Experience

AUDENTIA Capital Group

• Malta
• Investment Management
• 1 - 100 Employee

• Operations Controller

  • Jun 2018 - Present



Small World Financial Services

• United Kingdom
• Financial Services
• 500 - 600 Employee

• Analista de operaciones

  • Nov 2015 - Jun 2018

  Pleno conocimiento del sector tras llevar desde Mayo de 2014 trabajando en Small World Financial Services tras haber desempeñado labores en el Departamento de Saldos y Bancos y actualmente en el Departamento de Operaciones. Las funciones mas relevantes:- Contactar con corresponsales/pagadores en el exterior.- Realizar análisis y reportes de la eficiencia de los pagadores - Creación y configuración de los pagadores con los que trabaja la empresa en el sistema informático utilizado.- Conciliaciones bancarias.- Resolver incidencias según los procedimientos internos de la Compañía y de los pactados con las áreas correspondientes. Show less

• Técnico de Saldos y Bancos (Departamento de Operaciones)

  • May 2014 - Oct 2015

  Las funciones desempeñadas en este departamento: - Conciliaciones bancarias.- Realizar seguimiento y análisis de movimientos bancarios.- Contacto permanente con las oficinas de Londres, Milán y Lisboa.- Resolver incidencias según los procedimientos internos de la Compañía y de los pactados con las áreas correspondientes.- Control del saldo de los clientes, así como de las diferentes cuentas bancarias de la empresa y posterior elaboración de un informe para el departamento de Contabilidad. Show less



CNMV

• Spain
• Financial Services
• 200 - 300 Employee

• Departamento de Inversores

  • Oct 2012 - Oct 2013

  - Atención de Consultas y Reclamaciones de los inversores. - Pre-alta de reclamaciones/consultas: grabación de datos del reclamante y de la reclamada. - Incorporación de documentos a los expedientes abiertos. Registro de salida: incorporación de documentos a los expedientes y posterior registro manual de fecha de envío y cambios de situación. - Elaboración de estadísticas mensuales. Durante estas prácticas pude obtener una notable experiencia tanto en productos como mercados financieros, pudiendolos aplicar en la actualidad en mi vida personal. Show less



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Teleoperador

  • Jun 2005 - Sep 2005

  - Realización de encuestas telefónicas sobre la satisfacción de los usuarios respecto a diferentes servicios (Operadores móviles) Esta experiencia me sirvió para conocer el mundo laboral, y adquirir un trato y atención con el cliente notable debido a la infinidad de encuestas telefónicas realizadas durante el periodo. - Realización de encuestas telefónicas sobre la satisfacción de los usuarios respecto a diferentes servicios (Operadores móviles) Esta experiencia me sirvió para conocer el mundo laboral, y adquirir un trato y atención con el cliente notable debido a la infinidad de encuestas telefónicas realizadas durante el periodo.