Administrador de Servicios TI N1

• Feb 2021 - Present

Administración de Servidores en plataforma Windows server 2008 R2, 2012, 2016, 2019, 2022. Administración de Active Directory, DNS, DHCP, File Server, GPO,. Administración de Microsoft 365 (Suite O365), Microsoft Exchange, AzureAD. Administración de Antivirus: Bitdefender, Kaspersky. Administración Remota de equipos: Software Radmin, Netsupport, Teamviewer, Ultravnc, Administración de Virtualización VMWare, Hyper-V, VDI. Administración de Redes, LAN, WLAN, VLAN, Watchguard, Fortinet y protocolos básicos como FTP, HTTP, SMTP, VPN. Administración de respaldos corporativos, VeeamBackup, DataProtector, ArcServer, Acronis. Administración de Monitoreo: PRTG, Zabbix. Administración de CPanel (WHM). Administración servidores Linux. Administradores de plataforma de correos Zimbra. Show less

Ingeniero de Proyecto y Soporte

• May 2020 - Feb 2021

-Configuración de dispositivos de comunicación, soporte telefónico, remoto y presencial.-Instalación y configuración de cámaras, control de acceso y productos que se comercializan.-Puesta en marcha de equipos.-Configuración en terreno de productos comercializados con el cliente.-Mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de cámaras ip, servidores, y equipos de comunicación ethernet.-Atención de ticket y derivación según grado de complejidad, desarrollo de informes.-Mantenimiento y configuración de servidores físicos y virtuales de RightCom.-Active Directory, Roles de usuarios, File Server (Z) y Nube virtual, cuotas de carpeta, Ticket Server.-Mantenimiento CCTV RightCom – NVR – DVR – cámaras.-Mantenimiento y configuración de Computadoras y Notebook Windows/Mac, Impresoras. Antivirus.-Configuración de central y teléfonos cuando corresponda.-Configuración de control de acceso, lector de huellas, reconocimiento facial.-Armado y configuración de Cámaras PTZ (IOP + Pan Tilt Drive)-Armado y configuración de Servidores-Armado y configuración de redes ethernet-Armado y configuración de cámaras IP, análogas e híbridas-Control de calidad y pruebas de satisfacción, documentación-Control de inventario de equipos nuevos (integrados)-Instalación y configuración de cámaras, control de acceso y productos que se comercializan.-Pruebas y configuración de nuevos equipamientos.-Actualizaciones de Software de Control de Cámaras.-Atención en terreno a clientes.-Revisión remoto de servidores y cámaras ip (snmp/rdp/vpn).-Monitoreo de plataformas de video vms (rdp, healtcheck remoto, correo incidencias) o Análisis de fallas y resolución de problemas.-Apoyo en realización de pruebas FAT, SAT, CAT Show less

Soporte Network Operation Center

• Dec 2019 - May 2020

Supervisor de TI

• Aug 2016 - Feb 2018

1.- Asignar y distribuir los equipos y recursos de computación para cada trabajador. 2.- Administrar la seguridad de las cuentas de usuarios. 3.- Garantizar la integridad de la red, con la finalidad de mantener los servicios de correo electrónico, SAP, File Server. 4.-Brindar atención y soporte al usuario. 5.- Implementar las políticas de seguridad dentro de los sitios con el filtrado de contenido para el acceso de internet, conforme a las normas establecidas por la Organización. Realizar las tareas correspondientes a la administración Y mantenimiento del Sistema Operativo y Redes de Computadoras. Administración de Servidores Via VMware VSphere Client: Active Directory, DHCP, File Server, Microsoft Exchange, Eset EndPoint Antivirus, Netsupport, Redes Protocolo TCP-IP, (LAN-WLAN), Cableado estructurado. Creación de codificados, Abreviados, Extensiones y configuración de Equipos en Central telefónica Panasonic. Administrar la Red, conexiones entrantes-salientes, filtrado de control WEB y acceso a Internet desde el WatchGuard M200. Instalación de Sistemas operativos Windows (Seven- 10) y programas, (Suite office. 2007-2016). Configurar los equipos a asignar con los programas y aplicaciones requeridas para el uso de los usuarios. Tales como; Suite de Office, Adobe reader, SAP Gui_740, Unidades de Red, Perfil del Outlook. Asegurar la funcionalidad, operación y actualización de los Software Operativos y Equipos de IT, de acuerdo a los parámetros definidos por la empresa. Realizar, Monitorear, Restaurar y verificar la realización de los respaldos de la información generada en la organización mediante la herramientas de Respaldo VeeamBackup and Replication, Veeam One and Veeam EndPoint. Determinar fallas en los sistemas operativos o equipos de IT e identificar alternativas para mejorar los mismos. Coordinar y dar soporte a los usuarios finales y del área, Contacto con proveedores, Instalación y Puesta en Marcha Enlace de Datos, CPA e Internet dedicado. Show less

