Michelle Ferreira Dos Santos
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Topline Score
Bio
Experience
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CashMe
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Brazil
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Financial Services
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200 - 300 Employee
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Consultora comercial Online
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Aug 2021 - Present
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Vivo (Telefônica Brasil)
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Brazil
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Consultora de Relacionamento
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Nov 2016 - Mar 2021
- Responsável pela abordagem e atendimento ao cliente no salão de vendas,identificando suas necessidades, realizando a pré-venda e diminuindo a percepçãode tempo de espera;- Suporte nas rotinas gerais, incluindo a organização da loja, fechamento de caixa econtrole de estoque, além de realizar a elaboração de relatórios contendo dadossobre metas de vendas atingidas, porcentagem da captação de novos clientes equantidade de acordos fechados, contribuindo organização das informaçõesestratégicas;-Acompanhar os movimentos da concorrência, layout, exposição de produtos epromoções;-Atuando também como líder de visual merchandising. Show less
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Consultor de Negócios
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Apr 2015 - Oct 2016
-Responsável por identificar as necessidades do cliente e ofertar os melhoresprodutos e serviços, visando atender, vender, reter, encantar e fidelizar, superandoos objetivos;-Responsável pela conferencia de documentação necessária.
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Assistente de operações Lojas
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Oct 2014 - Mar 2015
-Responsável pela recepção e emissão de documentos e contratos;-Auxiliar a equipe de vendas emitindo pedidos nos sistemas e dando osuporte ao cliente.
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Claro Brasil
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Brazil
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Consultora de vendas
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Aug 2013 - Apr 2014
-Responsável por identificar as necessidades do cliente e ofertar os melhores produtos e serviços, visando atender, vender, reter, encantar e fidelizar, superando os objetivos; -Responsável pela conferencia de documentação necessária. -Responsável por identificar as necessidades do cliente e ofertar os melhores produtos e serviços, visando atender, vender, reter, encantar e fidelizar, superando os objetivos; -Responsável pela conferencia de documentação necessária.
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LG Electronics
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South Korea
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Computers and Electronics Manufacturing
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700 & Above Employee
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Promotora de vendas
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Oct 2010 - Jul 2013
-Responsável em promover os produtos da marca, auxiliar o cliente em suas dúvidas; -Cultivar um bom relacionamento com responsáveis pelos pontos de venda, negociar espaços, revisar o estoque, posicionar os produtos. -Responsável em promover os produtos da marca, auxiliar o cliente em suas dúvidas; -Cultivar um bom relacionamento com responsáveis pelos pontos de venda, negociar espaços, revisar o estoque, posicionar os produtos.
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Education
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UNINOVE
Marketing, Tecnologia em marketing -
Universidade Anhembi Morumbi
MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional