Experience

SERVINCO

• Ecuador
• Fundraising
• 1 - 100 Employee

• Supervisor

  • Jun 2014 - Present

  - Supervision de Cobranzas gestion Banco BBVA- Gestion Operativa - Supervision de Cobranzas gestion Banco BBVA- Gestion Operativa



Servinco S.A.

• Chile
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Administrador de Cuentas

  • Apr 2013 - Present

  Encargado de Informes de Contactabilidad y Gestión Banco BBVAAnálisis de Gestiones para informes a Sucursales Banco BBVA Recepción y Seguimiento casos de renegociación Convenios Control de Gestiones Encargado de Informes de Contactabilidad y Gestión Banco BBVAAnálisis de Gestiones para informes a Sucursales Banco BBVA Recepción y Seguimiento casos de renegociación Convenios Control de Gestiones



Servinco S.A

• Ejecutivo de Objeciones

  • 2003 - Present

  - Gestión directa con Ejecutivos y Agentes del Banco BBVA, atendiendo a requerimientos generados por objeciones presentadas por los clientes en la gestión de cobranza de Call Center y Gestión de Ejecutivos- Atención a requerimientos y consultas de Agentes de Telecobranza Banco BBVA (Capacitación Gestión Banco BBVA)- Atención de Clientes que presentan algún problema con respecto a la gestión de cobranza ó que se encuentran gestionando directamente en Banco BBVA- Seguimiento de casos generados por objeciones hasta su retiro de cobranza - Asistente para Comité de Mora en Banco BBVA- Análisis de Gestiones y Generación de Informes de Gestión