Especialista IT

• Nov 2014 - Aug 2016

Ejecutar labores asignadas por el Coordinador de Infraestructura que garanticen el buen funcionamiento de la plataforma tecnológica. Finalidades: Realizar las tareas correspondientes a la administración Y mantenimiento del Sistema Operativo y Redes de Computadoras. Administración de Active Directory, DHCP, File Server, Microsoft Exchange, Microsoft Forefront, Radmin, Windows Server 2008, en Redes Protocolo TCP-IP, (LAN-WLAN), Cableado estructurado. Crear, Modificar y visualizar Solicitudes de Pedido (SOLPED), Desbloqueo y cambios de contraseñas a los usuarios del sistema, ingresar y dar salida al almacén en los inventarios de materiales, específicamente (Toner, cartuchos, cintas, teclados y Mouse), Agregar, Modificar, Eliminar Impresoras y cola de Impresión en SAP, SAPGUI_740. Telefonía, Impresoras,servicios de Help Desk, Video Conferencia. Creación de codificados, Abreviados, Extensiones y configuración de Equipos en Central telefónica Mitel. Administrar la Red, conexiones entrantes-salientes, filtrado de control WEB y acceso a Internet desde el Fortinet bajo el Fortigate 110C. Instalación de Sistemas operativos Windows (Seven- 10) (Suite office. 2003-2016). Configurar los equipos a asignar con los programas y aplicaciones requeridas para el uso de los usuarios. Tales como; Suite de Office, Adobe reader, SAP Gui_740, Unidades de Red, Perfil del Outlook. Asegurar la funcionalidad, operación y actualización de los Software Operativos y Equipos de IT, de acuerdo a los parámetros definidos por la empresa. Realizar, Monitorear, Restaurar y verificar la realización de los respaldos de la información generada en la organización mediante la herramientas de Respaldo ARCserve r12.0 SP1 y Robocopy de Windows. Determinar fallas en los sistemas operativos o equipos de IT e identificar alternativas para mejorar los mismos. Coordinar y dar soporte a los usuarios finales y del área, en el uso, mantenimiento y mejoras de los equipos de computación. Show less

Support Analyst and Telecommunications

• 2008 - 2011

General Purpose: Execute tasks assigned by the Head of support to ensure the smooth functioning of the technology platform. Purpose: Configuration Workgroup and Domain. Perform administration tasks for Operating System, Database Manager and Networks. Administration of Active Directory, DHCP, File Server (File Screening), Microsoft Exchange, Symantec End Point, NetSupport, Windows Server 2003, WSUS. TCP-IP protocol (LAN-WAN), structured cabling, rack installation's data and its accessories, wiring by channeling surface (gutters). Installing Windows operating systems and office software Outlook. Ensuring functionality, operation and updating of Operating Software and IT equipment, according to the parameters defined by the company. Determine operating system failures or IT equipment and identify ways to improve them. Coordinate and support the end users and the area, in the use, maintenance and upgrades of computer equipment. Assist in the training of staff working in the company, concerning to the information technology area. Perform backup and restore of the data generated in the organization with ARC-Serve. To ensure the safety of equipment and information of different users. Perform setup user accounts on workstations. Install and configure the antivirus software on the workstations. Show less