 - Aug 2022

      Na Zenvia desenvolvi o trabalho de Analista de Suporte de Soluções de comunicação, dentre elas no projeto de After-Hours (Atendimento técnico fora do horário comercial) em ambiente CPaaS e SaaS, com agindo com consultas ao banco de dados através da ferramenta Dbeaver, microsserviços API/serviços de Borda e ferramentas de teste como o Postman e validando os controles de fluxo de mensagens de nossos diversos clientes. Utilizando tecnologias conhecidas como o SMS, WhatsApp business, Facebook, Instagram, Voz, Web Chat, RCS, VoIP, SMPP APIs, Databases MySQL, PostgreSQL e automatização de fluxos com Flow Builder garatimos a integridade da comunicação. Desenvolvemos também Chatbots de interação com o cliente, Configuração de URAs, programação de réguas de comunicação e integração de softwares e canais de comunicação por meio de APIs. Acompanhamento e orientação aos desenvolvedores de software na integração com a APIs de comunicação, propondo resoluções para diversas das soluções de comunicação existentes em nossa plataforma. Encantar os clientes com atendimento humano e na mitigação de problemas que surgem relativamente à utilização da plataforma Zenvia, através dos canais de abertura de tickets via SalesForce, chat, e-mail e telefone e aberturas de chamados internos com o Jira. Identificar e resolver problemas operacionais e técnicos, orientando e esclarecendo as dúvidas relativas às situações apresentadas; relatar problemas e desempenho da plataforma à área de desenvolvimento e/ou responsável. Acompanhar a solução com o cliente do início ao fim do tratamento de seu ticket. Criar documentação técnica no Confluence e materiais que ajudem os clientes e o time interno na utilização da plataforma, contribuir com a formação, orientação e apoio necessários aos clientes (internos e externos) análise de causa raiz e construção de documentação postmortem, no que respeita às características, aplicações e funcionamento das ferramentas fornecidas. Show less

  • Grupo Yamaha Brasil
    • Brazil
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Infraestrutura de Rede
      • Jan 2021 - Nov 2021

      Na empresa Yamaha, uma das maiores multinacionais fabricantes do polo de 02 rodas, empenhei minha expertise profissional em consolidação de Data Center e refresh tecnológico, utilização de Sistemas Operacionais (S.O) Windows, Linux, banco de dados (Oracle e MSSQL), administração e expansão de redes, responsável pelo suporte aos softwares da rede (VPN,Active Directory, DHCP, DNS, SSL, LDAP, Terminal Services, WSUS, File Server, Citrix), monitoramento (Zabbix e Grafana), gerência de servidores Linux/Windows e virtualização, gerenciamento com VMWare VSphere 6, experiência em ambientes de hiperconvergência de Dell EMC VxRail. Vivência com administração de lifecycle de S.O,Serviços Web e infraestrutura de Nuvem (Azure e AWS), firewall (FortiGate em HA), Backup (VeeAM). Coordenação de múltiplas equipes e em projetos, implantação de solução Cofre de senhas para gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM - Privileged Access Management) visando a melhoria dos controles internos mais efetivos do acesso lógico ao Datacenter, incluindo o controle de atividades executadas por terceiros e a identificação proativa de segurança de possíveis ameaças internas. Membro da equipe de gerenciamento do projeto de reengenharia, onde estamos substituindo antigos sistemas de produção feitos em Delphi, por linguagens mais modernas. Utilizando a tecnologia da FortiGate para acesso remoto (VPN) ao ambiente empresarial/fabril, complementamos a gama de segurança com o FortiAuthenticator, onde esta ferramenta disponibiliza o FortiToken que gera tokens de autenticação ao usuário (duplo fator de autenticação- 2FA) paro acesso remoto seguro. Executei junto de minha equipe a conversão do ambiente analógico de telefonia para a tecnologia VoIP, utilizando a solução da CISCO, tivemos uma redução de custo, de números de ramais e implementação de ramais individuais visando a biossegurança, respeitando os protocolos de prevenção a Covid-19 e enfermidades à colaboradores que tratam com fornecedores externos. Show less

