Experience

Crédit Agricole d'Ile-de-France

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Conseiller agence

  • Mar 2018 - Present

  - Assurer des missions d'accueil et de prise en charge des clients et prospects via l’ensemble des canaux de communication à disposition. - Réaliser des RDV, et conseiller les clients grand public sur leurs différents besoins par le canal défini avec le client (face à face, téléphone…). - développer l'activité commerciale et des outils mis à votre disposition (appels sortants, mails, recommandation, contacts à faire…). - Gestion des risques bancaires sur le portefeuille. - Conseil et vente de la gamme de produits adaptés (banque et assurance). Show less



AMV Assurance

• France
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Gestionnaire service clients

  • Jan 2018 - Feb 2018

  - Prendre en charge les appels des clients sur les produits et tarifs. - Recueillir et identifier les besoins du client. - Maintenir le niveau de qualité attendu. - Gestion des contrats d'assurance. - Prendre en charge les appels des clients sur les produits et tarifs. - Recueillir et identifier les besoins du client. - Maintenir le niveau de qualité attendu. - Gestion des contrats d'assurance.



DECATHLON FRANCE

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Vendeur/hote

  • Apr 2017 - Aug 2017

  - Conseille client - assurer la mise en rayon et garantir la disponibilité des produits. - Fidéliser les clients en leur proposant les services du magasin. - Conseille client - assurer la mise en rayon et garantir la disponibilité des produits. - Fidéliser les clients en leur proposant les services du magasin.



BNP Paribas

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Conseiller en gestion de patrimoine (en formation)

  • Sep 2016 - Feb 2017

  - Analyser le Patrimoine de ses clients et établir un diagnostic - Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement - Promouvoir et vendre des produits et services bancaires à vocation patrimoniale - Conseiller la clientèle en termes d'investissements et de placements - Assurer le suivi de l'évolution du client - Effectuer des rendez-vous en binôme avec des conseillers spécialisés - Identifier et analyser les risques financiers - Prospecter de nouveaux clients - Suivre les évolutions réglementaires, juridiques, fiscales, spécifiques au secteur bancaire. Show less



Societe Generale

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Conseiller clientèle privée des particuliers

  • Oct 2015 - Aug 2016

  - Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de Financement - Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers - Conseiller la clientèle en termes d'investissements et de placements - Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers - Assurer le suivi de l'évolution du client - Identifier les risques financiers - Prospecter de nouveaux clients - Réaliser certaines opérations de black office - Suivre les évolutions réglementaires, Juridiques, fiscales, spécifiques au secteur bancaire. Show less



BRED Banque Populaire

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Conseiller clientele accueil (en formation)

  • Sep 2014 - Sep 2015

  - Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur - Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle - Réaliser des opérations de black office - Travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle - Effectuer des ventes de produits et de services bancaires de bases à partir d'un portefeuille de clientèle. - Gérer la conformité et les risques associés aux produits et services offerts. - Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur - Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle - Réaliser des opérations de black office - Travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle - Effectuer des ventes de produits et de services bancaires de bases à partir d'un portefeuille de clientèle. - Gérer la conformité et les risques associés aux produits et services offerts.



INTERSPORT Athletics S.A.

• Nemours, Île-de-France, France

• Vendeur en articles de sport

  • Sep 2013 - Mar 2014

  Stage de 2eme année BTS. Activités liés au poste : - Accueillir la clientèle - Proposer un service, produit adapté à la demande client - Encaisser le montant d'une vente - Proposer un service complémentaire à la vente - Réaliser la mise en rayon - Réaliser le balisage et l'étiquetage des produits en rayon - Suivre l'état des stocks - Réceptionner un produit ou une livraison - Vérifier la conformité de la livraison - Vendre des articles de sports et de loisirs - Assurer un service après-vente - Entretenir un espace de vente. Show less



Armand Thiery

• France
• Textile Manufacturing
• 500 - 600 Employee

• Vendeur en prêt a porter

  • Sep 2012 - Jun 2013

  Stage de 1ère année de BTS. Activités liés au poste : - Accueillir la clientèle - Proposer un service, produit adapté à la demande client - Encaisser le montant d'une vente - Proposer un service complémentaire à la vente - Réaliser la mise en rayon - Réaliser le balisage et l'étiquetage des produits en rayon - Suivre l'état des stocks - Réceptionner un produit ou une livraison - Vérifier la conformité de la livraison - Procéder aux essayages de vêtements, d'accessoires et donner un avis professionnel sur le bien-aller - Prendre les mesures des clients ou effectuer un marquage pour des retouches de vêtements - Assurer un service après-vente. Show less