Michêle Van Wijngaarden

Medewerkster klantenservice at LEKSTEDEwonen
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Arnhem, Gelderland, Netherlands, NL
Languages
  • Nederlands Native or bilingual proficiency
  • Engels Limited working proficiency
  • Duits Elementary proficiency

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 2 ratings
  • (2)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

Judith Hummels

Aan Michele had ik een geweldige secretaresse. Ze is flexibel, pro-actief, accuraat, toont initiatief en is breed inzetbaar. Ik heb erg prettig gewerkt met Michele en ook al werkten we op afstand, de communicatielijnen waren kort en vaak had ze het al gedaan voordat ik het gevraagd had; wat wil je nog meer?!

Karin Kalthoff

Ik heb Michele leren kennen in de periode dat ze inviel bij de receptie. Ze is heel voorkomend en pakt het werk snel op. Een snelle leerling en heel open. Ze is niet te beroerd om werkzaamheden erbij op te pakken en wat ze doet doet ze goed en voortvarend.

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Credentials

  • Access (2003) (mbo-cursus)
    School voor ICT(onderdeel van Rijn IJssel)
  • Administratie (mbo-cursus)
    -
  • Bedrijfshulpverlening (herhalingscursus)
    Stator
  • Bedrijfshulpverlening (mbo-cursus)
    Stator
  • EVP-traject MBO-4( is portfolio)
    Rijn IJssel
  • Exact(computerboekhouden) (mbo-cursus
    IVIO
  • Excel (basis) (mbo-cursus)
    FSR
  • Excel (gevorderden) (mbo-cursus)
    FSR
  • Telefoontraining (mbo-cursus
    -
  • Word 7.0 voor windows 95 (mbo-cursus)
    Ecabo
  • Word(2003) (mbo-cursus)
    School voor ICT(onderdeel van Rijn IJssel)

Experience

    • Netherlands
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Medewerkster klantenservice
      • Nov 2022 - Present

    • Netherlands
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Klantenservicemedewerkster
      • May 2022 - Nov 2022

      - Telefonisch en via mail vragen van huurders beantwoorden - Ontvangst gasten aan de balie - Inplannen vakmannen, opzichters en buurtbemiddelaars - Werkbonnen aanmaken en doorsturen naar externe partijen - Telefonisch en via mail vragen van huurders beantwoorden - Ontvangst gasten aan de balie - Inplannen vakmannen, opzichters en buurtbemiddelaars - Werkbonnen aanmaken en doorsturen naar externe partijen

    • Netherlands
    • Hospitals and Health Care
    • 400 - 500 Employee
    • Klantenservicemedewerkster
      • Feb 2022 - Apr 2022

    • Netherlands
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Klantenservicemedewerker
      • Nov 2018 - Sep 2021

    • Klantenservicemedewerker
      • Jul 2017 - Aug 2017

    • Administratief medewerker
      • Oct 2015 - Jan 2016

      - beantwoorden telefoon - mutaties verwerken in het systeem - opschonen digitale dossiers - beantwoorden telefoon - mutaties verwerken in het systeem - opschonen digitale dossiers

    • Callcenter Employee
      • Feb 2014 - Nov 2014

      - Telefonisch beantwoorden van vragen - Mutaties verwerken in diverse systemen - Mailverkeer - Verzenden machtigingen - Telefonisch beantwoorden van vragen - Mutaties verwerken in diverse systemen - Mailverkeer - Verzenden machtigingen

    • Receptioniste /telefoniste
      • Oct 2012 - Jan 2013

      - beantwoorden telefoon - ontvangen bezoekers - post verwerken - agendabeheer vergaderruimten - notuleren - diverse administratieve taken - beantwoorden telefoon - ontvangen bezoekers - post verwerken - agendabeheer vergaderruimten - notuleren - diverse administratieve taken

  • Menzis
    • Wageningen
    • Medewerker Contract- en bestandsbeheer
      • Dec 2011 - Apr 2012

      - vragenlijsten voor contracten verwerken - verzorgen contracten en ondertekende geretourneerde contracten verwerken - telefoon-, mail- en postverkeer/mutaties - verzorgen cijfers weekrapportage - archivering - mutaties verwerken in systeem - vragenlijsten voor contracten verwerken - verzorgen contracten en ondertekende geretourneerde contracten verwerken - telefoon-, mail- en postverkeer/mutaties - verzorgen cijfers weekrapportage - archivering - mutaties verwerken in systeem

