Mila Padilla Murcia
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Topline Score
Bio
Experience
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MediQuo
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Spain
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Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Customer Success
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Jul 2021 - Present
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bodas.net
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Spain
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Technology, Information and Internet
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100 - 200 Employee
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Responsable de equipo customer support y bienvenida
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Jul 2012 - May 2019
Responsable equipo de Bienvenida Latam y Europa Organizar estrategias para cada país Objetivo aumentar perfiles gratuitos, crecimiento del contenido de la web. Gestión de un equipo motivado y orientado a objetivos. Creación de informes, reports , kpis Desarrollar proyecto dependiendo las necesidades del momento. Colaboración con el equipo contenido y comercial Responsable customer support Gestión equipo WebChat y gestión telefónica Mejorar la experiencia de atención al cliente Seguimiento de problemas hasta su resolución Registros precisos y documentar acciones y conversaciones de atención al cliente Analizar estadísticas y compilar informes precisos Show less
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Ritmica Disseny
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Sabadell, Cataluña, España
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Diseñador de moda
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Jan 2011 - Jul 2012
Creación de diseños de Maillots para gimnasia rítmica y patinaje artístico Patronaje Pintura a mano de Maillots Creación de diseños de Maillots para gimnasia rítmica y patinaje artístico Patronaje Pintura a mano de Maillots
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Mindesign
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Barcelona
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Diseñadora de modas
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2010 - 2012
Creación de colecciones Creaciones de patrones Investigación de mercado Elección de tejidos Negociación con proveedores y fabricantes presentación del producto Creación de colecciones Creaciones de patrones Investigación de mercado Elección de tejidos Negociación con proveedores y fabricantes presentación del producto
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Citi
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United States
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Gestor de cobros
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May 2007 - Feb 2010
Gestión telefónica cartera de impagados. Deuda joven hipotecas Seguimiento de cumplimiento de acuerdos de pago Reporte diario Gestión telefónica cartera de impagados. Deuda joven hipotecas Seguimiento de cumplimiento de acuerdos de pago Reporte diario
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Education
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Universidad Autónoma del Caribe
Seminario Elaboración artística del figurin, Diseño de moda -
Ceam campus
Curso Seo - Sem -
Ceam campus
Marketing digital -
Escola Art i tècnica del vestir
Estilista de Moda, Diseño de moda -
Arial international
Técnicas de negociación para cobros - Niveles 1-2, Seminario realizado por Citigroup Barcelona Center -
Universidad Autónoma del Caribe
Tecnólogo en Diseño de Modas y Ata Costura, Diseño de moda -
Universidad Autónoma del Caribe
Seminario Tendencia Moda, Diseño de moda