  • ASLAN Curso de Idiomas
    • Brazil
    • Consumer Services
    • 100 - 200 Employee
    • Coordenador de TI e Infraestrutura de Redes
      • Oct 2020 - Dec 2020

      Na Coordenação e planejamento estratégico da infraestrutura de TI na empresa ASLAN, executei a liderança e gerenciamento da equipe de TI para suporte técnico a hardware e software, manutenção de Redes de Computadores. Executei o gerenciamento de serviços de TI para atendimento de solicitações de serviços para a área informática através do OTRS, uma ferramenta de ITSM, onde os usuários são atendidos por meio de tickets, que seguem níveis de atendimento de SLA. Administração de Active Directory (AD), administração de ativos de rede como switches, routerboard gerenciáveis como Mikrotik e Datacom, parque de máquinas e de impressão. O gerenciamento de NOC é realizado através do software de monitoramento PRTG e o sistema de CFTV era gerenciado com Raspberry Pi 3. O gerenciamento da rede Wi-Fi com segmentação em VLAN’s era utilizado o sistema UniFI, fiscalizava o controle dos contratos de serviços com empresas terceirizadas. Implantação de boas práticas com Green IT com a destinação de matérias defeituosos e obsoletos para descarte correto, coordenei o planejamento e execução junto com integrantes da matriz, na montagem da infraestrutura de redes de computadores da nova unidade na Avenida Djalma Batista na cidade de Manaus, onde tive a oportunidade de executar desde a elaboração da planta até a implantação, implementação e execução da construção do cabeamento estruturado até o rack de comunicação e a validação de funcionamento com as áreas de negócio. Show less

  • Lanlink Informática
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Redes Pleno - Projeto Amazonas Energia
      • Aug 2020 - Aug 2020

      Atuei no Projeto Amazonas Energia como Analista de Redes Pleno, trabalhando para esta empresa no período de 17/08/2020 a 28/08/2020 na modalidade freelance, executando serviços de T.I, nas seguintes atividades: · Administração das redes de comunicação de dados - LAN, WAN e WLAN; Administração dos ativos de rede e em plataforma Windows Azure destinada à execução de e serviços; · Monitoramento de links de internet e links WAN; · Monitoramento da infraestrutura de rack para servidores, dispositivos de armazenamento de dados e ativos de rede; · Controle do ambiente de operação (temperatura ambiente, estabilidade de energia elétrica, etc); · Administração dos serviços de rede IP (VLAN's, máscaras de rede, sub-redes, DNS, DHCP, WINS, Proxy, etc.); · Administração dos recursos computacionais que suportam os portais e sítios internet, extranet e intranet; · Administração de serviços de correio eletrônico (Migração de contas locais para o Office 365) e comunicações unificadas; · Administração dos serviços de backup de servidores com AIX da IBM; · Administração das soluções de gerenciamento e monitoramento de ativos e serviços de rede, servidores, etc.; · Administração e provimento de acessos externos à rede corporativa (VPN, etc.); · Apoio na projeção relativa às necessidades futuras de rede, baseando-se na utilização atual de recursos; · Administração (definição, revisão e execução) de rotinas e procedimentos voltados à disponibilidade, segurança, desempenho, controle, operação e funcionamento adequado das redes de dados e telefonia IP; · Solicitação e acompanhamento da intervenção dos fornecedores de hardware ou software, quando for o caso, por meio da abertura de chamado técnico, registrando as ocorrências em repositório apropriado, mediante delegação da AMAZONAS ENERGIA; · Atendimento a usuários em terceiro nível na solução de problemas envolvendo rede de comunicação de dados e comunicações IP, inclusive na documentação do problema ocorrido e da solução adotada. Show less

