Experience

Sunnyday

• Mexico
• Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Director General y Cofundador

  • May 2019 - Present



Exel Solar

• Mexico
• Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Director de Operaciones

  • Dec 2016 - Apr 2019

• Gerente de Ingeniería y Servicio

  • Mar 2016 - Nov 2016



Peugeot Meridien

• Mexico
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Post Venta

  • Aug 2013 - Feb 2016

  • Superviso Taller de Servicio, Refacciones, HyP y Garantías. Reestructuré los 4 departamentos,reclutando y formando el nuevo equipo de Post Venta.• Definí e implementé los procesos internos de cada departamento, operando estructuradamentea través de los estándares de calidad de la marca. (Validados en auditoría con 97%).• De 2013 a 2015 incrementamos la utilidad promedio mensual: 53% Servicio y 31%Refacciones.• Top 5 Rank a nivel nacional en índices de satisfacción Postventa: 9.3 Satisfacción Global y 9.2Recomendación al Cliente (Promedio 12 M).• Me certifiqué en el Seminario de Formación para Gerentes Servicio I y II y en Organizaciónde Taller y Control Calidad.• En Taller de Hojalatería y Pintura incrementamos 84% la facturación promedio mensual encomparación a 2014. Al cierre de septiembre de este año, ya incrementamos 38% la facturacióntotal de 2014. Show less

• Gerente de Refacciones y Garantías

  • Oct 2012 - Jul 2013

  • Optimicé tiempos de entrega de refacciones a través de un archivo de seguimiento depedidos y fecha promesa. Elaboré un reporte para la medir la tasa de servicio interna,incrementándose un 16% en los primeros 3 meses.• Realizo la documentación y validación de casos de garantía: negociaciones, documentacióny gestión de acuerdos comerciales con planta. Me encargo de la cobranza de garantías y doyseguimiento mensual de la cartera.• De 2013 a 2015 hemos incrementado 18% la venta promedio mensual por mostradory reducido 18% el obsoleto ($380,000).• Reestructuré el acomodo de anaqueles en almacén por movimiento y etiquetamos porposición, mejorando el tiempo de acomodo y surtimiento de piezas.• He gestionado convenios con asegurados para incrementar la venta por mostrador,surtiendo refacciones a todo el sureste del país.• Me certifiqué en el seminario Proceso de Logística y Gestión Gerentes de Refacciones I y II. Show less