Michele Silva

Analista de Secretaria JR at FCE - Faculdade Campos Elíseos
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Jandira, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Assistente Administrativo
    Associação Projov - Programa Rotário Para Jovens
  • Líbras
    Hcode Treinamentos
  • Técnico Recursos Humanos
    FIEB ITB -Instituto Tecnologico Barueri

Experience

    • Brazil
    • E-Learning Providers
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Secretaria JR
      • Oct 2022 - Present

      • Emissão de Documentos (declarações, diplomas, certificados e históricos) • Elaboração de Relatórios • Organização de Documentos • Suporte à Coordenação e Diretoria • Realização de Matrículas e Rematrículas de Alunos • Lançamento de Notas e Trabalhos no Sistema

    • Líder de equipe de atendimento ao cliente
      • Mar 2022 - Oct 2022

      • Elaboração de Relatórios e ATA • Responsável pela resolução de grandes problemas no nos Canais de Reclamações • Suporte à Coordenação e Equipe • Responsável por Reuniões e Feedbacks • Manutenção dos Registros Acadêmicos no Sistema

    • Assistente Administrativo
      • Jun 2020 - Mar 2022

    • Assistente administrativo
      • Mar 2020 - Jun 2020

      • Emissão de Contratos • Elaboração de Relatórios e ATA • Emissão de Boletos • Liquidação de Pagamentos • Negociação e Cobrança de Pagamentos • Vistoria • Elaboração de Carta de Anuência • Controle de Cadastro de Clientes • Atendimento e Suporte (telefônico, e-mail e presencial) aos Clientes • Organização de Documentos • Controle de Agenda Executiva • Emissão de Contratos • Elaboração de Relatórios e ATA • Emissão de Boletos • Liquidação de Pagamentos • Negociação e Cobrança de Pagamentos • Vistoria • Elaboração de Carta de Anuência • Controle de Cadastro de Clientes • Atendimento e Suporte (telefônico, e-mail e presencial) aos Clientes • Organização de Documentos • Controle de Agenda Executiva

    • Assistente administrativo
      • Dec 2019 - Mar 2020

      •Emissão de Boletos • Gerenciamento de Contas a Receber • Emissão de Nota Fiscal • Atendimento (telefônico, e-mail) aos Clientes • Elaboração de Relatórios • Elaboração de Carta de Correção e Anuência • Negociação e Cobrança de Pagamentos • Cadastro, Bloqueio e Desbloqueio de Clientes • Controle e Organização de Documentos •Emissão de Boletos • Gerenciamento de Contas a Receber • Emissão de Nota Fiscal • Atendimento (telefônico, e-mail) aos Clientes • Elaboração de Relatórios • Elaboração de Carta de Correção e Anuência • Negociação e Cobrança de Pagamentos • Cadastro, Bloqueio e Desbloqueio de Clientes • Controle e Organização de Documentos

    • Mexico
    • Hospitality
    • Assistente Administrativo
      • Oct 2013 - Dec 2019

      • Gerenciamento de Contas a Pagar • Controle de Compras, Estoque e Validades • Cadastro de Produtos • Conferência de Nota Fiscal • Elaboração de Relatórios • Organização de Documentos • Atendimento (telefônico, e-mail e presencial ) aos Clientes e Fornecedores • Controle de Agenda Executiva • Controle de Agenda de Solicitações de Pedidos • Responsável pelo Fluxo de Caixa. • Gerenciamento de Contas a Pagar • Controle de Compras, Estoque e Validades • Cadastro de Produtos • Conferência de Nota Fiscal • Elaboração de Relatórios • Organização de Documentos • Atendimento (telefônico, e-mail e presencial ) aos Clientes e Fornecedores • Controle de Agenda Executiva • Controle de Agenda de Solicitações de Pedidos • Responsável pelo Fluxo de Caixa.

    • Aprendiz Administrativo
      • Jun 2012 - Nov 2012

      • Recepcionista • Suporte a Pesquisas e Comunicação Interna • Elaboração de Relatórios • Controle e Cadastros de Funcionários • Recebimento e Entrega de Correspondências • Agendamento de Reuniões • Organização de Arquivos • Atendimento e Suporte (telefônico, e-mail e presencial) aos Funcionários • Suporte Administrativo aos Demais Setores. • Recepcionista • Suporte a Pesquisas e Comunicação Interna • Elaboração de Relatórios • Controle e Cadastros de Funcionários • Recebimento e Entrega de Correspondências • Agendamento de Reuniões • Organização de Arquivos • Atendimento e Suporte (telefônico, e-mail e presencial) aos Funcionários • Suporte Administrativo aos Demais Setores.

Education

  • FCE - Faculdade Campos Elíseos
    Bacharelado em Administração, Administração
    2020 - 2024
  • Cruzeiro do Sul Virtual
    Superior de Tecnologia em Gestão Financeira
    2020 - 2022

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