  • OnEL
    • Brazil
    • Outsourcing/Offshoring
    • 1 - 100 Employee
    • IT Customer Support Professional at Honeywell
      • Mar 2020 - Aug 2020

      In the company of Honeywell International, Inc. located in the city of Itajubá in Minas Gerais, where I performed the Management of Information Technology (IT) and planning and implementation of IT projects, telephony in the production area of ​​the factory, monitoring of Operating Systems as Microsoft Windows, support and maintenance of computer networks, hardware and software for servers and endpoints through Nexthink, RDP and Microsoft Teams software for remote help desk, support for cloud platforms such as Sharepoint and Microsoft Office 365. Installation and maintenance of network, Wi-Fi, wired and wireless telephony on the factory floor, support for factory production, preparation or maintenance of IT devices in general, following company compliance, in order to ensure the high performance of equipment, thus ensuring cybersecurity of users and the work environment and the continuous improvement of the business. Control of computer warranty with Dell, Inc., monitoring of internet links and servers, control of loans for laptops and IT devices in general for carrying out Home Office work, control of the printing park and entry and exit of assets network. Management of tickets for support with ServiceNow following the best practices of the ITIL model. Network infrastructure management in Honeywell's decentralized warehouse, antivirus monitoring, manual tests for confirmation and analysis of false positives on endpoints and servers, administrative and production line software. Management of Wi-Fi access points and handhelds used in the production distribution warehouse and various other processes existing in the organizational structure. Show less

  • Exército Brasileiro
    • Brazil
    • Armed Forces
    • 700 & Above Employee
    • 3° Sargento STT - Licitante da área de TI do 2º Gpt E |Analista de Sistemas e Videoconferência
      • Feb 2019 - Feb 2020

      Encarregado da elaboração do Termo de Referência (TR) previsto no art. 6º, IX, da Lei nº 8.666/1993, para conseguinte elaboração de pregões na modalidade on-line. Como também no empenho de material de consumo e permanente de Informática, para emprego na seção de Tecnologia de Informação de 2º Grupamento de Engenharia e em outras seções do aquartelamento conforme necessidade e demanda.

    • 3° Sgt STT - Gestor de Redes e Infraestrutura |Coordenação de Suporte e manutenção de TI
      • Jan 2018 - Jan 2019

      Encarregado da Gestão de TI, chefia da equipe de manutenção e solução de problemas de rede de computadores, solução de problemas de software, documentação de processos de T.I. e administrativos da área, solução de problemas de hardware e Infraestrutura de redes, Protocolo de controle de transmissão (TCP) e Cabeamento Estruturado do Comando e Companhia do 2º Grupamento de Engenharia.

    • 3° Sgt STT - Analista de Redes e Infraestrutura de TI |Fiscal de Contrato de reprografia do 2° GPT E
      • Mar 2014 - Dec 2017

      Analista de Suporte de TI, Administração e manutenção de Rede de Computadores e Infraestrutura de TI, Banco de dados Oracle e MySQL, Backups com Bacula, Storages do tipo NAS e DAS, Roteamento com MikroTik, manutenção preventiva de computadores, Virtualização de servidores no Linux com Citrix XenSever. Incumbido pelo treinamento e gestão de equipes de Cabos e Soldados do Setor de Tecnologia da Informação (STI), coordenação da equipe de infraestrutura, manutenção e suporte de redes e computadores, salas de videoconferências, salas de redes de computadores isoladas da rede principal para missões sigilosas. Gerenciamento e manutenção do sistema de circuito fechado (CFTV) e sistemas de alarmes da reserva de armamento, fiscalização do contrato do serviço de reprografia fornecido ao Quartel General e da Companhia de Comando, bem como manter todos os sistemas computacionais como: Servidor Zabbix, Proxy Squid, Cacti, comunicadores instantâneos Jitsi e serviços de e-mail Zimbra. Informações e dados informáticos vigentes e em pleno funcionamento garantindo o bom andamento dos processos e da vida vegetativa da Organização Militar. Show less

