Miguel Ângelo Müller do Santos

Membro fundador at Pinecone
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Curitiba, Paraná, Brazil, BR
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  • inglês Limited working proficiency
  • Espanhol Professional working proficiency

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Pedro Henrique Valente Muniz

Miguel é uma pessoa com bom humor contagiante e com grande pensamento na coletividade da empresa, faz o uso de poucas palavras, porém sempre às fala com propriedade e assertividade. É nítido para todos aqueles que trabalham com ele sua paixão pelo marketing e atenção nos detalhes. Grande colega de trabalho. Competente, assertivo e com uma excelente conduta profissional.

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Credentials

  • Empreendedorismo 4.0
    G4 Educação
    Nov, 2022
    - Sep, 2024
  • SCRUM
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2022
    - Sep, 2024
  • Gestão de E-sports
    THE360
    Mar, 2021
    - Sep, 2024
  • 1º Lugar Global Legal Hackathon
    OAB/PR
    Feb, 2019
    - Sep, 2024

Experience

    • Netherlands
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Membro fundador
      • Jan 2016 - Present

      Pinecone was created in 2016 to meet the needs of the commercial communication market. Generating seeds that bear fruit. Gerenciar a marca a fim de garantir a comunicação consistente da organização, missão e valores em todos os canais e garantir que a integridade da marca seja mantida e promovida em todos os momentos; Desenvolver e supervisionar a entrega da comunicação corporativa para construir a marca e a reputação da organização; Desenvolver uma estratégia de engajamento para maximizar as relações com os clientes, parceiros e intermediários; Identificar e efetivamente utilizar os canais para obter resultados bem-sucedidos, como trafego pago e parcerias. Monitorar e metrificar a eficácia de todas as atividades de marketing / comunicações; Criar, gerenciar e monitorar campanhas de canais de buscas; Identificar e gerenciar mudanças corretivas e de melhorias nos canais da marca. Gerenciar as comunicações internas; Gerenciar o orçamento do setor; Atuar como porta-voz e embaixador da organização; Supervisionar a gestão do sistema de CRM da organização. Show less

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Head Of Marketing
      • Nov 2021 - Apr 2023

      To start with a smile and to end with a smile - is just like/us. Gerenciar a marca a fim de garantir a comunicação consistente da organização, missão e valores em todos os canais e garantir que a integridade da marca seja mantida e promovida em todos os momentos; Desenvolver e supervisionar a entrega da comunicação corporativa para construir a marca e a reputação da organização; Desenvolver uma estratégia de engajamento para maximizar as relações com os clientes, parceiros e intermediários; Identificar e efetivamente utilizar os canais para obter resultados bem-sucedidos, como trafego pago e parcerias. Monitorar e metrificar a eficácia de todas as atividades de marketing / comunicações; Criar, gerenciar e monitorar campanhas de canais de buscas; Identificar e gerenciar mudanças corretivas e de melhorias nos canais da marca. Gerenciar as comunicações internas; Gerenciar o orçamento do setor; Atuar como porta-voz e embaixador da organização; Supervisionar a gestão do sistema de CRM da organização. Show less

    • Brazil
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Diretor nacional de marketing
      • Sep 2021 - Dec 2021

      Responsável pela expansão nacional, e internacional de unidades;Elaborando e coordenando, planos estratégicos para cada região de acordo com seus diferenciais.

    • Marketing Communication Manager
      • Sep 2020 - Dec 2021

      Elaborando e coordenar, junto a gestão de vendas, o planejamento anual de comunicação das marcas e canais de distribuição conforme o posicionamento e o planejamento estratégico da Empresa;Coordenando e organizar a participação da marca em feiras, desfiles, reuniões de lançamento, showroom e eventos;Assegurando a correta aplicação do plano estratégico de marketing conforme briefing das áreas parceiras;Gestão de equipe, buscando resultado no desenvolvimento das pessoas envolvidas;Gerenciando orçamento do setor de marketing e acompanhamento do previsto x realizado. Show less

    • Brazil
    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Marketing Associate
      • Feb 2019 - Sep 2020

      Através da solução RUI, somos associados da AB2L desde de Fevereiro de 2019. Através da solução RUI, somos associados da AB2L desde de Fevereiro de 2019.

