Experience

tuMédico.es

• Spain
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Director de Cuadro Médico

  • Oct 2016 - Present

  Barcelona, Cataluña / Catalunya, España Coordinación de la ampliación y mantenimiento del Cuadro Médico (Red Asistencial) de tuMédico.es

• Director de Producto

  • Oct 2016 - Present

  Barcelona Coordino desde que el paciente nos ve en Internet hasta que se sienta en la consulta del Doctor. Parte de mis tareas diarias son: - Estudio de demanda, desarrollo y mantenimiento de la cartera de servicios - Análisis de competidores - Coordinación de los equipos de SEO y SEM (Adwords, FB Ads y Bing) y Atención Comercial - Ampliación y gestión de la Red Médica de Clínicas y Laboratorios

• Socio

  • Feb 2017 - Present

  Barcelona y alrededores, España Socio más joven de la compañía con 24 años.

• Responsable de Atención al Cliente

  • Feb 2015 - Oct 2016

  Barcelona y alrededores, España Optimización de la asistencia que reciben nuestros pacientes. Optamos por aplicar una atención omnicanal, apostando especialmente por el chat, a la vez que reducimos los costes operativos y mejoramos la conversión. - La satisfacción de nuestros usuarios supera el 96% - Más de 90% de los tickets son resueltos en el mismo día - Media inferior a 3h para el envío de presupuestos

• Responsable de proyecto

  • Nov 2014 - May 2015

  Barcelona y alrededores, España Entrada en la compañía para la creación de una vertical relacionada con el sector salud con el fin de fidelizar a nuestros pacientes.


Vanity Teen
• United States
• Book and Periodical Publishing
• 1 - 100 Employee
• Director de Arte

  • Jan 2009 - Mar 2014


bnu

• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Fundador

  • 2007 - 2009

  Fue mi primer proyecto. Mis ganas de trabajar en el sector del Diseño Editorial los pasé creando mi primera publicación. Desarrollé 6 números, en formato digital, que me sirvieron de trampolin para saltar a nuevos proyectos y colaborar con amigos del sector.