  • Cimento Nassau
    • Wholesale Building Materials
    • 300 - 400 Employee
    • Técnico em Informática PL | Gestor de Manutenção do parque de máquinas - Workstation e impressão
      • Jul 2013 - Oct 2013

      Suporte Técnico em Redes de Computadores, Hardware, Sistema Totvs Protheus e Datasul Backoffice, Banco de Dados Oracle e Database Client, suporte ao sistema de emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) para os depósitos da Região Norte, Fábrica Cimenteira Itautinga, Itaiguara Transportadora e a Mineradora Jatapú, responsável pela administração e monitoramento da Rede de Computadores, servers park, serviços de atualização do parque de máquinas com o WSUS, administração do servidor de antivírus (Kaspersky), acompanhamento, implantação, instalação e manutenção de sistema de câmeras na Mineradora Jatapú e Itaiguara. Supervisão de aprendizes e estagiários do setor de TI. Customização de Ambiente web para controle de documentos e Helpdesk (Ocomon). Administração do inventário de parque de máquinas com OCS Report, suporte a sistemas de catracas e relógios de registro de ponto, rotinas de Backup (Bacula e CA ARCserve Backup) e entre outros serviços da área de Informática. Show less

    • Técnico em Informática Jr | Suporte de TI a Mina de Calcário de Jatapú e depósitos na Região Norte
      • Sep 2011 - Jul 2013

      Suporte Técnico em hardware, redes de computadores, software como o sistema Datasul, Totvs-Protheus e emissão de Notas fiscais Eletrônicas - NF-e, para os depósitos da região Norte, Itautinga e porto fluvial de Itaiguara) suporte de apoio para a equipe de automação industrial no sistema RSView32, rotinas de Backup com servidor Bacula e CA ARCserve Backup.

  • Honda Motorcycle & Scooter India Pvt. Ltd.
    • India
    • Automotive
    • 700 & Above Employee
    • Técnico de Suporte PL - Digital T.I ( Alocado no cliente Moto Honda da Amazônia)
      • Jun 2011 - Sep 2011

      Suporte em hardware e softwares Internos como os de factory floor AS400, IBM Lotus Domino 7, JDE), suporte a sistemas operacionais da Microsoft como o Windows 98 e 98SE, Windows 2000, Windows XP, Windows 7. Suporte ao pacote Microsoft Office, resolução de problemas de Rede (DNS, Wins, Host, IP, Apipa), vivência em processos a e serviços de Helpdesk, suporte ao usuário remotamente com o software Fujitsu Client, vivência de suporte remoto em regime de confinamento. Suporte em hardware e softwares Internos como os de factory floor AS400, IBM Lotus Domino 7, JDE), suporte a sistemas operacionais da Microsoft como o Windows 98 e 98SE, Windows 2000, Windows XP, Windows 7. Suporte ao pacote Microsoft Office, resolução de problemas de Rede (DNS, Wins, Host, IP, Apipa), vivência em processos a e serviços de Helpdesk, suporte ao usuário remotamente com o software Fujitsu Client, vivência de suporte remoto em regime de confinamento.

  • Digital T.I.
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de Suporte PL
      • Jun 2011 - Sep 2011

      Período alocado no cliente Moto Honda da Amazônia, para suporte em hardware e softwares Internos da empresa.

    • Auxiliar Técnico de Informática
      • Oct 2010 - Jun 2011

      Execução em serviços de Helpdesk, suporte aos clientes internos e externos da Secretária de Segurança Pública do Amazonas - SSP/AM, vivência na área de TI como Field Service (Atendimento a campo), suporte aos clientes remotamente através de R.D.P. (Remote Desktop Protocol), Microsoft Office Communicator 2007 R2 e UltraVNC, controle e execução de serviços de atendimentos internos e externos, monitoramento do deslocamento de equipes técnicas através do Software: Microsoft Dynamics CRM, manutenção em desktops, suporte ao pacote Office, suporte a Servidores Windows Server 2003, 2008 e 2008 R2, configuração remota de impressoras, suporte a serviços de Active Directory (A.D.), DNS, host e IP. Show less

