Miguel Ubaque

Ingeniero de soporte de TI at Hayex Technology
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Colombia, CO

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Experience

    • United States
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Ingeniero de soporte de TI
      • May 2022 - Present

  • CICSA
    • Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    • Formador
      • Mar 2021 - Apr 2022

    • Colombia
    • Human Resources
    • 1 - 100 Employee
    • TÉCNICO IV LABORATORIO
      • Feb 2019 - Aug 2020

      2019- 2020| TÉCNICO IV LABORATORIO OCUPAR TEMPORALES - COLVATEL. Encargado de realizar labores de capacitación, inducción y evaluación a personal técnico en el proyecto de XDSL y FTTX de los servicios ofrecidos por la empresa ETB para el sector corporativo y residencial, entre otras labores estaba en realizar auditoria, seguimiento y control en campo para validar las debilidades del personal y así corregir posibles fallos en su labor, también realice validación y diagnóstico de fallos encontrados en herramientas de presión y de alto costo como IOLM, fusionadoras de fibra óptica, poder meter entre otro. Show less

    • Colombia
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • AUXILIAR DE INGENIERIA
      • Jul 2017 - Feb 2019

      2017- 2019| AUXILIAR DE INGENIERIA REDES Y EDIFICACIONES. Encargado de realizar y controlar los procesos de capacitación del personal que ingresa a realizar labores de instalación y mantenimiento en la infraestructura de ETB, adicionalmente Encargado de administrar, controlar y verificar las incidencias masivas que se generan en los equipos de Core, distribución y/o acceso de la red de ETB que afectan a los servicios masivos, manejando equipos de la línea de Cisco, Huawei y Ericsson destacando el uso de aplicativos tales como U2000, N2000, EDA PEM entre otros; además Show less

    • Colombia
    • Telecommunications
    • 500 - 600 Employee
    • TECNICO NIVEL II
      • Jan 2016 - Jan 2019

      2016- 2019| TECNICO NIVEL II.SERTEMPO - COLVATEL. Encargado de realizar labores de mantenimiento e instalación de servicios ofrecidos por la empresa ETB, brindando solución y soporte presencial a los inconvenientes generados por fallas en los servicios de Telefonía Fija e internet manteniendo normas y parámetros establecidos.

    • TÉCNICO LABORATORIO
      • Jun 2014 - Dec 2016

      2014- 2016| TÉCNICO LABORATORIOSERTEMPO - COLVATEL. Encargado de realizar labores de capacitación, inducción y evaluación a personal técnico en el proyecto de XDSL y FTTX de los servicios ofrecidos por la empresa ETB para el sector corporativo y residencial, entre otras labores es realizar el acompañamiento constante en terreno para validar las debilidades del personal en calle y así corregir posibles fallos en la operación.

    • Colombia
    • Telecommunications
    • 500 - 600 Employee
    • TÉCNICO NIVEL III
      • Jan 2013 - Jan 2014

      2013- 2014| TÉCNICO NIVEL III ACTIVOS - COLVATEL Encargado de realizar labores de mantenimiento e instalación de servicios ofrecidos por la empresa ETB para el sector corporativo, entre las labores fundamentales está la de realizar instalación y mantenimiento de enlaces a través de ips fijas y protocolos de enrutamiento, a su vez garantizar los enlaces redaban de los comercios, trabajo en alturas y servicio al cliente 2013- 2014| TÉCNICO NIVEL III ACTIVOS - COLVATEL Encargado de realizar labores de mantenimiento e instalación de servicios ofrecidos por la empresa ETB para el sector corporativo, entre las labores fundamentales está la de realizar instalación y mantenimiento de enlaces a través de ips fijas y protocolos de enrutamiento, a su vez garantizar los enlaces redaban de los comercios, trabajo en alturas y servicio al cliente

Education

  • Politécnico Grancolombiano
    2013 - 2017

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