Experience

REMAX Universal

• Portugal
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Consultora Imobiliária

  • Jul 2020 - Present



Grupo MCoutinho

• Portugal
• Motor Vehicle Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Consultora Comercial

  • Sep 2019 - Apr 2020



Decisoes e Soluçoes Aveiro Centro

• Aveiro e Região, Portugal

• Diretora Comercial

  • May 2018 - May 2019

  Decisões e Soluções Consultoria Imobiliária - Aveiro Centro - Aveiro (Portugal) Recrutamento, acompanhamento e formação de novos consultores; Inclusão dos novos consultores na rotina de trabalho e objetivos da Agência; Gestão das equipas de consultores imobiliários; Supervisão e auxílio ao consultor imobiliário na condução dos seus processos de venda, desde a angariação de imóveis, passando pelo atendimento ao cliente, até a conclusão e fecho do negócio; Análise documental dos processos de compra e venda; Indicação de diretrizes ao cumprimento das metas e objetivos, por meio de reuniões semanais, planeamento da semana de trabalho, e análise dos relatórios, ao final do dia, apresentado por cada consultor; Atendimento do cliente ao lado do consultor, seja na agência ou externamente, com o fim de impulsionar os resultados e fecho do negócio; e Reuniões com o Diretor de Agência com a finalidade de sugerir melhor estratégia e ações a serem desenvolvidas em prol do cumprimento dos objetivos, bem como prestação de contas dos trabalhos realizados. Show less



Melzer & Freitas Consultoria Imobiliaria

• Rio de janeiro

• Advogada e Consultora Imobiliaria

  • Jun 2010 - Mar 2018

  Escritório próprio, Rio de Janeiro (Brasil) Atuação efetiva na intermediação de compra e venda de imóveis residenciais e comerciais; Angariação de imóveis para venda, bem como atendimento aos clientes com o objetivo de fecho de negócios; Acompanhamento de todo o processo, desde a angariação de imóveis ate a assinatura da escritura definitiva de compra e venda, bem como aconselhamento financeiro; Realizei consultoria jurídica no que se refere à documentação do patrimônio imobiliário, bem como meios de regularização dos mesmos, se necessário fosse; Conduzi fechamentos e confecção de contratos de compra e venda, bem como outros contratos necessários aos anseios dos clientes. Prestei consultoria jurídica personalizada no ramo de contratos imobiliários. Identifiquei as necessidades nas áreas: cível, família e sucessões, indicando as soluções jurídicas e adequadas aos clientes; e Analisei documentação apresentada pelos clientes, bem como seus objectivo, facultando-lhes as soluções pertinentes a cada caso concreto. Show less



Centro de Implantaçao a Odontologia Integrada

• Rio de Janeiro e Região, Brasil

• Diretora Executiva

  • Jan 2001 - May 2010

  Como Diretora Executiva e Comercial, coordenei quatro unidades destinadas ao atendimento de pacientes na área da saúde bucal, sendo uma matriz e três filiais, com equipe de 80 funcionários, mais colaboradores. Coordenei a contratação e implantação de todo o corpo administrativo, de atendimento ao cliente, bem como o corpo técnico das clínicas, e todo serviço de apoio e estrutural. Criei e lancei a Revista SORRIR, ferramenta de comunicação efetiva com cliente e prospecção de novo mercado ainda não conquistado pela empresa; Iniciei parceria com rede de hotéis classe “A” na perspectiva de prestação de serviços aos hospedes por meio de serviço especializado e concentrado; Realizei parceria com grande operadora de planos odontológicos com finalidade de disseminação do modelo da empresa no âmbito nacional e realizei parceria com Universidade para efetivação do suporte exigido pelo MEC para aplicação e desenvolvimento de curso de pós-graduação. Fui a responsável pelo planejamento e escolha de mídias a serem contratadas; Introduzi o conceito de prevenção a riscos e erros inerentes ao exercício da atividade para evitar a ocorrência de defeitos na prestação do serviço e consequente reflexo negativo na satisfação do cliente; Reduzi custos através de negociação proativa com fornecedores, prestadores de serviços e colaboradores. Introduzi a elaboração e análise dos processos de Controle de Qualidade; Introduzi o conceito de Controle de Processos, visando a produção em fluxo contínuo, reduzindo a incidência de retrabalho; Gerenciei equipe que implantou padrões de qualidade adequados à Norma NBR ISO 9001:2000 – ABNT sob coordenação de corpo consultivo da FGV – Fundação Getúlio Vargas; Exerci a função de Representante da Direção em todo processo de Certificação auditado pela ABNT, conseguindo ao final, a certificação da empresa em todas as especialidades odontológicas e serviços prestados adequados à Norma NBR ISO 9001:2000. Show less