  • Instituto Gamaliel de Educação Ltda
    • Técnico em Informática / Docente
      • Aug 2010 - Oct 2010

      Ensino da disciplina de Informática, gerenciamento dos sistemas de TI, manutenção de hardware e software como o sistema de controle acadêmico o SIGAA (Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas), gerenciamento e manutenção do sistema de monitoramento de circuito fechado e de seus recursos de acesso on-line via WEB, suporte a sistemas de relógios de ponto eletrônico, ao Website da instituição, da Rede de Computadores e manutenção de estações trabalho e dos computadores do laboratório acadêmico de Informática. Show less

  • Construtora Colmeia
    • Brazil
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário em Informática
      • Apr 2007 - Dec 2009

      Experiência em administração, manutenção e elaboração de redes de computadores com cabeamento estruturado para edifícios seguindo a norma ABNT NBR-14565:2007, manutenção de computadores, implantação de VPN, monitoramento do Sistema Totvs - RM Fluxus (ERP) e Segurança da Informação com a implantação dos três pilares seguindo a norma ISO 27001, que estabelece as diretrizes gerais para a gestão da informação de uma empresa. Experiência em administração, manutenção e elaboração de redes de computadores com cabeamento estruturado para edifícios seguindo a norma ABNT NBR-14565:2007, manutenção de computadores, implantação de VPN, monitoramento do Sistema Totvs - RM Fluxus (ERP) e Segurança da Informação com a implantação dos três pilares seguindo a norma ISO 27001, que estabelece as diretrizes gerais para a gestão da informação de uma empresa.

  • Grupo Sucesso
    • Brazil
    • E-Learning
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário em Instrução de Informática
      • Jan 2004 - Jan 2005

      Experiência em instrução de informática básica onde podemos citar o pacote Office da Microsoft e seus softwares de edição de texto o Microsoft Word, edição deplanilhas com o Excel, Power Point para apresentações de qualquer natureza e o banco de dados Acess e entre outras diversas ferramentas básicas e avançadas como Corel Draw e Micromedia Flash para alunos que adquiriam planos de estudos ofertados pela empresa. Atuei como Onsite Support na manutenção de desktop e laptop do parque de máquinas da unidade de lecionamento e da empresa. Show less

Education

  • TFTEC Cloud Company
    Azure Certification, Azure Cloud
    2023 - 2023
  • The Open University
    Network Security Course, Computer Networking Security
    2023 - 2023
  • Escola da Nuvem
    AWS Fundamentals - Aula técnicas ao Vivo com Laboratórios - 124 horas, AWS Cloud
    2023 - 2023
  • Faculdade Unyleya
    Pós- Graduação em Segurança da Informação, Gestão da Segurança da Informação
    2019 - 2021
  • Universidade do Estado do Amazonas - UEA
    Pós- Graduação Lato Sensu - Especialização, Ciência de Dados
    2020 - 2021
  • Alfamérica Faculdade
    MBA em Gestão de Projetos, Administração e Negócios
    2020 - 2021
  • Unyleya
    Pós- Graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão da Tecnologia da Informação
    2017 - 2020
  • Universidade do Estado do Amazonas - UEA
    Pós- Graduação Lato Sensu - Especialização, Informática Aplicada à Educação
    2012 - 2013
  • UniNorte (Centro Universitário do Norte)
    Tecnólogo em Administração de Tecnologias em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação
    2007 - 2009
  • Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas - IFAM
    Técnico em Informática com Habilitação em Programação de Computadores, Programação de Computadores -, Programação de Computadores - Geral / Desevolvimento de sistemas
    2005 - 2007
  • Colégio Estadual Brasileiro Pedro Silvestre
    Ensino Médio, Ensino Médio
    2002 - 2004

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