Michelle Carolina Davila Beleño
Analista de Calidad y Mejoramiento Continuo at CLÍNICA LA ASUNCIÓN- Claim this Profile
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Español -
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Bio
Genett Jiménez Delgado
Michelle es una profesional dedicada, en constante aprendizaje continuo y con altas competencias profesionales y personales para desempeñarse en diferentes cargos en el área de la ingeniería Industrial.
Genett Jiménez Delgado
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Genett Jiménez Delgado
Michelle es una profesional dedicada, en constante aprendizaje continuo y con altas competencias profesionales y personales para desempeñarse en diferentes cargos en el área de la ingeniería Industrial.
Genett Jiménez Delgado
Michelle es una profesional dedicada, en constante aprendizaje continuo y con altas competencias profesionales y personales para desempeñarse en diferentes cargos en el área de la ingeniería Industrial.
Credentials
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Licencia profesional en Ingeniera Industrial
COPNIA - Consejo Profesional Nacional de IngenieríaAug, 2017- Nov, 2024
Experience
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CLÍNICA LA ASUNCIÓN
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Colombia
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Health and Human Services
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1 - 100 Employee
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Analista de Calidad y Mejoramiento Continuo
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Aug 2022 - Present
*_Diagnosticar y diseñar procesos y procedimientos a fin de su estandarización para el logro de las metas organizacionales. *_Realizar auditorías internas a los procesos institucionales de carácter misional y de apoyo. *_Realizar análisis organizacional en pro a la construcción de la estructura organizacional general y de cada área. *_Realizar la medición inicial para conocer el estado base e implementar el modelo por procesos con su respectivo seguimiento. *_Realizar reportes de indicadores de productividad ante Gerencia para la ejecución del Comité Operativo Mensual y Meta Crucialmente Importante Semanal. *_Asesorar en la formulación, ejecución, evaluación y control de políticas, planes, programas y proyectos orientados a consolidar una cultura de calidad en la prestación de los servicios. *_Proyectar con el equipo de mejoramiento continuo el diseño e implementación del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad – PAMEC. *_Asesorar y participar en la elaboración e implementación de herramientas para el diseño y aplicación de indicadores de gestión integral y medición de resultados que permitan la planeación efectiva de los procesos de la clínica. *_Realizar y controlar el mapa de procesos institucional. *_Proyectar, ejecutar y controlar una herramienta automatizada para el procedimiento de codificación documental institucional. *_Realizar el montaje y seguimiento a los planes de mejoramiento originados de auditorías internas y externas. *_Realizar un plan de actividades en pro a la instauración de una cultura de calidad orientada a la gestión por procesos. *_Realizar la medición de habilitación bajo la Resolución 3100 de 2019. *_Asesorar en el diseño de un sistema de evaluación para medir el desempeño de los procesos estratégicos, misionales y de apoyo reportados en el mapa de procesos institucional. Show less
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Clínica Portoazul Auna
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Colombia
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Hospitals and Health Care
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100 - 200 Employee
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Especialista en garantía de calidad
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Feb 2022 - Aug 2022
*_Realizar el reporte de cuenta de alto costo de los pacientes atendidos en la vigencia de acuerdo con la normatividad legal vigente. *_Realizar auditorías internas a los procesos misionales y transversales de la institución. *_Realizar el montaje y seguimiento a los planes de mejoramiento originados de auditorías internas y externas. *_Realizar un plan de actividades en pro a la instauración de una cultura de calidad orientada a la gestión por procesos. *_Realizar la medición de habilitación bajo la Resolución 3100 de 2019 en pro al cumplimiento de la totalidad de los criterios solicitados por el Ministerio de Salud y Protección Social para la prestación de los servicios de salud. Show less
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Hospital Emiro Quintero Cañizares de Ocaña
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Ocaña, Norte de Santander, Colombia
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Asesor de Calidad para el Agente Especial Interventor de la Superintendencia Nacional de Salud
