Project Officer, Central Solution Expert on KYC_Prospect and Client Creation

• May 2021 - Present

Expertize on Amplitude CBS and Digital solution related to the CBS. In charge of the specification and partipating to the construction of the Bank Model of the institution on all the KYC module of Amplitude (Prospect and Client Creation, Signature management, Client Segmentation, Blacklist Management, Documentation Workflow, Customer Information Interity Check, Referential Core on Default Value (Client), Prospect creation and management

Organization Officer in charge of STD of normative documentation & STD of Project Management

• Apr 2020 - May 2021

- Suivi de l'implémentation du standard de la gestion de la documentation normative au sein des filiales du groupe- Suivi de l'implémentation du standard de gestion de Projet au sein des filiales du groupe

Superviseur Organisation Methodes et Projet

• Jun 2019 - May 2020

Supervision de la mise en place de la documentation normative Supervision d'une équipe de 03 collaborateurs en charge de la gestion de projet business, stratégique et règlementaire Gestion de projets stratégiques et règlementaires Supervision de la mise en place de la documentation normative Supervision d'une équipe de 03 collaborateurs en charge de la gestion de projet business, stratégique et règlementaire Gestion de projets stratégiques et règlementaires

Gestionnaire Organisation et Méthode

• Jan 2015 - Dec 2018

• Proposer aux autres métiers et/ou assurer à leur demande, des prestations d’organisation et de conseil destinées à accroître la compétitivité, la performance, la qualité et à accompagner le changement (optimisation et structures, procédures,…).• Participer, au découpage, à la structuration, et à la mise en place des moyens de pilotage et d’accompagnement des projets bancaires.• Réaliser des actions de conduite du changement (Sensibilisation, Formation des acteurs,...). Plus précisément: - Conduite de missions de rédaction des procédures ou de mise à jour, - Conduite de missions d'audit organisationnel, - Suivi de l’exécution des recommandations audit - Participation au pilotage local des projets numériques (dématérialisation/automatisation des transactions ou des instructions,…), - Formation des acteurs dans le cadre de la conduite du changement et à l’utilisation de nouvelles applications WEB - Assistance aux autres collègues pour les questions liées aux procédures ou techniques bancaires.• Organisation et restructuration des agences du réseau (15)• Gestion des réclamations opérationnelles des agences du réseau• Suivi des chantiers opérationnels en collaboration avec les chefs produits et l'équipe IT Show less

Gestionnaire Operations

• Dec 2013 - Dec 2014