    • Public Relations and Communications Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de marketing sênior
      • Oct 2019 - Feb 2020

      Gerenciamento de Crises e de Reputação; Apoiando na elaboração dos planos estratégicos de branding, marketing e comunicação. Executar as ações (campanha publicitárias, assessoria de imprensa, eventos, patrocínios, redes sociais e sites) e metrificar os resultados; Apoiando na implementação de uma cultura data-driven (gestão por indicadores) para transformar dados em informações relevantes para o negócio. Coletar e analisar dados das ações de marketing para uma melhor apuração dos resultados; Implementando o plano de ações com a imprensa, com o apoio da agência de PR, além de alinhar e revisar os conteúdos das pautas e matérias com os executivos da empresa, garantindo a transmissão das mensagens corretas para o mercado. Realizando a gestão das mídias sociais da empresa, gerando relevância, engajamento e leads. Atuando na interface com as agências parceiras de modo a integrá-las ao negócio e desenvolvê-las para obtenção dos melhores resultados. Sendo ponto focal do relacionamento com veículos on e off, com foco em oportunidades e captação de novas parcerias. Conduzindo a gestão e report dos indicadores de mídia e comunicação, buscando a integração e análises de resultados em conjunto com o time comercial. Show less

    • Brazil
    • Administration of Justice
    • 1 - 100 Employee
    • Founding Member
      • Feb 2019 - Feb 2020

      In order to facilitate access to justice, Rui is a three-in-one platform: First, Rui automatically generates formal complaint through a chatbot that can be used in ODRs or lawsuits. Second, Rui audits contracts and bills, seeking for undue charges and incorrect billing. Third, Rui provides a lawsuit tracker dashboard, which guides the consumer through his legal journey. Rui’s first target is Brazil’s multi-millionaire telecom industry, but it’s also scalable in other markets. In order to facilitate access to justice, Rui is a three-in-one platform: First, Rui automatically generates formal complaint through a chatbot that can be used in ODRs or lawsuits. Second, Rui audits contracts and bills, seeking for undue charges and incorrect billing. Third, Rui provides a lawsuit tracker dashboard, which guides the consumer through his legal journey. Rui’s first target is Brazil’s multi-millionaire telecom industry, but it’s also scalable in other markets.

    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Executivo de marketing
      • May 2019 - Aug 2019
    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de negócios
      • Oct 2017 - Feb 2019

      Elaborando conteúdos para serem bem ranqueados pelos canais de busca, trazendo conhecimento ao leitor, melhor posicionamento na web, mais tráfegos e resultados (Copywriting); Analisando o mercado concorrente para sugestão de melhorias e alinhamento de tendências; Realizando cadastros, cancelamentos e reativações de produtos no sistema; Realizando movimentações cadastrais, cumprindo prazos e normas; Desenvolvendo relatórios de indicadores; Conferir a qualidade de fotos, vídeos e páginas de produto para garantir a qualidade do cadastro. Show less

    • Cronoanalista
      • Feb 2017 - Aug 2017

      Responsável pelas melhorias continuas no processo de estoque, entrega e vendas. Responsável pelas melhorias continuas no processo de estoque, entrega e vendas.

    • Brazil
    • Retail
    • Gerente de comércio eletrônico
      • Jan 2015 - Dec 2016

      Criando um plano de ação de merchandising trimestral/anual para impulsionar as vendas e o lucro. Supervisionando as responsabilidades do dia-a-dia dos canais de marketplace; Trabalhando com a equipe do canal para garantir que os produtos sejam totalmente otimizados no que diz respeito a palavras-chave, imagens, etc. Coordenando e planejando e-mails marketing, anúncios em mídias sociais, banners de sites, publicidade em canais e outros meios que criam o envolvimento do cliente. Análise da pesquisa da concorrência Identificando as tendências de produtos em todos os canais do mercado Trabalhando com a equipe de SEO para garantir que os anúncios nos motores de busca e no mercado estejam sendo utilizados e mantidos corretamente Monitorando ativamente todos os mercados diariamente para obter precisão Criando e manter relatórios mensais para mostrar o crescimento dos mercados, o impacto do marketing digital e a análise dos canais e dos mercados Outros projetos conforme atribuídos Show less

    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente júnior
      • Feb 2011 - Jan 2012

      Responsável por ajudar administrar uma filialSuporte em pedidos de produtosImplementação de canal ecommerce;Analisando o mercado concorrente para sugestão de melhorias e alinhamento de tendências;Realizando cadastros, cancelamentos e reativações de produtos no sistema;Realizando movimentações cadastrais, cumprindo prazos e normas;Conferir a qualidade de fotos, vídeos e páginas de produto para garantir a qualidade do cadastro.

    • Vendedor de varejo
      • Mar 2010 - Jan 2011

      Atender clientes presencialmente e via telefone, processar e gerenciar pedidos de clientes, processar vendas, promover os serviços da empresa;

    • Estoquista
      • Nov 2009 - Mar 2010

      Gerenciamento de mercadoria, conferencia de estoque, gestão de fluxo de vendas de cada loja.

Education

  • ESIC Business & Marketing School
    Bacharelado em Administração, Administração, Negócios e Marketing
    2019 - 2021
  • Escola estadual Maria Gai Grendel
    High School Diploma
  • Digital Innovation One Inc.
    Santander Bootcamp 2021, Tecnologia da Informação
    2021 - 2021

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