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Nov 2020 - Oct 2021
*_ Asesorar en la proyección de informes de gestión como respuesta a los requerimientos del Grupo de Medidas Especiales de la Superintendencia Nacional de Salud. *_ Asesorar en el levantamiento del diagnóstico, planificación y monitorización del Plan de Desarrollo Institucional, Plan de Gestión Gerencial, Sistema Integrado de Gestión, Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad en Salud e Indicadores Fénix de acuerdo con la línea base reportada por la Superintendencia Nacional de Salud. *_ Asesorar en la formulación, ejecución, evaluación y control de políticas, planes, programas y proyectos orientados a consolidar una cultura de calidad en la prestación de los servicios. *_ Asesorar en la reestructuración del proceso de Gestión Estratégica de la Calidad de acuerdo con los lineamientos normativos legales vigentes en materia del Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad en Salud y Sistema Integrado de Gestión. *_ Asesorar en el levantamiento documental y ejecución de los procesos y procedimientos del Componente Técnico-Científico, Componente Administrativo, Componente Financiero, Componente Jurídico y Componente de Direccionamiento y Planeación. *_ Asesorar en el diseño de un sistema de evaluación para medir el desempeño de los procesos estratégicos, misionales y de apoyo reportados en el mapa de procesos institucional. *_ Asesorar y participar en la elaboración e implementación de herramientas para el diseño y aplicación de indicadores de gestión integral y medición de resultados que permitan la planeación efectiva de los procesos intervenidos por parte de la Superintendencia Nacional de Salud. *_ Identificar oportunidades de mejora y/o no conformidades en pro a la proyección, desarrollo y recomendación de acciones que deban adoptarse para el logro de los objetivos y metas propuestas en cada uno de los procesos intervenidos por parte de la Superintendencia Nacional de Salud. Show less
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Unidad de Salud de la Univesidad del Atlántico
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Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Asesor de calidad
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Jan 2019 - Jun 2020
Asesor de Calidad adscrita al Departamento de la Garantía de la Calidad en Salud. Las principales funciones fueron: *_ Asesorar en la implementación del Sistema Único de Habilitación del Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad en Salud. *_Asesorar en la formulación, ejecución, evaluación y control de políticas, directrices, estrategias, planes, programas y proyectos orientados a consolidar una cultura de calidad en la prestación de los servicios de la Unidad de Salud de la Universidad del Atlántico. *_ Asesorar y participar en la elaboración e implementación de herramientas para el diseño y aplicación de indicadores de gestión integral y medición de resultados que permitan la planeación efectiva en los procesos de la Unidad de Salud de la Universidad del Atlántico. *_ Identificar oportunidades de mejora y/o no conformidades en pro a la proyección, desarrollo y recomendación de acciones que deban adoptarse para el logro de los objetivos y metas propuestas en cada uno de los procesos de la Unidad de Salud de la Universidad del Atlántico. *_ Diseñar, implementar y presentar los avances pertinentes a Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo, con el fin de apoyar la adopción de estándares en los procesos de la Unidad de Salud de la Universidad del Atlántico. *_ Proyectar, socializar y facilitar la documentación del Sistema Integrado de Gestión a los procesos de la Unidad de Salud de la Universidad del Atlántico. *_ Implementar los instrumentos de evaluación de la calidad de todos los procesos de la Unidad de Salud de la Universidad del Atlántico aprobados por el Coordinador de Calidad y avalados por Dirección General. *_ Realizar los informes de gestión del Proceso de Gestión de la Garantía de la Calidad e institucionales. Show less
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Univesidad del Atlántico
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Puerto Colombia, Atlántico, Colombia
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Asistente Logístico y Administrativo (Principal) – Departamento de Bibliotecas
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Feb 2018 - Dec 2018
