Experience

Meubles Kolly

• Switzerland
• Furniture
• 1 - 100 Employee

• Conseiller à la clientèle

  • Dec 2022 - Present



Confort-Lit S.A

• Switzerland
• Furniture

• Conseiller à la clientèle

  • Aug 2021 - Nov 2022



Möbel Pfister AG

• Switzerland
• Retail
• 300 - 400 Employee

• Ensemblier

  • Mar 2021 - Jul 2021

  • Approche optimale des besoins du client • Elaboration d’idées et de propositions d’ameublement grâce à une connaissance approfondie des produits et de la gamme de l’assortiment • Entretiens de vente axés sur la conclusion, ceci en fonction de la situation du moment tout en respectant les désirs du client • Assistance ciblée et systématique du client, également après l’achat, par des contacts personnels oraux ou écrits. Ceci comprend des contrôles de livraison, des informations utiles relatives à l’entretien d’objets d’ameublement et un suivi général • Réception de réclamations et transmission immédiate de celles-ci aux services concernés. Au besoin, aide à la résolution des litiges • Atteinte des objectifs fixés personnellement avec le supérieur tout en respectant la culture de vente et les directives existantes • Utilisation des systèmes informatiques SAP/R3 et MS-Office, et autres moyens auxiliaires Show less



Confort-Lit SA

• Conseiller clients

  • Aug 2018 - Feb 2021

• Gestionnaire du commerce de détail (Apprenti)

  • Aug 2015 - Jul 2018