    • Receptioniste/ telefoniste
      • Aug 2011 - Dec 2011

      - beantwoorden telefoon - ontvangen bezoekers - post verwerken - agendabeheer vergaderruimten - omzetten facturen in het systeem - beantwoorden telefoon - ontvangen bezoekers - post verwerken - agendabeheer vergaderruimten - omzetten facturen in het systeem

  • Menzis
    • Wageningen
    • Medewerker Contract- en bestandsbeheer
      • Apr 2010 - Apr 2011

      - vragenlijsten voor contracten verwerken - verzorgen contracten en ondertekende geretourneerde contracten verwerken - telefoon-, mail- en postverkeer/mutaties - verzorgen cijfers weekrapportage - archivering - mutaties verwerken in systeem - vragenlijsten voor contracten verwerken - verzorgen contracten en ondertekende geretourneerde contracten verwerken - telefoon-, mail- en postverkeer/mutaties - verzorgen cijfers weekrapportage - archivering - mutaties verwerken in systeem

    • Netherlands
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Teamsecretaresse
      • Sep 2009 - Apr 2010

      - invoeren cliënten in verschillende systemen - planning artsen/arbeidsdeskundigen - verwerken rapportages artsen/arbeidsdeskundigen - post- / mailverwerking - afhandelen vragen betreffende lopende + afgesloten dossiers - opvragen dossiers via systeem uit archief i.v.m. afhandeling vragen afgesloten dossiers - via systeem aankondigen bezoekers - invoeren cliënten in verschillende systemen - planning artsen/arbeidsdeskundigen - verwerken rapportages artsen/arbeidsdeskundigen - post- / mailverwerking - afhandelen vragen betreffende lopende + afgesloten dossiers - opvragen dossiers via systeem uit archief i.v.m. afhandeling vragen afgesloten dossiers - via systeem aankondigen bezoekers

    • Netherlands
    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • Bureausecretaresse
      • Jan 2009 - Jul 2009

      -afronden Serin werkzaamheden -planning artsen/psychologen -verwerken rapport. artsen/psychologen -vervangen receptioniste/telefoniste -postverwerking -telefonisch/via mail afhandelen vragen betreffende lopende dossiers - scannen aanvragen en ingekomen informatie -dossiers afsluiten en klaarzetten ter facturatie -afronden Serin werkzaamheden -planning artsen/psychologen -verwerken rapport. artsen/psychologen -vervangen receptioniste/telefoniste -postverwerking -telefonisch/via mail afhandelen vragen betreffende lopende dossiers - scannen aanvragen en ingekomen informatie -dossiers afsluiten en klaarzetten ter facturatie

    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • Secretaresse
      • Mar 2007 - Jan 2009

      -secretariële onderst. Vestigingsmanager, accountmanagers en psychologen -coördineren workshops -regelen ruimte/lunch -controleren/doorsturen facturen en urenstaten - secretaresse landelijke projecten(o.a. reumaproject) -regelen beursactiviteiten -regelen contracten nieuwe medewerkers -contacten met uitzendbureaus -controleren/verwerken rapportages -facturering -regelen intervisiedagen -functioneel beheerder -secretariële onderst. Vestigingsmanager, accountmanagers en psychologen -coördineren workshops -regelen ruimte/lunch -controleren/doorsturen facturen en urenstaten - secretaresse landelijke projecten(o.a. reumaproject) -regelen beursactiviteiten -regelen contracten nieuwe medewerkers -contacten met uitzendbureaus -controleren/verwerken rapportages -facturering -regelen intervisiedagen -functioneel beheerder

    • Netherlands
    • Hospitals and Health Care
    • 200 - 300 Employee
    • Roosterplanner
      • Aug 2006 - Oct 2006