Asistente Logístico y Administrativo (Principal) – Profesional Universitario adscrito al Departamento de Bibliotecas. Las principales funciones fueron: *_ Liderar el manejo de los siguientes softwares: Sistema Integrado de Gestión Isolución, Sistema Integrado de Gestión de Bibliotecas Koha, Sistema de Gestión Documental Orfeo, Sistema de Gestión Contable DHS Total 360, Sistema CAU (Centro de Soporte del Departamento de Sistemas), OSTicket (Centro de Soporte del Departamento de Gestión de Servicios Generales). *_ Realizar el proceso de adquisición de recursos bibliográficos de acuerdo con las necesidades identificadas. *_ Liderar todas las actividades pertinentes al Sistema Integral de Gestión (acciones de mejora, indicadores, documentación, proyectos de mejoramiento, no conformidades, clasificación de riesgos, etc.). *_ Controlar la asignación de salones para capacitación de usuarios. *_ Generar los informes de gestión y acreditación. *_ Diseñar los boletines estadísticos semestrales. *_ Identificar las necesidades para consolidar el presupuesto anual. *_ Generar los reportes de daños locativos, recursos informáticos, conectividad y demás. *_ Liderar el proceso de archivo de la documentación entrante y saliente con base en la aplicación de las Tablas de Retención Documental. *_ Coordinar las actividades de los monitores administrativos encargados de la prestación de servicios de biblioteca (programación de turnos, asistencia, circulación y préstamo, procesos técnicos, salas de informática). *_ Generar los listados de los recursos bibliográficos disponibles para los programas con fines de acreditación. *_ Generar las estadísticas mensuales de los servicios de biblioteca y las requeridas en las visitas de pares académicos. *_ Actualizar la base de datos arrojadas en Koha para la optimización del proceso de préstamos. Show less
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Asesora Independiente
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Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Asesora Independiente
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Jan 2016 - Dec 2017
Asesora Independiente como Ingeniera en Procesos Industriales. Los módulos asesorados fueron: *_ Administración Financiera. *_ Matemáticas. *_ Metodología de Investigación. *_ Investigación de Operaciones. *_ Gestión de la Cadena de Suministros. *_ Formulación de Proyectos de Investigación. Asesora Independiente como Ingeniera en Procesos Industriales. Los módulos asesorados fueron: *_ Administración Financiera. *_ Matemáticas. *_ Metodología de Investigación. *_ Investigación de Operaciones. *_ Gestión de la Cadena de Suministros. *_ Formulación de Proyectos de Investigación.
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Institución Universitaria de Barranquilla
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Colombia
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Higher Education
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100 - 200 Employee
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Auxiliar Logístico y Administrativo - Proyecto de Articulación de la Educación Media con la Superior
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Jan 2015 - Dec 2015
Asistente Logístico y Administrativo – Contratista de Apoyo a la Gestión del Proyecto de Articulación de la Educación Media con la Superior. Las principales funciones fueron:*_ Elaborar, actualizar e implementar el Sistema de Gestión de Calidad (no conformidades, indicadores, acciones preventivas, documentación, acciones de mejora, etc.).*_ Gestionar y optimizar la implementación del trámite o servicio en línea en el sitio web o intranet institucional, y asimismo verificar su correcto funcionamiento programando respuestas oportunas a los usuarios.*_ Gestionar la implementación de Módulos Virtuales de Áreas Específicas y Transversales a través del Aula Virtual para mejorar e incrementar mediante la inclusión de las herramientas ofimáticas, el nivel de calidad educativa de los procesos de formación y evaluación del Proyecto de Articulación de la Media con la Educación Superior.*_ Diseñar y organizar la elaboración de los Documentos Maestros soportes para la solicitud de los radicados de prestación de Técnicos Laborales en las diferentes sedes del ITSA en el Proyecto de Articulación de la Media con la Educación Superior.*_ Gestionar y optimizar la puesta en marcha de los cursos para padres de familia de los estudiantes vinculados al Proyecto de Articulación de la Media con la Educación Superior.*_ Preparar el inicio de actividades académicas las cuales incluyen: asignación de docentes, evaluación del proyecto, realización de horarios y calendario de clases, inducción a nuevos estudiantes, listado de asistencias de estudiantes por docentes, señalización de aulas de clases y otros relacionados.*_ Manejar, seguir y controlar el cumplimiento de las actividades académicas de los estudiantes, que se encuentran vinculados al proyecto, según los procedimientos establecidos en el proceso.*_ Seguir y realizar actividades de permanencia de los estudiantes en el proceso de articulación, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el proceso. Show less
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Líder Monitora Administrativa - Unidad de Servicios de Biblioteca y Extensión Cultural
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Aug 2013 - Dec 2014
