Michelle Barbosa

Analista de Sales Operations at Sky.One Solutions
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(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Sales Operations
      • Nov 2022 - Present

      •Coletar, analisar e interpretar dados relacionados a vendas;•Fornecer treinamento contínuo sobre ferramentas, processos e melhores práticas de vendas;•Avaliar as ferramentas de automação de vendas, CRM (Customer Relationship Management);•Acompanhar o progresso das oportunidades de vendas ao longo da negociação;•Identificar gargalos e pontos problemáticos, propondo soluções no processo de vendas;•Trabalhar de forma colaborativa com equipes de marketing, finanças, operações e TI para garantir que todas as operações comerciais estejam alinhadas e suportem os objetivos gerais da empresa;•Preparar relatórios de análises relevantes;•Sólidos Conhecimento de CRM;•Boa habilidades de comunicação e capacidade de colaborar com equipes multifuncionais;•Forte Análise crítica na garantia de que a equipe de vendas esteja bem equipada, processos eficientes; estejam em vigor e a estratégia de vendas esteja alinhada aos objetivos organizacionais. Show less

    • Analista de Negócios Pleno
      • Jan 2022 - Oct 2022

      •Aprimorar e gerir o programa de parceria;•Apoio a área comercial como BackOffice auxiliando em atividades comerciais;•Identificar potenciais oportunidades e prospectar alianças e canais para novos negócios;•Acompanhamento o crescimento de alianças e seus parceiros;•Divulgação de campanhas vigentes;•Manter o ecosistema de parcerias; •Monitoramento e análise de Incentivos a receber;•Acompanhar resultado de pesquisas de satisfação com parceiros;•Assessoria ao gerente da área nas atividades gerais.•Usuária de CRM Zoro. Show less

    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de negócios
      • Apr 2019 - Dec 2021

      •Apoio a área comercial como BackOffice auxiliando em atividades dos vendedores;•Responsável pela formatação e divulgação de listas de preços;•Gestão de notificações sobre renovações de contratos;•Divulgação de campanhas vigentes;•Execução de cálculos de incentivos, informações de contratos dos clientes, •Monitoramento e análise de Incentivos a receber;•Suporte a elaboração de material para treinamento, envio de pesquisa de satisfação;•Usuária de CRM Dynamics.

    • Analista de Facilities
      • Apr 2018 - Apr 2019

      •Responsável pela gestão e análise de contratos com fornecedores e Prestadores de serviços (Copa, limpeza, recepção e locação de equipamentos);• Supervisão dos serviços administrativos de recepção, expedição e cartório;•Gestão de viagens (Faturas, passagens, hotéis / Aprovação no sistema e envio das notas para pagamento);•Atuação com compras e controle de estoque diversos (material de escritório, copa, limpeza, higiene, informática);•Monitoramento das instalações com obras e melhorias necessárias;•Atendimento aos colaboradores em toda parte de telefonia móvel (Contrato, linhas, aparelhos e contas); •Gestão das notas fiscais e envio para pagamento;•Responsável pelo controle de arquivos morto. Show less

    • Analista administrativo
      • Dec 2015 - Oct 2017

      •Responsável pela gestão e análise de contratos com fornecedores e Prestadores de serviços (Copa, limpeza, recepção e locação de equipamentos); • Supervisão dos serviços administrativos de recepção, expedição e cartório; •Gestão de viagens (Faturas, passagens, hotéis / Aprovação no sistema e envio das notas para pagamento); •Atuação com compras e controle de estoque diversos (material de escritório, copa, limpeza, higiene, informática); •Monitoramento das instalações com obras e melhorias necessárias; •Gestão das notas fiscais e envio para pagamento; •Responsável pelo controle de arquivos morto; •Gestão de agenda e documentos da presidência; •Responsável pelo recebimento e conferência de containeres. • Lançamento de ordem de produção no sistema ERP. Show less

    • Analista Administrativo Pleno
      • Feb 2014 - Jul 2014

      •Responsável pela gestão e análise de contratos com fornecedores e Prestadores de serviços (Copa, limpeza, recepção e locação de equipamentos); • Supervisão dos serviços administrativos de recepção, expedição e cartório; •Gestão de viagens (Faturas, passagens, hotéis / Aprovação no sistema e envio das notas para pagamento); •Atuação com compras e controle de estoque diversos (material de escritório, copa, limpeza, higiene, informática); •Monitoramento das instalações com obras e melhorias necessárias; • Responsável pelo faturamento e rotinas de contas a pagar e receber; • Emissão dos relatórios gerenciais; • fechamento de pastas dos condomínios, participação em assembleias, organização de documentos e emissão de comunicados/circulares. • Key user na implantação do sistema Focus; • Apoio ao RH compra de benefícios (VT/VR) e organização de prontuário dos colaboradores. Show less

    • Brazil
    • Residential Building Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Analista Administrativo Pleno
      • Feb 2012 - Feb 2014

      •Responsável pela gestão e análise de contratos com fornecedores e Prestadores de serviços (Copa, limpeza, recepção e locação de equipamentos); • Supervisão dos serviços administrativos de recepção, expedição e cartório; •Gestão de viagens (Faturas, passagens, hotéis / Aprovação no sistema e envio das notas para pagamento); •Atuação com compras e controle de estoque diversos (material de escritório, copa, limpeza, higiene, informática); •Monitoramento das instalações com obras e melhorias necessárias; • Emissão dos relatórios gerenciais; • Gestão de Pedidos e ordens de compras; • Key user na implantação do SAP •Organização de eventos; • Apoio ao RH compra de benefícios (VT/VR) e organização de prontuário dos colaboradores; •Assessoria ao corpo diretivo da empresa. Show less

Education

  • Centro Universitário Ibero-Americano
    Administração
    2004 - 2008

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