Experience

Sumus

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Operações

  • Sep 2018 - Present

• Consultora em Telecomunicacoes

  • Aug 2016 - Aug 2018

• Coordenadora de Gestão de Contas

  • Jan 2012 - Aug 2016

  Reponsavel por toda a gestao dos recursos humanos alocados em clientes, trabelhei com uma equipe de mais de 40 analistas. Dentre as minhas principais atividades estava o treinamento da equipe, acompanhamento de toda a rotina dos clientes, calendário de férias dos analistas, criação e monitoramento de indicadores, confecção de book de resultados.

• Analista de Gestão de Contas

  • Apr 2007 - Dec 2012

  Analista alocada em empresas como Carrefour, Odebrecht, Makro, Banco Pan e Wirlpool, era responsável por toda a gestão de todas as contas de telefonia do grupo. Dentre as atividades exercidas, efetuava o Recebimento e imput de contas no sistema Sumus, bem como o lançamento de todas as contas no ERP do cliente e também a confecção do rateio das mesmas. Também era responsável pela elaboração do book de resultados com a consolidação de todos os dados de gestão do mês. Em todos os clientes efetuava a interface com todas as operadoras, bem como ministrava reuniões de alinhamento com as mesmas. Show less



EBL Engenharia

• Assistente Admistrativa

  • Apr 2006 - Apr 2007