Monitor Administrativo Líder en la Gestión de la Unidad de Servicios de Biblioteca y Extensión Cultural. Las principales funciones fueron:*_ Apoyar en el liderazgo del software: Sistema Integral Automatizado de Bibliotecas Siabuc 9. *_ Apoyar en la coordinación de las actividades de los monitores administrativos encargados de la prestación de servicios de biblioteca (programación de turnos, asistencia, circulación y préstamo, procesos técnicos, salas de informática).*_ Apoyar en la construcción del plan de actividades y horarios de los monitores adscritos.*_ Prestar apoyo en el reporte de las estadísticas de ingreso de usuarios por programa a la Sala de Consulta Especializada, Sala de Lectura y Préstamos de Material Bibliográfico.*_ Prestar apoyo en recibir y renovar los materiales bibliográficos solicitados por los usuarios internos y externos.*_ Apoyar en el ingreso de los usuarios a la sala de lectura y de consulta especializada para orientarlos de acuerdo con el Reglamento Interno.*_ Apoyar la entrega y recepción de los libros solicitados según la necesidad de los usuarios internos y externos.*_ Apoyar en el manejo, seguimiento y control del personal destinado a las monitorias académicas.*_ Brindar apoyo en los procesos de archivo, clasificación y disposición de documentos y del material bibliográfico. Show less
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Fundación Soluciones Sociales VIBRA
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Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Coordinador de calidad
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Jun 2014 - Dec 2014
Coordinador de Calidad en el Departamento de Gestión de la Calidad. Las principales funciones fueron: *_ Asegurar la toma de conciencia del personal involucrado en el Sistema de Gestión de Calidad, promoviendo el conocimiento e interpretación de la política de calidad, el cumplimiento de los objetivos y la documentación soporte por área de responsabilidad. *_ Diseñar los indicadores de la calidad de cada proceso para determinar el cumplimiento del plan de acción. *_ Asegurar que se establezcan, implementen y mantengan los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad, verificando que la documentación existente sea implementada de manera consistente por el personal responsable. *_ Coordinar con el personal responsable la integración de la documentación necesaria para la realización de la reunión de revisión por la dirección. *_ Participar en las reuniones de revisión por la Dirección, registrando la minuta correspondiente y asegurándose de que se cumplan con todos los requerimientos de salida especificados por el Sistema de Gestión de Calidad. *_ Proporcionar seguimiento a las no conformidades detectadas ya sea por auditoría interna o revisión por la Dirección General, controlando a través de las acciones correctivas y/o preventivas su cumplimiento y el estatus correspondiente hasta el cierre total de las mismas. *_ Determinar e implementar las acciones necesarias para mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad establecido en la empresa. Show less
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POSTOBON S.A.
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Colombia
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Food and Beverage Services
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700 & Above Employee
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Practicante - Departamento de Distribución
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Aug 2012 - Jan 2013
Practicante en el Departamento de Distribución. Las principales funciones fueron: *_ Apoyar en el liderazgo del software: AS400. *_ Apoyar en la digitación, archivo, actualización y manejo de información confidencial. *_ Apoyar en la organización, clasificación y control de documentos (maestras de clientes, documentos legales de las zonas distribuidoras, cuentas de cobro, etc.). *_ Apoyar en la realización de un informe diario del Geovisor y del programa de mantenimiento de equipos. *_ Apoyar en el manejo, seguimiento y control de los supernumerarios en las actividades administrativas. *_ Apoyar en la realización de un informe quincenal de las horas extras de los supernumerarios pertenecientes al Departamento de Distribución. Show less
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Education
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2014 - 2015
Institución Universitaria ITSA
Ingeniería en Procesos Industriales, Procesos Industriales -
2019 - 2020
Universidad Libre ®
Especialista en Auditoría de Servicios de Salud -
2013 - 2014
Institución Universitaria ITSA
Tecnólogo Profesional en Gestión de Procesos Industriales, Procesos Industriales -
2011 - 2013
Institución Universitaria ITSA
Técnico Profesional en Operación de Procesos Industriales, Procesos Industriales -
2022 - 2023
Institución Universitaria de Barranquilla
Especialista en Gerencia de Sistemas Integrados de Gestión
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