      - Contact met medewerkers huishoudelijke verzorging inzake mutaties cliënten en personeelsplanning - Contact met cliënten huishoudelijke verzorging inzake mutaties en fricties cliëntenplanning - Contact met zorgmanagers inzake mutaties en fricties in huishoudelijke zorgverlening - Contact met ondersteunende afdelingen t.b.v. het werkproces - Contact met V&V voor afstemming planning gezamenlijke cliënten - Inplannen medewerkers Huishoudelijke verzorging - Contact met medewerkers huishoudelijke verzorging inzake mutaties cliënten en personeelsplanning - Contact met cliënten huishoudelijke verzorging inzake mutaties en fricties cliëntenplanning - Contact met zorgmanagers inzake mutaties en fricties in huishoudelijke zorgverlening - Contact met ondersteunende afdelingen t.b.v. het werkproces - Contact met V&V voor afstemming planning gezamenlijke cliënten - Inplannen medewerkers Huishoudelijke verzorging

    • Netherlands
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Administratief medewerker bankbedrijf
      • May 2006 - Sep 2006

      - controleren en up to date maken van dossiers i.v.m. de Wet op de Identificatieplicht (WID), fysiek en digitaal - maken en verzenden van brieven naar verenigingen, stichtingen en particulieren met het verzoek om te voldoen aan de WID - archiveren - fysieke dossiers aanmaken - gegevens in het systeem invoeren - controleren en up to date maken van dossiers i.v.m. de Wet op de Identificatieplicht (WID), fysiek en digitaal - maken en verzenden van brieven naar verenigingen, stichtingen en particulieren met het verzoek om te voldoen aan de WID - archiveren - fysieke dossiers aanmaken - gegevens in het systeem invoeren

    • Netherlands
    • Education Management
    • 100 - 200 Employee
    • Administratief medewerker secretariaat
      • Jun 2006 - Jul 2006

      - telefoon-, mail- en postbehandeling - archivering - verwerken urenbriefjes docenten - verwerken stagegegevens van leerlingen - uitdoen van brochures betreffende de opleidingen - inname boeken leerlingen - telefoon-, mail- en postbehandeling - archivering - verwerken urenbriefjes docenten - verwerken stagegegevens van leerlingen - uitdoen van brochures betreffende de opleidingen - inname boeken leerlingen

    • Netherlands
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Secretariaatsmedewerker
      • Mar 2000 - Feb 2006

      - agendabeheer managers - afspraken maken voor artsen,ergonomisch adviseurs, re-integratiedeskundigen en arbeidsdeskundigen - rapportages verwerken - telefonische kontakten met opdrachtgevers en cliënten - post verwerken - floormanagement - facturering - vervangen receptioniste tijdens pauzes - agendabeheer managers - afspraken maken voor artsen,ergonomisch adviseurs, re-integratiedeskundigen en arbeidsdeskundigen - rapportages verwerken - telefonische kontakten met opdrachtgevers en cliënten - post verwerken - floormanagement - facturering - vervangen receptioniste tijdens pauzes

    • Vestigingsmedewerker
      • Sep 1999 - Feb 2000

      - personeelsbestand aangemaakt in computer, aan- en afmelden werknemers bij diverse instanties, kortom het hele personeelsbeheer - telefoon/post/mailverkeer - kosten/baten overzicht per werknemer per week maken - personeelsbestand aangemaakt in computer, aan- en afmelden werknemers bij diverse instanties, kortom het hele personeelsbeheer - telefoon/post/mailverkeer - kosten/baten overzicht per werknemer per week maken

    • Vestigingsmedewerker
      • Dec 1998 - Aug 1999

      - personeelsbeheer ( o.a. inschrijven, ziek- en hersteldmeldingen) - verwerken van urenstaten - telefoon/post/mail verkeer (de laatste weken voor de sluiting volledig verantwoordelijk geweest voor de vestiging - personeelsbeheer ( o.a. inschrijven, ziek- en hersteldmeldingen) - verwerken van urenstaten - telefoon/post/mail verkeer (de laatste weken voor de sluiting volledig verantwoordelijk geweest voor de vestiging

    • Receptioniste/telefoniste
      • Apr 1998 - Dec 1998

      - Telefoon beantwoorden - bezoekers ontvangen - post verwerken - archiveren - boekhoudkundige werkzaamheden - ondersteuning van de projectmanager - Telefoon beantwoorden - bezoekers ontvangen - post verwerken - archiveren - boekhoudkundige werkzaamheden - ondersteuning van de projectmanager

Education

  • EVP-traject MBO-4
    2011 - 2011
  • MEAO-CE
    administratie
    1974 - 1975
  • MAVO-4
    Onderwijs / Algemeen onderwijs
    1970 - 1974

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now